本書立足于世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經驗,精辟地闡述了這些優(yōu)秀企業(yè)的管理精髓,總結和闡釋了這些企業(yè)的員工準則,是一本即學即用的全員培訓經典。它根據職業(yè)培訓師的需要,從職業(yè)精神、思維觀念、黃金心態(tài)、服務質量、業(yè)績提升、完美執(zhí)行、效能管理、創(chuàng)新學習、生存發(fā)展、健康管理、經典品讀、工作規(guī)范等方面全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓師日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相關技能工具,為企業(yè)培訓專員、專業(yè)培訓師等人士提供了一本實用、系統(tǒng)的培訓全書,為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓師培訓提供了很好的參照;同時也是員工提升自我、豐富自我的優(yōu)秀讀本,使員工不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),加快自身的職業(yè)化進程。如果你是職場新人,你可以把本書作為你職業(yè)生涯的導航圖,它將引領你正確步入職業(yè)新生活,傳授給你成為優(yōu)秀員工的理念。