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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　上海數(shù)字遞送工人群體用辛勤勞動(dòng)塑造了新時(shí)代城市社會(huì)生活高效運(yùn)行的“生命線”。本書(shū)從上海數(shù)字遞送工人的工作狀況、社會(huì)心態(tài)、社會(huì)融入、社會(huì)流動(dòng)、勞動(dòng)過(guò)程、勞動(dòng)關(guān)系六個(gè)視角出發(fā)，具體探討了上海數(shù)字遞送工人的群體畫(huà)像、工作狀況、工作訴求、觀念心態(tài)、職業(yè)發(fā)展和社會(huì)支持，進(jìn)一步展望了智能革命對(duì)這一群體的深刻影響，及其今后的職業(yè)身份轉(zhuǎn)型與職業(yè)發(fā)展方向。他們是新生代“農(nóng)民工”，他們不是“困在數(shù)字算法”里，而是“困在生活算法”里，面對(duì)“無(wú)人配送”“低空經(jīng)濟(jì)”等新業(yè)態(tài)的就業(yè)替代，他們的未來(lái)路在何方？這需要全社會(huì)的理解、尊重與支持。

作者簡(jiǎn)介

　　葛天任，同濟(jì)大學(xué)政治與國(guó)際關(guān)系學(xué)院副教授。清華大學(xué)社會(huì)學(xué)博士，哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者（清華—哈佛聯(lián)合培養(yǎng)），兼任中國(guó)政治學(xué)會(huì)青年工作委員會(huì)理事、中國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)社區(qū)專業(yè)委員會(huì)理事、《社會(huì)政策研究》雜志編委等。主要研究領(lǐng)域?yàn)椋撼鞘姓?、社?huì)治理、比較政治經(jīng)濟(jì)。曾主持國(guó)家級(jí)課題3項(xiàng)、省部級(jí)相關(guān)課題多項(xiàng)；在《社會(huì)學(xué)研究》《城市規(guī)劃學(xué)刊》等雜志發(fā)表論文30余篇；著有《碎化與整合——中國(guó)社區(qū)發(fā)展與基層治理》、譯有《公民現(xiàn)實(shí)主義》。曾獲同濟(jì)大學(xué)優(yōu)秀班主任稱號(hào)，指導(dǎo)同濟(jì)大學(xué)學(xué)生團(tuán)隊(duì)榮獲上海市“知行杯”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大賽特等獎(jiǎng)并獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號(hào)。鄧佳怡：上海交通大學(xué)法學(xué)碩士，本科畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)政治與國(guó)際關(guān)系學(xué)院，現(xiàn)為上海浦東發(fā)展（集團(tuán)）有限公司管培生。曾獲2020屆同濟(jì)大學(xué)優(yōu)秀本科畢業(yè)論文獎(jiǎng)、上海知行杯社會(huì)實(shí)踐大賽特等獎(jiǎng)（負(fù)責(zé)人）、第十六屆“挑戰(zhàn)杯”上海市大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽二等獎(jiǎng)（負(fù)責(zé)人）。

