賦能式經(jīng)營(yíng)：以丹納赫為研究案例

第一章 丹納赫經(jīng)營(yíng)之道 / 001
第一節(jié) 丹納赫誕生的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)背景 / 003
滯脹時(shí)代 / 004
“垃圾債券” / 006
丹納赫的誕生 / 010
第二節(jié) 穿越周期的卓越表現(xiàn) / 013
出色的業(yè)績(jī) / 014
業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)飛輪 / 016
核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng) / 018
利潤(rùn)擴(kuò)大 / 020
強(qiáng)勁自由現(xiàn)金流 / 022
并購(gòu) / 024
導(dǎo)入DBS 體系 / 026
精益時(shí)代 / 028
成長(zhǎng)時(shí)代 / 032
領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)代 / 036
第三節(jié) 丹納赫并購(gòu)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) / 041
并購(gòu)戰(zhàn)略的核心是選對(duì)賽道、選準(zhǔn)公司 / 042
系統(tǒng)賦能的核心是贏(yíng)得比賽、復(fù)制能力 / 048
文化與價(jià)值觀(guān)融合 / 049
全集團(tuán)同頻經(jīng)營(yíng)語(yǔ)言 / 054
改善與經(jīng)營(yíng)工具導(dǎo)入 / 056
組織發(fā)展和人才培養(yǎng) / 058
第二章 構(gòu)筑以能力為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) / 063
第一節(jié) 中小制造企業(yè)的“十面埋伏” / 065
一面埋伏： 人類(lèi)處在重大科技革命的子時(shí)，制造業(yè)將迎來(lái)革命性變化 / 068
二面埋伏：以高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化標(biāo)識(shí)出高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 / 069
三面埋伏：中小制造企業(yè)靠“資源導(dǎo)向”發(fā)展模式難以為繼 / 070
四面埋伏：中小制造企業(yè)靠“規(guī)模導(dǎo)向”價(jià)格內(nèi)卷沒(méi)有出路 / 071
五面埋伏：中小制造企業(yè)靠“低水平碰機(jī)會(huì)”會(huì)墜入運(yùn)氣深淵 / 072
六面埋伏：完全搞錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，想用價(jià)格戰(zhàn)贏(yíng)得同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng) / 073
七面埋伏：錯(cuò)誤理解微笑曲線(xiàn)，總想靠模式創(chuàng)新取勝 / 074
八面埋伏：不理解全要素生產(chǎn)率的重要意義，輕視“人”的價(jià)值 / 075
九面埋伏：沒(méi)有掌握國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的核心成長(zhǎng)能力 / 076
十面埋伏： 執(zhí)迷于“彎道”和“換道”超車(chē)，而真正超車(chē)的關(guān)鍵在車(chē)不在道 / 078
第二節(jié) 中小制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) / 081
中小企業(yè)的賦能式經(jīng)營(yíng)體系 / 084
價(jià)值觀(guān) / 087
企業(yè)增長(zhǎng)引擎 / 094
流程/ 工具 / 098
賦能式經(jīng)營(yíng)體系的100 個(gè)改善工具 / 102
組織/ 人才/ 文化 / 104
為賦能式經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì) / 106
開(kāi)啟賦能式經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的鑰匙 / 108
第三節(jié) 中小制造企業(yè)世界級(jí)效能指標(biāo) / 111
中小企業(yè)的成長(zhǎng)效能指標(biāo) / 114
中小企業(yè)的創(chuàng)新效能指標(biāo) / 116
中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和改善效能指標(biāo) / 118
中小企業(yè)的組織健康度指標(biāo) / 120
第三章 中小制造企業(yè)賦能式經(jīng)營(yíng)工作劇本 / 123
第一節(jié) 什么是工作劇本 / 125
關(guān)于工作劇本 / 126
第二節(jié) 戰(zhàn)略工作劇本 / 135
關(guān)于戰(zhàn)略工作劇本 / 136
戰(zhàn)略三部曲 / 138
戰(zhàn)略三階段 / 140
戰(zhàn)略規(guī)劃——發(fā)展的作戰(zhàn)地圖 / 142
戰(zhàn)略規(guī)劃——細(xì)分市場(chǎng)聚焦 / 144
戰(zhàn)略部署——X 矩陣 / 146
戰(zhàn)略分解 / 148
追蹤進(jìn)度的可視化工具——KPI 保齡球圖 / 150
開(kāi)好月度點(diǎn)檢會(huì) / 152
開(kāi)好月度點(diǎn)檢會(huì)六原則 / 156
戰(zhàn)略落地時(shí)間表 / 158
