航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理思考與實踐

第1章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理思維…………………………………………… 1
1.1 質(zhì)量基本內(nèi)涵的再認識………………………………………………………………… 3
1.1.1 對質(zhì)量的理解…………………………………………………………………… 3
1.1.2 質(zhì)量屬性………………………………………………………………………… 5
1.1.3 質(zhì)量度量………………………………………………………………………… 7
1.2 航天質(zhì)量管理探索發(fā)展之路…………………………………………………………… 9
1.2.1 自我探索之路…………………………………………………………………… 10
1.2.2 規(guī)范管理之路…………………………………………………………………… 12
1.2.3 完善發(fā)展之路…………………………………………………………………… 15
1.2.4 未來奮斗之路…………………………………………………………………… 19
1.3 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的內(nèi)涵………………………………………………………… 20
1.3.1 航天系統(tǒng)工程管理……………………………………………………………… 20
1.3.2 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的基本內(nèi)涵…………………………………………… 22
1.3.3 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的核心特征…………………………………………… 25
1.3.4 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的工作準(zhǔn)則…………………………………………… 27
第2章　基于系統(tǒng)工程的航天精益質(zhì)量管理體系建設(shè)… ……………………… 35
2.1 總體建設(shè)思路…………………………………………………………………………… 37
2.1.1 建設(shè)目標(biāo)………………………………………………………………………… 37
2.1.2 建設(shè)原則………………………………………………………………………… 38
2.1.3 建設(shè)思路………………………………………………………………………… 39
2.1.4 基本特征………………………………………………………………………… 39
2.1.5 總體架構(gòu)………………………………………………………………………… 40
2.2 戰(zhàn)略層建設(shè)及運行……………………………………………………………………… 41
2.2.1 戰(zhàn)略層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 41
2.2.2 戰(zhàn)略層的作用對象……………………………………………………………… 42
2.2.3 戰(zhàn)略層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 43
2.2.4 戰(zhàn)略層的運行流程……………………………………………………………… 45
2.3 組織層建設(shè)及運行……………………………………………………………………… 46
2.3.1 組織層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 46
2.3.2 組織層的作用對象……………………………………………………………… 47
2.3.3 組織層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 48
2.3.4 組織層的運行流程……………………………………………………………… 59
2.4 項目層建設(shè)及運行……………………………………………………………………… 60
2.4.1 項目層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 60
2.4.2 項目層的作用對象……………………………………………………………… 62
2.4.3 項目層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 65
2.4.4 項目層的運行流程……………………………………………………………… 72
2.5 產(chǎn)品層建設(shè)及運行……………………………………………………………………… 75
2.5.1 產(chǎn)品層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 75
2.5.2 產(chǎn)品層的作用對象……………………………………………………………… 76
2.5.3 產(chǎn)品層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 77
2.5.4 產(chǎn)品層的運行流程……………………………………………………………… 77
2.6 數(shù)據(jù)層建設(shè)及運行……………………………………………………………………… 78
2.6.1 數(shù)據(jù)層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 78
2.6.2 數(shù)據(jù)層的作用對象…………………………………………………………… 79
2.6.3 數(shù)據(jù)層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 80
2.6.4 數(shù)據(jù)層的運行流程……………………………………………………………… 82
2.7 管控運行模式…………………………………………………………………………… 86
2.7.1 三級管控管理…………………………………………………………………… 86
2.7.2 相關(guān)關(guān)系………………………………………………………………………… 89
2.7.3 建設(shè)要求………………………………………………………………………… 89
第3章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理方法的創(chuàng)新實踐… …………………………… 91
3.1 以高質(zhì)量保證成功為核心引領(lǐng)質(zhì)量管理創(chuàng)新發(fā)展…………………………………… 93
3.1.1 “三高”發(fā)展的內(nèi)在邏輯與關(guān)系……………………………………………… 93
3.1.2 “高質(zhì)量保證成功”的基本內(nèi)涵……………………………………………… 94
3.1.3 “高質(zhì)量保證成功”的指標(biāo)體系……………………………………………… 97
3.2 以技術(shù)風(fēng)險為主線實施全過程風(fēng)險辨識與控制…………………………………… 107
3.2.1 航天型號發(fā)射失利的內(nèi)在邏輯……………………………………………… 108
3.2.2 航天型號成敗型技術(shù)風(fēng)險辨識與控制……………………………………… 114
3.2.3 航天產(chǎn)品成功數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法…………………………………………… 140
3.3 以“三個面向”為重點拓展質(zhì)量問題歸零的內(nèi)涵………………………………… 146
3.3.1 航天質(zhì)量問題“雙五條”歸零方法………………………………………… 148
3.3.2 新時期對航天產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零工作的新認識…………………………… 158
3.3.3 航天產(chǎn)品“三個面向”質(zhì)量分析方法……………………………………… 162
