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內(nèi)容簡介

　　本書是一部專為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人設計的實用手冊，全面涵蓋了領導才能、員工績效、團隊協(xié)作、計劃制訂與組織變革等五大關鍵領域的管理工具。書中集合了實用的調(diào)查問卷、針對管理難題的精準建議，以及一系列富有創(chuàng)意的團隊活動練習，旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人迅速提升管理效率，深度激發(fā)團隊潛能，實現(xiàn)個人與組織的協(xié)同成長。該書的特色在于實用性和易于操作，所有工具均經(jīng)過精心挑選與整理，語言通俗易懂，結構清晰明了，使讀者能夠迅速上手并應用于實際工作中。本書適合那些渴望提升管理技能的職業(yè)經(jīng)理人，以及希望深入理解現(xiàn)代管理理念的企業(yè)管理者和團隊領導者閱讀。

作者簡介

　　梅爾·希爾伯曼培訓和管理咨詢領域的暢銷書作家，美國坦普爾大學“成人和組織發(fā)展”方向的教授，國際著名的能動學習與協(xié)調(diào)、管理咨詢領域的先驅。梅爾·希爾伯曼編著的其他專業(yè)圖書有《培訓和績效管理匯編》《團隊和組織發(fā)展匯編》《咨詢顧問的工具箱》。胡玉玲中國勞動關系學院工會學院講師，經(jīng)濟學學士、管理學碩士和博士。主要從事企業(yè)管理、企事業(yè)文化、西方經(jīng)濟學、公共經(jīng)濟學、組織理論、公共關系學等教學與研究工作。在CSSCI等期刊上發(fā)表學術論文十余篇，獨立編著《超市營銷》，參與《企業(yè)文化學概論》等教材編寫，連續(xù)十幾年負責編寫《中國貿(mào)易經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒》中“電子信息產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)”部分。

圖書目錄

第1 部分評價和提高領導才能的有效工具
01 你的人緣商數(shù)有多高 2
02 評價自己的領導才能 6
03 如何向員工賦能 13
04 評估你的領導風格 21
05 如何激勵你的員工 29
06 如何提高你的溝通能力 34
07 成為高效管理者的10 個步驟 39
08 建立組織信任 45
09 案例研究：授權員工參與管理的嘗試 49
第2 部分指導和管理員工提升工作績效的有效工具
10 評估你對員工的培訓指導能力 56
11 了解那些難以相處的人 68
12 你能否留住精兵強將 71
13 你給員工充分發(fā)揮才能的機會嗎 74
14 由上司轉變?yōu)榻叹?79
15 鼓舞士氣與提高效益 85
16 制訂和執(zhí)行有效的績效管理方案 90
17 提高員工的傾聽技巧 99
18 站在別人的角度思考問題 106
19 實時管理 109
第3 部分創(chuàng)建協(xié)同合作的工作團隊的有效工具
20 你的團隊需要在哪些方面有所改進 118
21 誰讓你的團隊更有活力 124
22 你的團隊能否高效運行 131
23 團隊聯(lián)盟的組建 135
24 明確團隊成員的崗位職責 146
25 加強虛擬團隊的建設 158
26 加強團隊合作意識 165
27 時間、資金與信息的權衡 179
28 了解你的團隊成員 185
29 關于團隊信任的游戲 191
第4 部分制訂計劃與解決問題的有效工具
30 如何使項目管理更加有效 200
31 團隊會議中的10 種角色 210
32 妥善安排會議程序 212
33 用“名義群體法”解決團隊問題 221
34 提高團隊解決問題的能力 226
35 提高討論質(zhì)量 236
36 打破僵局 240
37 “是的，而且……”在溝通中的重要作用 243
38 制訂具有戰(zhàn)略意義的團隊計劃 246
第5 部分領導組織變革的有效工具
39 你的員工做好變革的準備了嗎 256
40 你的組織做好變革的準備了嗎 259
41 如何指導員工度過變革期 263
42 征詢員工意見 271
43 如何規(guī)劃和管理組織變革 284
44 從別人的角度來理解組織變革 293
45 探討組織變革與創(chuàng)新 298