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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在商務(wù)交流中，無(wú)論是新人還是老手，“寫(xiě)作”是必不可少的溝通方式，越是重要的事情越需要通過(guò)文字來(lái)傳達(dá)，而且寫(xiě)作和談話是完全不一樣的。如果是談話的話，我們可以從對(duì)方的提問(wèn)和表情中發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)不清的問(wèn)題和不足，并立即對(duì)事先準(zhǔn)備的說(shuō)辭進(jìn)行修改。但是，當(dāng)我們通過(guò)書(shū)寫(xiě)來(lái)表達(dá)時(shí)，寫(xiě)下的內(nèi)容就意味著全部，根本沒(méi)有改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。本書(shū)介紹了專(zhuān)門(mén)用于日常工作的邏輯清晰的寫(xiě)作方法，即“邏輯寫(xiě)作法”，適用于撰寫(xiě)方案、報(bào)告、聯(lián)絡(luò)公文和委托書(shū)等常用文書(shū)，有助于商務(wù)人士能夠準(zhǔn)確地提出論點(diǎn)、論據(jù)和結(jié)論，提升寫(xiě)作能力和表達(dá)能力。作者在總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)額基礎(chǔ)上創(chuàng)作了本書(shū)，書(shū)中介紹的寫(xiě)作方法，全部是作者在編輯過(guò)程中實(shí)際使用過(guò)的，是自學(xué)“簡(jiǎn)潔、清晰編寫(xiě)邏輯文書(shū)的思維方式和切入點(diǎn)”這一培訓(xùn)項(xiàng)目的體系性教材。本書(shū)介紹了提案書(shū)、報(bào)告書(shū)、聯(lián)絡(luò)文、委托文等種類(lèi)的商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)，介紹了將說(shuō)話的內(nèi)容、寫(xiě)的內(nèi)容用易懂的方式進(jìn)行邏輯組合的方法，詳細(xì)說(shuō)明了如何將邏輯思考的方法運(yùn)用在實(shí)際寫(xiě)作中。本書(shū)對(duì)于商務(wù)人士提升寫(xiě)作水平有一定幫助。

作者簡(jiǎn)介

　　照屋華子，畢業(yè)于東京大學(xué)文學(xué)部社會(huì)學(xué)系，曾先后在伊勢(shì)丹公司內(nèi)宣部、麥肯錫管理顧問(wèn)公司（McKinsey & Company）任職。在日本麥肯錫公司主要負(fù)責(zé)編輯提供給客戶(hù)的顧問(wèn)提案及報(bào)告，并針對(duì)文書(shū)邏輯結(jié)構(gòu)與日語(yǔ)表達(dá)提出改進(jìn)意見(jiàn)。獨(dú)立創(chuàng)業(yè)后，致力于開(kāi)發(fā)邏輯溝通技巧，主辦多場(chǎng)以邏輯思考為基礎(chǔ)、以簡(jiǎn)潔清晰地寫(xiě)作、表達(dá)為主題的研討會(huì)。此外，還擔(dān)任經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，以商務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹行膹氖戮庉嫹?wù)工作。目前，擔(dān)任日本商業(yè)突破大學(xué)（business Breakthrough University）研究生院教授、首都大學(xué)東京研究生院社會(huì)科學(xué)研究科（管理學(xué)專(zhuān)業(yè)）客座講師。著有《麥肯錫邏輯思考法》《邏輯思維訓(xùn)練手冊(cè)》。

圖書(shū)目錄

第1部分信息的構(gòu)思

第1章構(gòu)思的準(zhǔn)備
1.理解商務(wù)活動(dòng)中“寫(xiě)作”的真正內(nèi)涵
寫(xiě)作的目的
開(kāi)始寫(xiě)作前容易出現(xiàn)的陷阱
2.對(duì)溝通設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)
對(duì)主題進(jìn)行確認(rèn)——可以替換為多少個(gè)、什么樣的“問(wèn)題”
對(duì)期待的反應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)——你到底希望讀者做什么
對(duì)讀者進(jìn)行確認(rèn)——是否存在“潛在的讀者”
對(duì)作者進(jìn)行確認(rèn)——文書(shū)的發(fā)送者是誰(shuí)
3.培養(yǎng)構(gòu)思的整體概念
構(gòu)思的原則
構(gòu)思的訣竅
專(zhuān)題：對(duì)行動(dòng)措施進(jìn)行說(shuō)明時(shí)應(yīng)包含的“空—雨—傘”框架