3.4 以產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型為契機推動質(zhì)量管理模式變革……………………………………… 167
3.4.1 產(chǎn)品化工作發(fā)展歷程………………………………………………………… 168
3.4.2 產(chǎn)品化工作體系構(gòu)建………………………………………………………… 169
3.4.3 產(chǎn)品化工作模式及隊伍配置………………………………………………… 171
3.5… 以合格率提升和穩(wěn)定性控制為重點提升產(chǎn)品質(zhì)量………………………………… 176
3.5.1 合格率提升與穩(wěn)定性控制現(xiàn)狀分析………………………………………… 177
3.5.2 合格率提升與穩(wěn)定性控制工作模型………………………………………… 177
3.5.3 合格率提升與穩(wěn)定性控制實施方法………………………………………… 181
3.5.4 工作機制建設(shè)………………………………………………………………… 182
3.6 以質(zhì)量為中心提升航天型號全級次供應(yīng)商管理水平……………………………… 183
3.6.1 全級次供應(yīng)商管理的概念和內(nèi)涵…………………………………………… 183
3.6.2 全級次供應(yīng)商穿透式管理…………………………………………………… 187
3.6.3 供應(yīng)商質(zhì)量保證能力要求…………………………………………………… 195
3.6.4 供應(yīng)商績效評價……………………………………………………………… 202
3.6.5 供應(yīng)鏈風(fēng)險識別與評價方法………………………………………………… 206
3.7 以卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)為引領(lǐng)不斷提升質(zhì)量管理水平……………………………… 210
3.7.1 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)需求分析………………………………………………… 210
3.7.2 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)總體思路………………………………………………… 212
3.7.3 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)涵…………………………………………………………… 214
3.7.4 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與運行管理……………………………………………… 215
3.8… 以評估為手段推進航天精益質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進…………………………… 219
3.8.1 航天精益質(zhì)量管理體系評估………………………………………………… 220
3.8.2 航天型號獨立評估…………………………………………………………… 231
3.9… 以一體化質(zhì)量監(jiān)督為保障促進質(zhì)量管理要求的末端落實………………………… 240
3.9.1 航天質(zhì)量監(jiān)督發(fā)展歷程……………………………………………………… 240
3.9.2 一體化質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)建與運行…………………………………………… 241
第4章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程的管理實踐… …………………………………… 255
4.1 航天電子精益質(zhì)量管理體系建設(shè)實踐……………………………………………… 257
4.1.1 建設(shè)背景……………………………………………………………………… 257
4.1.2 體系建設(shè)總體思路…………………………………………………………… 258
4.1.3 體系建設(shè)重點內(nèi)容…………………………………………………………… 258
4.1.4 工作成效……………………………………………………………………… 274
4.2 液體火箭發(fā)動機產(chǎn)品保證體系建設(shè)實踐…………………………………………… 275
4.2.1 建設(shè)背景……………………………………………………………………… 276
4.2.2 產(chǎn)品保證體系建設(shè)目標(biāo)……………………………………………………… 276
4.2.3 產(chǎn)品保證體系構(gòu)成…………………………………………………………… 277
4.2.4 產(chǎn)品保證要素………………………………………………………………… 278
4.2.5 產(chǎn)品保證體系建設(shè)情況……………………………………………………… 280
4.2.6 產(chǎn)品保證實施情況…………………………………………………………… 282
4.2.7 工作成效……………………………………………………………………… 283
4.3 面向?qū)I(yè)產(chǎn)品發(fā)展的產(chǎn)品化工作實踐……………………………………………… 283
4.3.1 概述…………………………………………………………………………… 284
4.3.2 具體做法……………………………………………………………………… 284
4.3.3 工作成效……………………………………………………………………… 287
4.4 航天產(chǎn)品合格率與穩(wěn)定性提升實踐………………………………………………… 288
4.4.1 概述…………………………………………………………………………… 288
4.4.2 具體做法……………………………………………………………………… 288
4.4.3 工作成效……………………………………………………………………… 290
4.5 航天產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實踐…………………………………………………………… 290
4.5.1 概述…………………………………………………………………………… 290
4.5.2 具體做法……………………………………………………………………… 291
4.5.3 工作成效……………………………………………………………………… 293
4.6 航天型號風(fēng)險辨識與控制實踐……………………………………………………… 294
4.6.1 航天產(chǎn)品主要風(fēng)險因素辨識與控制………………………………………… 294
4.6.2 中國運載火箭技術(shù)研究院風(fēng)險辨識與控制實踐…………………………… 299
4.6.3 中國空間技術(shù)研究院風(fēng)險辨識與控制實踐………………………………… 302
4.6.4 上海航天技術(shù)研究院風(fēng)險辨識與控制實踐………………………………… 304
4.7 航天工程質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新與實踐……………………………………………… 306
4.7.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是航天高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇………………………………… 306
4.7.2 數(shù)字航天建設(shè)為航天高質(zhì)量發(fā)展賦能……………………………………… 307
4.7.3 質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新實踐為成功夯實基礎(chǔ)………………………………… 309
4.7.4 航天工程質(zhì)量管理數(shù)字化取得豐碩成果…………………………………… 311
參考文獻………………………………………………………………………… 313
結(jié)束語…………………………………………………………………………… 315