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)工作劇本 / 161
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)工作劇本 / 162
銷(xiāo)售漏斗管理——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力提升起手式 / 164
核心客戶(hù)管理KAM ——業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)必殺技 / 166
營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)作戰(zhàn)室——管理透明化、跨部門(mén)協(xié)作的利器 / 170
營(yíng)銷(xiāo)工作劇本安裝三步走 / 172
戰(zhàn)略落地的營(yíng)銷(xiāo)工作節(jié)奏 / 174
第四節(jié) 研發(fā)工作劇本 / 177
創(chuàng)新研發(fā)全流程的關(guān)鍵成功因素 / 178
關(guān)于創(chuàng)新研發(fā)工作劇本 / 180
中小企業(yè)的研發(fā)基礎(chǔ)管理提升路徑 / 182
創(chuàng)新八步法——客戶(hù)需求到產(chǎn)品規(guī)劃 / 184
項(xiàng)目決策管理（PPG） / 186
快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（APD）——多快好省做項(xiàng)目 / 188
快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（APD）的里程碑標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)地圖 / 190
革命性降低成本就用VAVE / 192
VAVE 的正確打開(kāi)方式 / 194
戰(zhàn)略落地的研發(fā)工作節(jié)奏 / 196
第五節(jié) 供應(yīng)鏈工作劇本 / 199
中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理 / 200
關(guān)于供應(yīng)鏈工作劇本 / 202
品類(lèi)管理 & 供應(yīng)商策略 / 204
挖掘采購(gòu)降本的金礦 / 206
用組合拳做JIT 物料管理 / 208
第六節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作劇本 / 211
關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作劇本 / 212
中小企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作劇本 / 214
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作劇本 / 216
計(jì)件制的五大問(wèn)題 / 218
通往計(jì)時(shí)制的五大障礙 / 220
解決五大障礙的工具箱 / 222
計(jì)件轉(zhuǎn)計(jì)時(shí)的實(shí)現(xiàn)路徑 / 224
第七節(jié) 質(zhì)量工作劇本 / 227
質(zhì)量全景圖 / 228
關(guān)于質(zhì)量工作劇本 / 230
質(zhì)量的第一支柱——管理關(guān)注 / 232
生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量控制 / 234
客訴問(wèn)題的追蹤和解決 / 238
關(guān)于質(zhì)量成本的那些事兒 / 242
第八節(jié) 人力資源工作劇本 / 245
關(guān)于人力資源工作劇本 / 246
人力資源工作劇本 / 248
中小制造企業(yè)典型組織架構(gòu)案例 / 250
玩轉(zhuǎn)KPI / 252
培養(yǎng)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)——勝任力與發(fā)展計(jì)劃 / 254
戰(zhàn)略落地的人力資源工作節(jié)奏 / 256
第九節(jié) 財(cái)務(wù)工作劇本 / 259
關(guān)于財(cái)務(wù)工作劇本 / 260
財(cái)務(wù)工作劇本 / 262
做好業(yè)務(wù)的伙伴 / 264
做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析 / 266
促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成 / 268
降本增效 / 270
現(xiàn)金流管理 / 272
第十節(jié) 投并購(gòu)與整合工作劇本 / 275
中小企業(yè)的投并購(gòu)與整合工作劇本 / 276
關(guān)于投并購(gòu)白皮書(shū) / 278
投并購(gòu)白皮書(shū) / 280
投后整合的12 個(gè)要素 / 282
附 錄 賦能式經(jīng)營(yíng)工具索引 / 285
改善活動(dòng) / 286
戰(zhàn)略部署 / 288
戰(zhàn)略?xún)?yōu)先改善事項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃 / 290
PSP / 292
營(yíng)銷(xiāo)日常管理 / 294
核心客戶(hù)管理 KAM / 298
營(yíng)銷(xiāo)作戰(zhàn)室 / 300
供應(yīng)鏈采購(gòu)降本漏斗& 項(xiàng)目計(jì)劃 / 302
財(cái)務(wù)角度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析 / 304
后 記 / 306