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結(jié)構(gòu)化復(fù)盤 打造能拿結(jié)果的進(jìn)化型團(tuán)隊

結(jié)構(gòu)化復(fù)盤 打造能拿結(jié)果的進(jìn)化型團(tuán)隊

定 價:¥69.80

作 者: 孫波
出版社: 人民郵電出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787115650535 出版時間: 2024-10-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書旨在提供一套易于理解和操作的復(fù)盤方法,以滿足個人或團(tuán)隊提供復(fù)盤手把手的指導(dǎo)。復(fù)盤作為一種個人和團(tuán)隊反思迭代的能力,在職場中廣受認(rèn)可,但實際操作中存在諸多挑戰(zhàn)和問題。本書作者基于其在2019年為聯(lián)想大學(xué)開發(fā)《復(fù)盤》課程以及為多家知名企業(yè)提供復(fù)盤服務(wù)的經(jīng)驗,總結(jié)了一套實用的復(fù)盤方法和工具。 本書主要面向三類受眾:職場人士、企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者。全書分為七個部分,包括復(fù)盤全景圖、識別關(guān)鍵問題、回顧歷程、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗、整合案例和復(fù)盤的價值。書中詳細(xì)介紹了復(fù)盤的四個階段:識別關(guān)鍵問題、回顧歷程、分析原因和總結(jié)經(jīng)驗,以及做好復(fù)盤的四層能力:方法與工具、引導(dǎo)技巧、業(yè)務(wù)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)。 書中通過整合案例展示了復(fù)盤方法在不同場景下的應(yīng)用,如個人年度復(fù)盤、故障類復(fù)盤、跨團(tuán)隊合作復(fù)盤等,還有多種實用的工具和技巧,如目標(biāo)體系對比、標(biāo)準(zhǔn)比對、階段梳理、推理階梯、時間軸、邏輯樹等,以幫助讀者更好地進(jìn)行復(fù)盤。最后,書中還針對易犯錯誤進(jìn)行了詳細(xì)解讀,以幫助讀者避免常見問題。

作者簡介

  孫波熱賣圖書《最佳實踐萃取》的作者,常年為華為、阿里、騰訊等多家企業(yè)提供經(jīng)驗萃取與復(fù)盤的服務(wù)。她畢業(yè)于加拿大Concorrdia大學(xué),獲得教育碩士學(xué)位,并在回國后先后在摩托羅大、IBM工作,是IBM先進(jìn)學(xué)習(xí)中心的項目負(fù)責(zé)人,并獲得了IBM認(rèn)證課程設(shè)計與開發(fā)師證書。在2011年離開企業(yè)后,一直研究經(jīng)驗沉淀、案例萃取等方向,創(chuàng)的“SPAS”經(jīng)驗萃取方法成為業(yè)界內(nèi)廣為引用的經(jīng)驗萃取方法,為眾多各行業(yè)的頭部客戶使用。 孫波老師還是美國Bob Pike 集團(tuán)《創(chuàng)新性培訓(xùn)技巧》及Sharon Bowman 集團(tuán)《4C學(xué)習(xí)體驗設(shè)計》等課程的講師。一直在致力于把學(xué)習(xí)體驗設(shè)計的方法與技巧推廣到培訓(xùn)及學(xué)校教育領(lǐng)域。她所創(chuàng)建的林恩學(xué)習(xí)公司多次榮獲人力資源智享會評選的領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)服務(wù)獎。

圖書目錄

第 一章
復(fù)盤是拿結(jié)果的管理工具
理解與把握復(fù)盤的方法 9
把復(fù)盤的方法落地應(yīng)用 19
第二章
系統(tǒng)掃描
錨定要掃描的對象 27
三個進(jìn)行系統(tǒng)掃描的工具 32
工具一:量化目標(biāo)體系 35
工具二:多維度標(biāo)準(zhǔn) 42
工具三:階段狀態(tài) 51
聚焦到關(guān)鍵的問題上 60
“系統(tǒng)掃描”階段的會議組織與引導(dǎo)技巧 61
小結(jié) 62
第三章
回顧歷程
三種進(jìn)行回顧歷程的小工具 71
工具一:事實看板 73
工具二:時間軸 78
工具三:推理階梯 84
“回顧歷程”階段的會議組織與引導(dǎo)技巧 91
小結(jié) 93
第四章
分析原因
工具:邏輯樹 100
分析原因階段的挑戰(zhàn)與建議 112
邏輯樹 BEM 124
小結(jié) 128
第五章
總結(jié)經(jīng)驗
工具一:經(jīng)驗問題清單 135
工具二:團(tuán)隊行動計劃 142
工具三:個人成長總結(jié) 146
案例小結(jié) 147
第六章
設(shè)計與實施復(fù)盤會議
識別啟動復(fù)盤的場景 152
復(fù)盤會議前:做好設(shè)計與規(guī)劃 157
復(fù)盤會議中:發(fā)揮引導(dǎo)技巧 163
復(fù)盤會議后:落地與傳播 171
小結(jié) 171
第七章
綜合應(yīng)用案例
個人年度復(fù)盤 175
項目復(fù)盤 189
故障復(fù)盤 209
業(yè)績復(fù)盤 222
決策復(fù)盤 240
第八章
復(fù)盤與團(tuán)隊
如何提升管理者的復(fù)盤能力 262
如何在組織里構(gòu)建復(fù)盤文化 269

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