企業(yè)系統(tǒng)工程：賦能工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

前言
上篇：系統(tǒng)工程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第一章　數(shù)字時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之困
　　第一節(jié)　數(shù)字浪潮
　　第二節(jié)　企業(yè)轉(zhuǎn)型的焦慮
一、不同類型企業(yè)的焦慮程度
二、焦慮的三個(gè)原因
三、數(shù)字化不是全新事物
　　第三節(jié)　企業(yè)轉(zhuǎn)型的困惑
一、轉(zhuǎn)型內(nèi)容的困惑
二、轉(zhuǎn)型方法的困惑
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的誤區(qū)
　　第四節(jié)　企業(yè)擺脫焦慮與困惑的良方
第二章　系統(tǒng)與系統(tǒng)工程
　　第一節(jié)　萬物皆系統(tǒng)
一、系統(tǒng)的概念
二、系統(tǒng)的尺度
三、系統(tǒng)的層級(jí)
四、系統(tǒng)三公理
　　第二節(jié)　系統(tǒng)思維
一、系統(tǒng)思維的底層邏輯
二、系統(tǒng)思維的特點(diǎn)
　　第三節(jié)　系統(tǒng)工程
一、系統(tǒng)工程的定義和方法論
二、系統(tǒng)工程的起源與發(fā)展
三、現(xiàn)代系統(tǒng)工程在中國
第三章　數(shù)字時(shí)代的特征與實(shí)質(zhì)
　　第一節(jié)　數(shù)字信息推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
一、信息加速將人類甩向未來
二、高速信息傳播正在沖擊信息不對稱
三、信息繭房圈定個(gè)性化需求
四、算法下的操控與被操控
　　第二節(jié)　新技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實(shí)質(zhì)作用
一、人工智能
二、數(shù)字孿生
三、大物云移中
四、知識(shí)工程
五、區(qū)塊鏈
六、DevOps
　　第三節(jié)　“轉(zhuǎn)”與“不轉(zhuǎn)”的抉擇
一、大勢所趨，不進(jìn)則退
二、三大困難，爬坡上坎
第四章　企業(yè)系統(tǒng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總模型
　　第一節(jié)　系統(tǒng)工程在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用
一、為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論支撐
二、指導(dǎo)企業(yè)形成與自身相適配的方法論
三、為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供設(shè)計(jì)參考模型和研究工具
　　第二節(jié)　數(shù)字化與信息化
一、了解DIKW模型
二、遵循DIKW模型的“知”與“行”
三、信息化與數(shù)字化的不同
　　第三節(jié)　數(shù)字時(shí)代的企業(yè)系統(tǒng)模型
一、企業(yè)是系統(tǒng)
二、傳統(tǒng)的企業(yè)系統(tǒng)模型
三、數(shù)字時(shí)代的企業(yè)系統(tǒng)模型
　　第四節(jié)　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)系統(tǒng)適應(yīng)時(shí)代環(huán)境的
　　　　　　功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)什么
二、誰來推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
下篇：工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
第五章　戰(zhàn)略模型指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略模型
一、從總體系統(tǒng)轉(zhuǎn)型開始
二、“戰(zhàn)略依據(jù)”三角
三、“戰(zhàn)略描述”三角
四、戰(zhàn)略執(zhí)行的四類基本活動(dòng)
　　第二節(jié)　戰(zhàn)略管理工具包
一、七大戰(zhàn)略分析工具
二、四大戰(zhàn)略選擇工具
三、四大戰(zhàn)略制定工具
　　第三節(jié)　在戰(zhàn)略中定位轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)
一、在戰(zhàn)略依據(jù)中堅(jiān)定信念
二、在戰(zhàn)略地圖中找到抓手
三、用系統(tǒng)工程方法確定轉(zhuǎn)型路徑
第六章　研發(fā)業(yè)務(wù)模型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　第一節(jié)　科研、研制與研發(fā)
一、三者各司其職且各有側(cè)重
二、三者的最大區(qū)別
　　第二節(jié)　研發(fā)業(yè)務(wù)的三大經(jīng)典模型
一、集成產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)模型
二、敏捷開發(fā)模型
三、V模型
　　第三節(jié)　研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃
一、從模型到研發(fā)數(shù)字化藍(lán)圖
二、研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)層次
三、研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線
　　第四節(jié)　研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施方案
一、先“業(yè)務(wù)”后“管控”
二、先“統(tǒng)一”后“靈活”
三、注重溝通與互動(dòng)
四、注重?cái)?shù)字資產(chǎn)的積累與應(yīng)用
　　第五節(jié)　研發(fā)效能提升與數(shù)字化效能管理
一、研發(fā)效能提升的三個(gè)層次
二、研發(fā)效能提升的基石
三、構(gòu)建數(shù)字化效能管理
