營銷界正在快速發(fā)生改變。幾乎每天都有新的顛覆性的創(chuàng)新工具、技術和平臺進入市場,以吸引客戶的注意、激發(fā)客戶的興趣、提升客戶參與度。但糟糕的是,VUCA時代突然闖入我們的生活,使任何事情都可能發(fā)生。我們的營銷人員都在尋找如何才能傲立營銷時代之巔答案。殘酷的現(xiàn)實卻告訴他們,之前所有的培訓、經驗、營銷模式和以往信賴的舊營銷理念都不足以應對當前新現(xiàn)實的時候到了。本書用一套動態(tài)的、以行動為導向的營銷工具、技術和原則,讓讀者始終處于營銷游戲的領先地位。憑借其易于理解和可操作的營銷框架,企業(yè)組織將能夠駕馭動態(tài)和不斷變化的環(huán)境,從而發(fā)展壯大。這是一本“人人要讀”的營銷實戰(zhàn)讀本,結合了理論、實踐、洞察力和案例研究,將幫助我們轉變營銷活動,挖掘出關于客戶未被發(fā)現(xiàn)的洞察力;幫助我們開發(fā)新的主張和客戶體驗以滿足他們的需求,創(chuàng)建引人注目的溝通和參與策略,并通過企業(yè)組織應采取的策略路線圖來衡量和改進我們的營銷工作,從而發(fā)回我們最大的營銷潛力。