第2章正文的構(gòu)思①邏輯思考的概觀
1.正確理解“邏輯性”的意思
2.掌握從邏輯上梳理思維的工具
MECE原則——不重復(fù)、不遺漏地正確分類(lèi)的框架
“SoWhat？/WhySo？”——正確推導(dǎo)究竟是怎么回事的框架
3.掌握從邏輯上進(jìn)行構(gòu)思的工具
邏輯的基本結(jié)構(gòu)
并列型邏輯模型
解說(shuō)型邏輯模型
專(zhuān)題：“SoWhat？/WhySo？”的訓(xùn)練方法——避免使用“如下所示”的法則

第3章正文的構(gòu)思②邏輯思考的實(shí)踐
1.理解邏輯模型的構(gòu)建方法
“由論據(jù)推導(dǎo)結(jié)論”的構(gòu)建方法
2.構(gòu)建邏輯模型——B公司的案例
步驟1：對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行確認(rèn)，選擇邏輯模型
步驟2：按照MECE原則自上而下構(gòu)建框架
步驟3：自下而上運(yùn)用“SoWhat？/WhySo？”分析
專(zhuān)題：邏輯思考與健身訓(xùn)練在本質(zhì)上是相同的嗎？
專(zhuān)題：冷靜理性的邏輯思考和心領(lǐng)神會(huì)的交流
3.對(duì)邏輯模型進(jìn)行自我檢查
檢查點(diǎn)1：是否合理回答讀者提出的“WhySo？”的疑問(wèn)？
檢查點(diǎn)2：主旨是否清晰明了？
檢查點(diǎn)3：應(yīng)該先表明結(jié)論，還是先表明論據(jù)？
附論：針對(duì)多邏輯模型的自我檢查
檢查點(diǎn)1：是否回答了應(yīng)該回答的“問(wèn)題”？
檢查點(diǎn)2：主旨是否清晰明了？
檢查點(diǎn)3：各個(gè)邏輯模型之間的說(shuō)明是否平衡、合理？

第4章導(dǎo)語(yǔ)的構(gòu)思
1.從應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生的錯(cuò)誤案例中學(xué)習(xí)
埋沒(méi)忽視型
標(biāo)題重復(fù)型
寒暄應(yīng)酬型
2.理解什么是導(dǎo)語(yǔ)
第1個(gè)觀點(diǎn)：共享溝通設(shè)計(jì)
第2個(gè)觀點(diǎn)：從讀者的角度出發(fā)對(duì)溝通交流進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
構(gòu)思時(shí)的注意事項(xiàng)
3.構(gòu)建導(dǎo)語(yǔ)——以B公司為例
第1個(gè)觀點(diǎn)：共享溝通設(shè)計(jì)
第2個(gè)觀點(diǎn)：從讀者的角度出發(fā)對(duì)溝通交流進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)

第2部分信息的表現(xiàn)
第5章構(gòu)思的“可視化”
1.完成“一看就懂”的文書(shū)
2.重點(diǎn)1：明確標(biāo)注主標(biāo)題和小標(biāo)題
通過(guò)標(biāo)題提示主題和期待的反應(yīng)
通過(guò)標(biāo)題明確展示構(gòu)思結(jié)構(gòu)
合理使用項(xiàng)目型標(biāo)題和“SoWhat？”型標(biāo)題
3.重點(diǎn)2：充分發(fā)揮符號(hào)和間距的作用
通過(guò)符號(hào)和間距明確顯示內(nèi)容在邏輯模型中的位置
依托符號(hào)表達(dá)的MECE原則和“SoWhat？/WhySo？”的關(guān)系
4.重點(diǎn)3：在開(kāi)頭明確展現(xiàn)說(shuō)明的切入點(diǎn)
附論：“可視化”的應(yīng)用
針對(duì)規(guī)定格式文書(shū)的應(yīng)用
思考的問(wèn)題
針對(duì)展示資料的應(yīng)用

第6章信息的表達(dá)
1.理解商務(wù)文書(shū)中三個(gè)重要的基本要求
2.基本要求1：表達(dá)具體而翔實(shí)
要注意表現(xiàn)出事物的“實(shí)質(zhì)內(nèi)容”
要注意避免模糊、曖昧的語(yǔ)言和表達(dá)方式
3.基本要求2：表達(dá)的邏輯關(guān)系要清晰準(zhǔn)確
要注意表現(xiàn)出符合MECE原則的關(guān)系
要注意表現(xiàn)出“SoWhat？/WhySo？”的關(guān)系
4.基本要求3：表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了
要注意行文簡(jiǎn)潔
要?jiǎng)h除累贅無(wú)用的表述
專(zhuān)題是否有意識(shí)地使用行話、術(shù)語(yǔ)？

總結(jié)——用于自我檢查的專(zhuān)用清單

結(jié)語(yǔ)