第七章　生產(chǎn)業(yè)務(wù)模型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　第一節(jié)　四大現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式
一、泰勒模式：科學(xué)管理
二、福特模式：流水線
三、豐田模式：全面系統(tǒng)
四、工業(yè)4.0模式：智能制造
　　第二節(jié)　三種生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)典模型
一、生產(chǎn)業(yè)務(wù)整體模型
二、生產(chǎn)計(jì)劃模型
三、制造執(zhí)行模型
　　第三節(jié)　智能制造規(guī)劃的“三策”
一、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈定位
二、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的信息流關(guān)系
三、三策之“頂戰(zhàn)略”
四、三策之“合業(yè)務(wù)”
五、三策之“做特色”
　　第四節(jié)　智能制造實(shí)施的“五合”
一、“業(yè)務(wù) 技術(shù)”結(jié)合
二、“生管 工管”融合
三、“人員 機(jī)器”配合
四、“短期 長期”接合
五、“業(yè)財(cái)一體化”融合
　　第五節(jié)　產(chǎn)能提升與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、產(chǎn)能提升的兩種路線
二、資源型產(chǎn)能提升的方式
三、效率型產(chǎn)能提升：點(diǎn)、線、面多位一體
第八章　營銷業(yè)務(wù)模型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
　　第一節(jié)　營銷與銷售的區(qū)別
一、營銷不等于銷售
二、正確認(rèn)識(shí)營銷
　　第二節(jié)　四大營銷業(yè)務(wù)經(jīng)典模型
一、營銷業(yè)務(wù)整體模型
二、市場管理模型
三、數(shù)字時(shí)代的5A模型
四、企業(yè)營銷業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模型
　　第三節(jié)　營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃
一、從營銷產(chǎn)品向價(jià)值共創(chuàng)轉(zhuǎn)變
二、從行為驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變
三、從產(chǎn)品吸引向沉浸式體驗(yàn)轉(zhuǎn)變
四、從需求管理向建立生態(tài)體系轉(zhuǎn)變
　　第四節(jié)　營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略
一、從統(tǒng)一認(rèn)知開始
二、以銷售數(shù)字化為起點(diǎn)
三、用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和決策
四、避免大而全，專注小而實(shí)
第九章　數(shù)字時(shí)代，數(shù)字底盤
　　第一節(jié)　流程底盤
一、用系統(tǒng)觀重新認(rèn)識(shí)流程
二、聚焦流程管理體系
三、流程體系建設(shè)的六個(gè)難點(diǎn)
四、流程體系建設(shè)的八項(xiàng)策略
五、流程管理數(shù)字化與TOGAF企業(yè)架構(gòu)
　　第二節(jié)　數(shù)據(jù)底盤
一、用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和決策
二、構(gòu)建數(shù)據(jù)管理體系的四大模型
三、數(shù)據(jù)體系建設(shè)的七個(gè)難點(diǎn)
四、數(shù)據(jù)體系建設(shè)的九項(xiàng)策略
第十章 在轉(zhuǎn)型中變革組織文化
　　第一節(jié) 數(shù)字時(shí)代組織文化的八大特性
一、適配戰(zhàn)略：適配企業(yè)戰(zhàn)略
二、數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維能力
三、開放包容：開放包容多元文化
四、創(chuàng)新容錯(cuò)：鼓勵(lì)創(chuàng)新，包容試錯(cuò)
五、價(jià)值共創(chuàng)：與客戶共創(chuàng)價(jià)值
六、協(xié)同共贏：與利益相關(guān)者協(xié)同共贏
七、持續(xù)學(xué)習(xí)：打造持續(xù)學(xué)習(xí)型文化
八、敏捷迭代：倡導(dǎo)敏捷迭代文化
　　第二節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的組織文化變革
一、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用在改變組織文化
二、信息成本下降在誘變組織文化
三、客戶需求變化在擴(kuò)充組織文化
四、勞動(dòng)者偏好轉(zhuǎn)變在促變組織文化
　　第三節(jié) 組織文化變革實(shí)施與人才培養(yǎng)
一、組織文化變革的方法
二、現(xiàn)狀診斷
三、變革規(guī)劃
四、實(shí)施變革及持續(xù)優(yōu)化
五、組織文化變革實(shí)施要點(diǎn)
六、數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的五種人才
七、如何培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才
第十一章 工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來
　　第一節(jié) 從“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”向“知識(shí)驅(qū)動(dòng)”演進(jìn)
一、流程驅(qū)動(dòng)：信息化建設(shè)的策略
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
三、知識(shí)驅(qū)動(dòng)：未來再次轉(zhuǎn)型的路徑
　　第二節(jié) 從“意外創(chuàng)新”向“系統(tǒng)創(chuàng)新”演進(jìn)
一、創(chuàng)新的來源
二、系統(tǒng)創(chuàng)新的路徑
后記