圖書(shū)目錄

智能社會(huì)治理叢書(shū)總序/1
序／1
第一章
智能時(shí)代的數(shù)字遞送工人
一、智能革命加速數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)崛起／3
二、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的新勞動(dòng)與新工人／7
三、聚焦上海數(shù)字遞送工人群體／11
四、研究方法與調(diào)查安排／15
第二章
理解數(shù)字遞送工人的六個(gè)視角
一、關(guān)于農(nóng)民工及其工作狀況的研究／18
二、關(guān)于新生代農(nóng)民工社會(huì)心態(tài)的研究／22
三、關(guān)于外來(lái)務(wù)工群體的社會(huì)融入研究／24
四、關(guān)于外來(lái)務(wù)工群體的社會(huì)流動(dòng)研究／28
五、關(guān)于數(shù)字遞送工人的勞動(dòng)過(guò)程研究／31
六、關(guān)于數(shù)字遞送工人的勞動(dòng)關(guān)系研究／38
七、本研究的創(chuàng)新探索／41
第三章
青年工人：上海數(shù)字遞送工人的群體畫(huà)像
一、戶籍來(lái)源：多來(lái)自勞動(dòng)人口輸出大?。?5
二、教育水平：受教育程度普遍不高，專業(yè)技能匱乏／46
三、婚姻狀況：已婚多于未婚，未婚“脫單難”／49
四、收入水平：平均收入中等偏下／52
五、居住條件：居住缺乏有效保障／54
六、業(yè)余狀況：文化娛樂(lè)活動(dòng)單調(diào)／56
第四章
數(shù)字騎士：上海數(shù)字遞送工人的工作狀況
一、從業(yè)年限：工作不穩(wěn)定，流動(dòng)性高／59
二、日工作量：工作辛苦，量大強(qiáng)度高／63
三、職業(yè)培訓(xùn)：培訓(xùn)簡(jiǎn)易，缺乏技能提升／64
四、工作補(bǔ)貼：補(bǔ)貼較多，偶有不規(guī)范現(xiàn)象／65
五、社會(huì)保障：缺少基本社保，權(quán)益意識(shí)薄弱／66
六、工作感受：顧客總體禮貌，仍有職業(yè)歧視／69
七、重新定位：社區(qū)服務(wù)不可或缺的數(shù)字騎士／71
第五章
勞動(dòng)心聲：上海數(shù)字遞送工人的工作訴求
一、提升實(shí)際收入、改善居住環(huán)境／73
二、落實(shí)居住證明、規(guī)范安全保障／76
三、優(yōu)化獎(jiǎng)懲機(jī)制、保障交通安全與提供充電設(shè)施／78
四、提升社會(huì)地位、獲得社會(huì)尊重／83
五、提供技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育／85
六、面對(duì)未來(lái)的迷茫：觀望與返鄉(xiāng)／86
第六章
城市過(guò)客：上海數(shù)字遞送工人的觀念心態(tài)
一、職業(yè)認(rèn)同感：具有服務(wù)意識(shí)，但缺乏榮譽(yù)感／92
二、城市歸屬感：情感語(yǔ)言疏離，無(wú)定居意愿／95
三、社區(qū)參與狀況：社區(qū)事務(wù)參與率不高／100
四、政治認(rèn)知狀況：認(rèn)知不足，效能感低／102
五、十年心態(tài)變遷：四個(gè)騎手的故事／106
第七章
向上流動(dòng)：上海數(shù)字遞送工人的職業(yè)發(fā)展
一、發(fā)展動(dòng)力：智能革命、自由市場(chǎng)與多勞多得／113
二、自身努力：壓力、奮斗與階層躍升／115
三、教育阻力：困在工作與生活系統(tǒng)里／117
四、勞動(dòng)阻力：“眾包”模式與機(jī)器替代／123
五、騎手未來(lái)：無(wú)人配送技術(shù)與就業(yè)轉(zhuǎn)型／124
第八章
系統(tǒng)優(yōu)化：上海數(shù)字遞送工人的社會(huì)支持
一、完善勞動(dòng)保障與社會(huì)保障／129
二、完善工資增長(zhǎng)機(jī)制，健全休息休假制度／130
三、落實(shí)企業(yè)申訴機(jī)制，提高商家入駐標(biāo)準(zhǔn)／132
四、解決居住證辦理難題／133
五、集中解決安居環(huán)境／134
六、定位社區(qū)騎士，加強(qiáng)技能培訓(xùn)／135
七、給予心理支持，增強(qiáng)發(fā)展后勁／137
八、拓寬交流渠道，增強(qiáng)社會(huì)交往／139
附錄1 課題組成員對(duì)73位外賣(mài)從業(yè)青年的訪談錄音整理／143
附錄2　課題組對(duì)22位快遞從業(yè)青年的訪談錄音整理／255
附錄3 問(wèn)卷調(diào)查／290
參考文獻(xiàn)／307