13.4軟件項(xiàng)目的估計(jì)

　　阿超：大家都來談?wù)勎覀內(nèi)绾喂烙?jì)軟件項(xiàng)目需要的時(shí)間吧。我們?cè)诘诙杏羞^討論和練習(xí)。我先說一點(diǎn)，下面三個(gè)詞匯是有區(qū)別的：

　　估計(jì)（Estimation）——繞王屋村步行一圈，我估計(jì)要花一個(gè)小時(shí)。

　　目標(biāo)（Goal）——領(lǐng)導(dǎo)說讓我們30分鐘就要完成。

　　決心（Commitment）——那我們決心豁出去了，跑步前進(jìn)！爭(zhēng)取20分鐘完成任務(wù)！

　　用軟件項(xiàng)目為例子：

　　估計(jì)——估計(jì)這個(gè)項(xiàng)目要花至少5到7個(gè)月的時(shí)間。

　　目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)說：但是我們要向“十一”獻(xiàn)禮，只有4個(gè)月的時(shí)間了！

　　決心（之一）——那咱們拼了！我們爭(zhēng)取在“十一”之前完成所有任務(wù)，向“十一”獻(xiàn)禮！

　　決心（之二）——那我們爭(zhēng)取在“十一”拿出一個(gè)可用的產(chǎn)品，但是不一定有所有功能。

　　決心（之一）、（之二）是不一樣的。

　　另一件事情是，從一個(gè)粗略的模型到一個(gè)最終的產(chǎn)品需要很長的時(shí)間。一個(gè)演示版出現(xiàn)后，很多領(lǐng)導(dǎo)不理解為啥還要花N個(gè)月的時(shí)間做這個(gè)軟件，大部分功能不都已經(jīng)在那兒了嗎？

　　對(duì)于一個(gè)時(shí)間驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)來說，如果你在“粗略的模型”階段浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間，等待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定（這是很容易發(fā)生的事情）。你就得在項(xiàng)目開發(fā)過程中把這一個(gè)月的時(shí)間奪回來——這是非常困難的事情。

　　二柱：在做上一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我們的領(lǐng)導(dǎo)大智在路上碰到我，提到客戶剛剛和他通了電話，有一個(gè)新的功能需求如此如此，問我需要多長時(shí)間。我脫口而出，也就是三五天吧。后來和大牛討論之后，三五天變成了七八天。然后在實(shí)施過程中，原來認(rèn)為的小問題變成了大問題，最后花了半個(gè)月才勉強(qiáng)完成，而且另外兩個(gè)同事還幫了不少忙。聽說大智告訴了客戶“五天交貨”，弄得我非常下不來臺(tái)。所以我的教訓(xùn)是不要“脫口而出做估計(jì)”——因?yàn)槟阍诖颐χ械墓烙?jì)會(huì)傳播得非常遠(yuǎn)，你再也無法更改。

　　大拴：作為開放人員，我們還要為我們的領(lǐng)導(dǎo)和客戶設(shè)定正確的期望值——到底我需要多長時(shí)間才能開發(fā)出客戶滿意的產(chǎn)品。如果我們總是眼高手低——保證三五天，結(jié)果半個(gè)月。那即使我們?cè)谶@半個(gè)月中拼了老命，做得很好，客戶和老板還是不滿意。

　　大牛：估計(jì)活動(dòng)本身也需要時(shí)間。我很高興地看到我們有專門的時(shí)間來做“估計(jì)”這件事情。以前都是拍拍腦袋，或者在飯桌上你一言我一語就決定了。

　　阿亨：我們還要用上一次項(xiàng)目的數(shù)據(jù)作為參考，如果我們上一次過于樂觀地估計(jì)了進(jìn)度，那么這次我們要引以為戒。

　　果凍：兵法云，置之死地而后生，不少成功的經(jīng)理都有意地縮短估計(jì)時(shí)間，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。

　　大家：（紛紛說）果凍，你在哪本書上看到這樣的妙計(jì)？你去投奔這些成功的經(jīng)理去吧。

　　阿亨：（在白板上一邊畫圖，一邊說）果凍的兵法會(huì)產(chǎn)生這樣的惡性循環(huán)（如圖13-1所示）。

　　圖13-1果凍的兵法：惡性循環(huán)

　　阿超：還有一種可能是，團(tuán)隊(duì)成員不再相信項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理的喊話會(huì)像“狼來了” 一樣沒有效果。