快人一步：系統(tǒng)性能提高之道

目錄
序
前言
第一部分　關(guān)注目標(biāo)
第1章　鮑勃　/ 9
第2章　菲莉絲　/ 11
第3章　正確的目標(biāo)　/ 13
第4章　南?！? 14
第5章　關(guān)注正確的目標(biāo)　/ 19
第6章　當(dāng)無法關(guān)注目標(biāo)時　/ 21
第二部分　方法
第7章　四十九條申訴　/ 25
第8章　發(fā)貨標(biāo)簽問題　/ 27
第9章　更多申訴　/ 29
第10章　優(yōu)先級　/ 31
第11章　整個系統(tǒng)都很慢　/ 33
第12章　間接收益　/ 34
第13章　銀彈　/ 37
第14章　清單　/ 38
第15章　R方法　/ 40
第三部分　剖析
第16章　薪資系統(tǒng)　/ 43
第17章　序列圖　/ 47
第18章　甘特圖　/ 49
第19章　跟蹤　/ 51
第20章　剖析表　/ 53
第21章　創(chuàng)建剖析表　/ 55
第四部分　衡量性能
第22章　性能是一種特性　/ 59
第23章　可重復(fù)測試用例　/ 61
第24章　間歇性問題　/ 63
第25章　跟蹤范圍　/ 65
第26章　識別體驗　/ 68
第27章　測量入侵　/ 69
第五部分　優(yōu)化
第28章　謎語　/ 73
第29章　游戲　/ 76
第30章　事件計數(shù)　/ 78
第31章　事件持續(xù)時間　/ 80
第32章　過濾前置　/ 83
第33章　向左看　/ 85
第34章　托－米爾薩普定律　/ 87
第35章　瓶頸　/ 88
第36章　警惕“系統(tǒng)瓶頸”　/ 90
第37章　優(yōu)化子系統(tǒng)的問題　/ 91
第38章　每個問題都是偏態(tài)問題　/ 94
第39章　關(guān)鍵路徑　/ 98
第六部分　延遲
第40章　凱文　/ 103
第41章　排隊延遲　/ 107
第42章　排隊論　/ 108
第43章　雙曲線　/ 110
第44章　流量強(qiáng)度　/ 112
第45章　利用率　/ 113
第46章　雙曲線杠桿　/ 114
第47章　一致性延遲　/ 115
第48章　延遲和吞吐量　/ 117
第七部分　浪費
第49章　黛布拉　/ 121
第50章　斜坡　/ 123
第51章　瑪莎　/ 126
第52章　高效　/ 130
第53章　修復(fù)低效，還是供給低效　/ 131
第54章　雪怪　/ 133
第55章　快速與高效　/ 135
第56章　可擴(kuò)展性　/ 136
第八部分　解決問題
第57章　四個簡單問題　/ 141
第58章　到達(dá)數(shù)據(jù)盡頭　/ 143
第59章　高管反饋環(huán)　/ 145
第60章　附帶損害　/ 146
第61章　過猶不及　/ 148
第62章　道格　/ 150
第63章　何時完成　/ 152
第九部分　預(yù)測
第64章　理查德　/ 157
第65章　為什么需要預(yù)測　/ 161
第66章　利用剖析表進(jìn)行預(yù)測　/ 162
第67章　對“做還是不做”決策的預(yù)測　/ 163
第68章　線性行為　/ 164
第69章　偏態(tài)　/ 165
第70章　事件相互依賴　/ 167
第71章　非線性行為　/ 168
第十部分　延遲隱藏
第72章　媽媽　/ 173
第73章　多米尼克　/ 176
第74章　并行化　/ 178
第75章　如何讓系統(tǒng)崩潰　/ 180
第76章　多任務(wù)處理　/ 182
第77章　人類的多任務(wù)處理　/ 184
第十一部分　謬誤
第78章　邪惡精靈　/ 187
第79章　皮夾克　/ 188
第80章　被隱藏的異常值　/ 189
第81章　當(dāng)心許下的愿望　/ 190
第82章　百分位規(guī)格　/ 192
第83章　命中率問題　/ 194
第84章　mpg問題　/ 197
第85章　比率把戲　/ 198
第86章　吞吐量和響應(yīng)時間　/ 200
第87章　比率沒有用嗎　/ 201
第88章　何時比率可靠　/ 202
第89章　描述性能改進(jìn)　/ 203
第90章　“加快n倍”的神話　/ 205
第十二部分　測試
第91章　為什么要測試　/ 211
第92章　風(fēng)險　/ 213
第93章　破壞性測試　/ 214
第94章　測試并非一個階段　/ 216
第95章　自動化測試　/ 218
第96章　預(yù)防問題　/ 219
第十三部分　規(guī)劃
第97章　厄特利夫人　/ 223
第98章　容量規(guī)劃　/ 224
第99章　利用率目標(biāo)　/ 226
第100章　何時升級　/ 228
第十四部分　政治
第101章　證明　/ 233
第102章　少承諾的問題　/ 235
第103章　七個項目風(fēng)險放大器　/ 236
第104章　快速失敗　/ 239
第105章　面子　/ 242
第106章　珠寶商的方法　/ 244
第107章　變更控制　/ 246
第108章　記錄保存　/ 247
第109章　失敗　/ 249
第110章　要緊張，但別焦慮　/ 251
第十五部分　收獲樂趣
第111章　幫孩子們做優(yōu)化　/ 255
術(shù)語表　/ 258
參考文獻(xiàn)　/ 263