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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是一本為管理者量身打造的實(shí)用指南。無(wú)論你是否擁有管理者的頭銜，只要你負(fù)責(zé)組織他人完成工作，本書(shū)都能為你提供寶貴的建議。書(shū)中介紹了DiSC這一簡(jiǎn)便而強(qiáng)大的工具，幫助管理者理解不同人在不同情境下的思考、感受與行動(dòng)方式。通過(guò)掌握DiSC的四個(gè)維度，你將能更深入地了解每個(gè)員工，并據(jù)此調(diào)整你的管理策略，實(shí)現(xiàn)更高效、更人性化的管理。本書(shū)不僅教授如何識(shí)別和應(yīng)用DiSC，還引導(dǎo)讀者從自我認(rèn)知開(kāi)始，逐步發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化自己的管理風(fēng)格。無(wú)論你是一名新晉管理者還是資深領(lǐng)導(dǎo)者，都能從中受益，為組織帶來(lái)更大的成功。

作者簡(jiǎn)介

　　朱莉·斯喬，美國(guó)明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯市圣托馬斯大學(xué)工商管理碩士，現(xiàn)任Inscape出版公司銷(xiāo)售與培訓(xùn)部門(mén)副總裁，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)發(fā)展工作。她經(jīng)常受邀在國(guó)家培訓(xùn)與發(fā)展會(huì)議上，就如何使用DiSC工具來(lái)管理與激勵(lì)員工做主題發(fā)言。戴烽，女，1970年7月生，福建漳州人，北京大學(xué)博士后，清華大學(xué)博士后，中國(guó)人民大學(xué)博士，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院教授，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)測(cè)評(píng)分會(huì)常務(wù)理事。國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，繪畫(huà)投射測(cè)驗(yàn)高級(jí)咨詢(xún)師；親密關(guān)系高級(jí)咨詢(xún)師，家齊教育教育創(chuàng)始人。2017年被評(píng)為江西省巾幗建功標(biāo)兵，2018年江西省第十二屆婦女代表大會(huì)代表。

圖書(shū)目錄

第1 章為什么一維管理不能百試百靈 / 1
他是一名一維管理者：他對(duì)每個(gè)人都用同樣的管理方式，無(wú)論分配任務(wù)、解決問(wèn)題、培訓(xùn)員工，還是給予反饋、溝通交流……DiSC 幫助你發(fā)現(xiàn)自己的自然風(fēng)格，關(guān)注并理解在不同的工作情境下你會(huì)如何思考、感受和行動(dòng)。
第2 章發(fā)現(xiàn)你的風(fēng)格 / 11
DiSC 揭示的不是你的核心性格類(lèi)型，而是你對(duì)環(huán)境的反應(yīng)方式。雖然你無(wú)法改變性格，但你可以改變自己對(duì)不同情境的反應(yīng)方式。正是這兩者間的區(qū)別，使DiSC 成為一個(gè)很實(shí)用的工具。測(cè)試一下你的風(fēng)格吧！
第3 章如何管理自己與他人 / 29
為什么要學(xué)習(xí)DiSC 呢？首先，你遇到的人會(huì)使用這四種不同風(fēng)格；其次，DiSC 是情境化的，不同的特定情境可能產(chǎn)生不同的結(jié)果；最后，你可能需要借助其他維度來(lái)處理某個(gè)情境。
第4 章我是管理者，不是讀心人 / 47
你不是一個(gè)讀心人，不可能洞悉他人所思所想。然而，你可以解讀他人的行為。有一點(diǎn)很重要：不要給他人貼標(biāo)簽（如“他是S 型”）。貼標(biāo)簽不僅對(duì)他人不公平，而且你據(jù)此選擇的管理方式可能并不適合當(dāng)前的真實(shí)情境。
第5 章四維擴(kuò)展 / 57
有意識(shí)地選擇維持現(xiàn)狀，并非對(duì)情境的忽視，而是采取行動(dòng)的一種方式。問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：1. 這個(gè)情境對(duì)我重要嗎？2. 有可能改變情境嗎？3. 為改變當(dāng)前情境投入時(shí)間和精力值得嗎？
第6 章四維管理 / 69
如果你管理的員工某個(gè)維度較高，想想你可能面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。無(wú)論其反應(yīng)風(fēng)格如何，你既可以利用自身優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足情境與他人的需求，也能得到許多調(diào)整機(jī)會(huì)。
第7 章四維授權(quán) / 79
DiSC 還能幫助你確定授權(quán)時(shí)傳遞的信息數(shù)量與類(lèi)型。DiSC 讓你高瞻遠(yuǎn)矚，就如何跟進(jìn)與監(jiān)督工作做出規(guī)劃。正確的授權(quán)方式能夠讓你得到你想要的結(jié)果。
第8 章四維決策 / 89
你的DiSC 知識(shí)可以幫助員工最大限度地利用他們的優(yōu)勢(shì)做決策。在你的指導(dǎo)下，員工可以做出對(duì)你、自己和組織都有利的決策。
第9 章四維解決問(wèn)題 / 98
有些問(wèn)題與人們特定的DiSC 高維度直接相關(guān)。當(dāng)然，并非所有問(wèn)題都如此。無(wú)論問(wèn)題起因如何，只要解決問(wèn)題者存在，我們就要考慮他的DiSC 風(fēng)格。
第10 章四維激勵(lì) / 107
如果工作環(huán)境滿(mǎn)足人們的需求，他們就會(huì)受到激勵(lì)。此時(shí)，DiSC 就派上了用場(chǎng)，因?yàn)槊總€(gè)DiSC 行為模式都與特定的需求及特定的動(dòng)力因素相關(guān)。
第11 章四維表?yè)P(yáng) / 119
DiSC 可以幫你識(shí)別他人樂(lè)于接受的表?yè)P(yáng)，而非你自己喜歡的。對(duì)個(gè)人而言，真正的表?yè)P(yáng)是什么？他會(huì)接受什么？他會(huì)珍視什么？
第12 章四維反饋 / 127
DiSC 可以幫助你預(yù)測(cè)他人對(duì)某種反饋的反應(yīng)，你可以據(jù)此選擇能夠帶來(lái)積極結(jié)果的反饋。你反饋的內(nèi)容可能無(wú)須改變，需要改變的只是方式。
第13 章管理不同風(fēng)格的組織 / 134
一個(gè)組織要對(duì)其內(nèi)外事務(wù)做出反應(yīng)。事實(shí)上，組織反應(yīng)與個(gè)人反應(yīng)類(lèi)似，也分為D、I、S、C 四種類(lèi)型。
結(jié)束語(yǔ) 邁向四維管理 / 155
DiSC 組合模式 / 158
DI 型：積極活躍、喜歡主導(dǎo) / 159
ID 型：善于表達(dá)、樂(lè)于參與 / 161
DS 型：自我激勵(lì)、樂(lè)于助人 / 163
DC 型：獨(dú)立自主、善于分析 / 166
SI 型：處事靈活、提供支持 / 168
IS 型：激勵(lì)他人、愿意合作 / 170
IC 型：機(jī)智敏銳、忠誠(chéng)可靠 / 172
SC 型：禮貌待人、追求準(zhǔn)確 / 174
DIS 型：舒適、投入 / 176
IDC 型：自信、果斷 / 179
DSC 型：敏感、準(zhǔn)確 / 181
ISC 型：敏銳、體貼 / 183
附加DiSC 表格 / 185
有關(guān)DiSC 的研究 / 188