人力資本服務

第一章　人力資本服務概念……………………………………………… 001 
引例：報告摘錄 …………………………………………………003 
一、從人力資源到人力資本：解析經(jīng)濟值與社會屬性的轉(zhuǎn)化 ……005 
二、越人力資源：探索人力資本服務的全生命周期 ………………012 
三、人力資本時代：產(chǎn)業(yè)變革與服務創(chuàng)新 ……………………………019 
四、我們?yōu)槭裁葱枰肆Y本服務 ……………………………………024 
第二章　人力資本服務客戶……………………………………………… 031 
引例：誰是人力資本服務的客戶 ………………………………………032 
一、打造企事業(yè)單位的人才磁石 ………………………………………037 
二、個人與家庭的職業(yè)發(fā)展導航 …………………………………042 
三、重塑政府的人力資源服務策略 ……………………………………047 
四、構(gòu)筑行業(yè)機構(gòu)的全景業(yè)務戰(zhàn)略 ……………………………………051 
第三章　人力資本服務主體……………………………………………… 057 
引例：誰來提供人力資本服務 …………………………………………058 
一、人力資本服務主體的框架與演化縱覽 ……………………………060 
二、增值驅(qū)動與市場性人力資本的商業(yè)實踐 …………………………063 
三、公益使命與社會性人力資本的值影響 …………………………066 
四、政策導向與管理性人力資本的規(guī)范效應 …………………………069 
五、行業(yè)自律及自治性人力資本的發(fā)展機遇 …………………………075 
第四章　人力資本服務類型……………………………………………… 080 
引例：瑞可利集團 ………………………………………………………081 
一、人力資本服務類型的全景揭秘 ……………………………………085 
二、數(shù)據(jù)信息驅(qū)動人力資本革命 ………………………………………093 
三、知識服務塑造智慧人力資本 ………………………………………095 
四、合理配置革新多維人力資本 ………………………………………098 
五、解決方案創(chuàng)新人力資本實踐 ………………………………………100 
六、業(yè)服務提質(zhì)高效人力資本 ………………………………………103 
七、平臺服務連接綜合人力資本 ………………………………………105 
第五章　人力資本服務技術(shù)……………………………………………… 108 
引例：沃森的智能化應用 ………………………………………………109 
一、技術(shù)融合與人力資本服務革新 ……………………………………111 
二、常規(guī)型實用技術(shù)創(chuàng)新人力資本服務 ………………………………117 
三、增強型技術(shù)力量塑造人力資本服務 ………………………………120 
四、跨界技術(shù)開辟人力資本服務新前沿 ………………………………122 
五、融合型技術(shù)推動人力資本服務多元化 ……………………………126 
第六章　人力資本服務模式……………………………………………… 129 
引例：好大夫在線 ………………………………………………………130 
一、揭秘人力資本服務模式創(chuàng)新 ………………………………………133 
二、商業(yè)模式的奧秘：如何創(chuàng)造市場值 ……………………………136 
三、交付模式的演變：從本地化到平臺化 ……………………………141 
四、業(yè)模式的探索：從事務性到系統(tǒng)性 ……………………………146 
第七章　人力資本服務戰(zhàn)略……………………………………………… 149 
引例：ADP戰(zhàn)略變遷 ……………………………………………………150 
一、人力資本服務戰(zhàn)略全景圖 …………………………………………152 
二、穩(wěn)健成長：制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略 …………………………………158 
三、競爭制勝：打造獨的市場戰(zhàn)略 …………………………………161 
四、職能化：門戰(zhàn)略推動整體成功 ………………………………163 
五、戰(zhàn)略選擇：資源配置的平衡藝術(shù) …………………………………165 
六、創(chuàng)新：突破傳統(tǒng)市場競爭限制 ………………………………167 
第八章　人力資本服務管理……………………………………………… 171 
引例：科銳國際上市之路 ………………………………………………172 
一、掌控全局：人力資本服務管理的核心框架 ………………………174 
二、品牌塑造：如何打造強勢人力資本服務品牌 ……………………177 
三、融資賦能：從自我融資到的多元化策略 ……………………186 
四、人才：戰(zhàn)略性人力資本管理的佳實踐 ……………………190 
第九章　人力資本服務規(guī)范……………………………………………… 196 
引例：上海人才服務行業(yè)協(xié)會 …………………………………………197 
一、人力資本服務規(guī)范的全維度解析 …………………………………199 
二、職業(yè)準則：塑造越的人力資本服務 ……………………………202 
三、機構(gòu)標準：人力資本服務的核心指南 ……………………………207 
四、行業(yè)規(guī)則：人力資本服務的行業(yè)自律 ……………………………208 
五、標準：確人力資本服務合規(guī)性 ……………………………211 
六、國際規(guī)范：全球視角下的人力資本服務標準 ……………………216 
第十章　人力資本服務集聚……………………………………………… 223 
引例：中國成人力資源服務產(chǎn)業(yè)園 …………………………………224 
一、揭示人力資本服務集聚的力量 ……………………………………227 
二、形成機制：市場與政策的共舞 ……………………………………230 
三、空間維度：物理到虛擬的轉(zhuǎn)變 ……………………………………233 
四、功能分類：多元化服務的匯聚 ……………………………………235 
五、園區(qū)典范：人力資本服務集聚 ……………………………………237 
第十一章　人力資本服務政策…………………………………………… 245 
引例：北京市加速人力資源服務業(yè)發(fā)展的綜合策略 …………………246 
一、政策解碼：全面解析人力資本服務 ………………………………249 
二、定位與選擇：準的人力資本服務政策方向 ……………………253 
三、供給側(cè)政策：驅(qū)動人力資本服務的創(chuàng)新動力 ……………………256 
四、需求側(cè)政策：激活人力資本服務的市場活力 ……………………261 
五、綜合性政策：打造人力資本服務的全方位支持 …………………263 
六、園區(qū)項政策：項支持人力資本服務集聚 ……………………266 
第十二章　人力資本服務展望…………………………………………… 271 
引例：新冠疫情與共享員工服務 ………………………………………272 
一、開辟人力資本服務“第二曲線” …………………………………275 
二、探險型服務設(shè)計：開辟大曲線 ……………………………………277 
三、開拓型服務創(chuàng)新：打造中曲線 ……………………………………285 
 四、業(yè)型服務深耕：聚焦小曲線 ……………………………………293