城市軌道交通客運組織

項目1  城市軌道交通客運組織概述 1
任務(wù)1.1  城市軌道交通客運組織基礎(chǔ) 2
任務(wù)1.2  城市軌道交通客運組織結(jié)構(gòu) 4
項目2  城市軌道交通車站 24
任務(wù)2.1  城市軌道交通車站概述 25
任務(wù)2.2  城市軌道交通車站分類與設(shè)計 25
項目3  城市軌道交通車站技術(shù)設(shè)備 35
任務(wù)3.1  城市軌道交通車站行車設(shè)備 37
任務(wù)3.2  安全門系統(tǒng) 40
任務(wù)3.3  電梯與自動扶梯系統(tǒng) 48
任務(wù)3.4  火災(zāi)報警系統(tǒng) 55
任務(wù)3.5  車站導(dǎo)乘設(shè)施 61
任務(wù)3.6  電話系統(tǒng) 67
任務(wù)3.7  閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 69
任務(wù)3.8  環(huán)控系統(tǒng) 70
任務(wù)3.9  照明系統(tǒng) 71
實訓(xùn)任務(wù)工單 73
項目4  城市軌道交通售檢票系統(tǒng) 77
任務(wù)4.1  城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)概述 78
任務(wù)4.2  城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)的概念及組成 80
任務(wù)4.3　自動售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備及構(gòu)造 81
實訓(xùn)任務(wù)工單 87
項目5  城市軌道交通票務(wù)組織 95
任務(wù)5.1  城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng) 97
任務(wù)5.2  自動售檢票系統(tǒng)運營模式 98
任務(wù)5.3  車票的使用范圍與管理 101
任務(wù)5.4  票務(wù)作業(yè) 102
任務(wù)5.5  票款管理 104
項目6  P R換乘客流分析 107
任務(wù)6.1  停車換乘P R的含義及出行行為意愿調(diào)查 110
任務(wù)6.2  國外城市地鐵站P R的實踐 114
任務(wù)6.3  城市軌道交通車站P R設(shè)施構(gòu)成 116
任務(wù)6.4  小汽車與城市軌道交通換乘客流規(guī)模研究 118
項目7  城市軌道交通客運組織 121
任務(wù)7.1  城市軌道交通客運組織概述 123
任務(wù)7.2  車站日常運作 125
任務(wù)7.3  客流與客運 130
任務(wù)7.4  車站客運組織 142
任務(wù)7.5  大客流客運組織 149
任務(wù)7.6  突發(fā)事件下的客運組織 157
實訓(xùn)任務(wù)工單 167
項目8  城市軌道交通客運服務(wù) 187
任務(wù)8.1  城市軌道交通客運服務(wù)基本知識 188
任務(wù)8.2  城市軌道交通客運服務(wù)規(guī)范 192
任務(wù)8.3  城市軌道交通的客運服務(wù)內(nèi)容 197
任務(wù)8.4  車站投訴案例及分析 213
任務(wù)8.5  客傷事件案例及分析 217
綜合技能工作頁A  車站客流組織實施 222
綜合技能工作頁B  車站突發(fā)事件客流組織實施 235