數字保險：后危機時代的商業(yè)創(chuàng)新

　　本書深入淺出地討論了保險業(yè)的互聯(lián)網轉型。它討論了保險公司通過新的范式、流程和解決方案實現數字化轉型的策略。也討論了數字化創(chuàng)新如何增進保險公司的敏捷性和與客戶的互動。在這個過程中，關鍵是人、流程、組織、商業(yè)模式這四個方面。另外，行業(yè)外的大鱷們也在虎視眈眈地準備進入這個行業(yè)。所以，互聯(lián)網保險公司應該通過精益和數字化來實現全渠道轉型，使其產品和服務更加智能。本書內容包括互聯(lián)網保險的管理，基本和高級解決方案，治理，監(jiān)管框架和全球范圍的互聯(lián)網保險等。本書提供了大量實際的互聯(lián)網保險的案例，很多調查公司的相關調查結果，使得本書更加生動有趣，又真實可信。本書是給全球的經理人看的，也可用作學術界的研究和教學。本書是帕爾格雷夫互聯(lián)網金融系列叢書之一。

　　Bernardo Nicoletti 教授，畢業(yè)于卡內基梅隆大學，曾擔任美國通用電氣資本公司的首席技術官，也曾經為美國國際集團工作。目前是意大利羅馬University of TorVergata 的教授，同時為亞洲和歐洲公司提供IT戰(zhàn)略，組織和采購方面的咨詢服務。他對于將精益6西格瑪貫徹到金融機構方面非常有心得。他稱之為“精益與數字化”，他發(fā)展了一些方法來幫助客戶消減成本，提高質量，為客戶和商業(yè)界創(chuàng)造價值。他寫了20本書，在本土和國際雜志上發(fā)表了200篇論文，并經常在國際會議上做報告。