你們看,在劉備發(fā)表“以人為本”的講話之后,發(fā)生了兩次戰(zhàn)爭,長阪坡之戰(zhàn)和赤壁之戰(zhàn)。長阪坡之戰(zhàn),他能夠死里逃生。赤壁之戰(zhàn),他能夠反敗為勝。這兩次戰(zhàn)爭都堪稱是管理學的傳奇案例,都堪稱是員工忠誠度的頌歌。
【成君憶的管理學理念?!?/p>
123、愛一個人,就應該幫助他學會獨立——這就是“以人為本”的真實含義。
124、合理的管理制度,應該提供一種優(yōu)秀員工的職業(yè)行為標準。當你用這個職業(yè)行為標準去幫助員工的時候,你就能夠幫助他們實現(xiàn)一種職業(yè)化的成長。
現(xiàn)在,請打開你的管理學詞典,對里面一些錯誤的觀點做出改正:
1、從前你說:企業(yè)存在的目的就是為了贏利。
錯。企業(yè)存在的目的不是為了贏利,而是為了你和員工們一段快樂的人生成長經(jīng)歷。贏利固然重要,賺錢固然重要,但所有的利潤都應該支持人的快樂成長。
2、從前你說:員工是為企業(yè)服務的。
錯。企業(yè)應該為員工服務。你應該學會尊重每一位員工,幫助他們做出正確的適合自己的選擇,為他們營造一個快樂的工作環(huán)境,支持他們的成長。
3、從前你說:所謂管理就是監(jiān)督與控制。
錯。監(jiān)督與控制是博弈論的觀點。你要利用員工,所以你監(jiān)督他們,控制他們,而員工也要反監(jiān)督、反控制,管理活動就會演變成一場你輸我贏的博弈。現(xiàn)在,請刪掉你的監(jiān)督和控制,用人與人之間的互愛和互助來取代它們。
… …
你說:如果監(jiān)督與控制都不需要了,那么,管理制度還有什么用處呢?當然還有用處,但它的用處變了。管理制度的目的,不是為了監(jiān)督和控制員工,而是為了幫助和支持員工的成長。合理的管理制度,應該提供一種標準,一種優(yōu)秀員工的職業(yè)行為標準。當你用這個職業(yè)行為標準去幫助員工的時候,你就能夠幫助他們實現(xiàn)一種職業(yè)化的成長。
所謂職業(yè),是一個安身立命的地方。你要幫助每一位員工找到自己的位置,并且讓他們學會獨立地成長。在職業(yè)的土壤上,當他們越獨立,他們的根就扎得越深,這種根,就是我們所說的員工忠誠度。
愛一個人,就應該幫助他學會獨立——這就是“以人為本”的真實含義。對于你的孩子而言,獨立的過程就是生命成長的過程。對于你的員工而言,獨立的過程就是職業(yè)化的過程。你們知道職業(yè)化意味著什么嗎?意味著員工們對工作的無限熱愛與忠誠,就像樹木對土地的熱愛與忠誠一樣。所謂“以人為本”,就是要求你用一顆園丁的心,去栽培你的員工,幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)化。
那么,怎樣才能幫助員工們實現(xiàn)那種職業(yè)化的成長呢?
請聽下一講——欲望的故事。