洛陽市要求，由各縣市政府負(fù)責(zé)，于7月18日前為進(jìn)城銷售瓜果的農(nóng)民發(fā)放直銷特別許可證。持證的農(nóng)用車輛可在每日早7時以前、晚8時以后在市區(qū)主要道路通行，其他時間允許在背街小巷和次要道路通行，交警支隊(duì)負(fù)責(zé)為進(jìn)城果農(nóng)搞好交通疏導(dǎo)和服務(wù)。看完這一消息，我知道：

　　這些農(nóng)民拿到特別通行證，高高興興地賣瓜果去了。他們不再是被城管隊(duì)員驅(qū)趕的無照商販了。

　　地方政府能夠連夜拿出解決方案，并且考慮到每一個解決問題的細(xì)節(jié)，看來各級地方政府是完全有能力來解決問題的，關(guān)鍵是能否切實(shí)地為百姓干實(shí)事，把百姓的小事當(dāng)成大事來抓。溫總理曾說：“現(xiàn)在老百姓的好些事情，在一些領(lǐng)導(dǎo)干部看來都是些不值得一提的小事，可對老百姓來說，卻是大事?！?/p>

　　從溫總理幫助果農(nóng)賣桃，到洛陽市政府迅速落實(shí)總理指示，我們再來看城管與小商販，覺得其實(shí)他們之間的矛盾也不是那么尖銳。相信各級政府也一定可以想出好的解決辦法，關(guān)鍵是要改變思路：不是一味的“嚴(yán)管禁堵”，而應(yīng)該重在“疏導(dǎo)”。

　　2006年10月，中國城市規(guī)劃年會在廣州召開時，建設(shè)部副部長仇保興說：“我們的城市應(yīng)該寬容，應(yīng)該讓他們有合理的分布，給予更多的引導(dǎo)。”并且仇部長還引用了國際著名設(shè)計師沙里寧的話說：“城市如同一本打開的書，從中可以讀出市民們的文化氣質(zhì)和抱負(fù)。”

　　中國人民大學(xué)行政管理系主任毛壽龍先生在人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇上說：“美好的城市是多樣化的城市，是有超級市場、高檔商店、小攤小販的城市?！薄懊篮玫某鞘?，絕對不是不容納下層人民的城市；絕對不是對一部分人來講是天堂，而對一部分人來講是地獄的城市?！?/p>

　　城市在看到小商販逃漏國家稅收、影響交通、影響市容衛(wèi)生的同時也應(yīng)該看到，對于進(jìn)城農(nóng)民、下崗人員來說，擺小攤、做小買賣也是他們保證一個人或一家人生活的有限而有效的手段。如何采取更具人文精神的治理手段？如何采取更合理合法的管理手段？如何讓每個靠勞動吃飯的人都能生活下去？是城市管理者應(yīng)盡快解決的問題。

　　古代大禹治水尚能棄防堵而用疏導(dǎo)，我們的城市管理者也一定能拿出更好的辦法。并且，政府的決策部門已經(jīng)傳達(dá)出了人文管理的信息，一些學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員也在呼吁解決這些問題，一些地方政府也在探索積極有效的方法。

　　2006年9月，浙江新安江市發(fā)布城市“擺攤地圖”，圖上用33個紅點(diǎn)標(biāo)示的地點(diǎn)是小商販們可以擺攤的安全地帶。

　　2007年元旦前夕，長沙城管隊(duì)員制作2000張賀卡給商販拜年。

　　2007年2月上海市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)便民措施發(fā)布會上公布，上海市的《城市設(shè)攤導(dǎo)則》將出爐，規(guī)定上海市區(qū)部分路段經(jīng)市民同意，可設(shè)置部分便民類攤點(diǎn)，對馬路攤點(diǎn)不再一律封殺。

　　自從上海宣布解禁街道及商販后，重慶也提出了“有序開放馬路攤點(diǎn)”的政策，規(guī)劃了400多個馬路攤區(qū)，設(shè)置攤位1萬多個。各大城市紛紛表態(tài)考慮解禁的可能性，廣東省委政策研究室主任吳則文表示廣州有解禁的“可行性”，成都也在考慮開放試點(diǎn)便民攤。

　　2007年兩會召開之際，全國人大常委會委員鄭功成疾呼：“政府不能為了城市的面子工程，就損失可能存在或可擴(kuò)大的就業(yè)機(jī)會?！比舜蟠磉€呼吁“城市管理要給小攤販生存權(quán)”。此時，《就業(yè)促進(jìn)法》也進(jìn)入審議階段。

　　在中國社會走向和諧的道路上，各級城市城管與小商販之爭只是社會矛盾的極小部分，在一個社會的轉(zhuǎn)型時期、轉(zhuǎn)折時代，各種矛盾是不可避免的，如何消除這些矛盾，讓社會出現(xiàn)和諧的音符，就需要管理者深入到社會的細(xì)節(jié)中去，關(guān)注民生，把百姓的“小事”真正放在心上。

　　這里還以溫總理的一個故事結(jié)束本節(jié)：2006年在訪問歐洲前夕，溫家寶總理9月5日在中南海紫光閣接受了芬蘭、英國、德國、法國等媒體的聯(lián)合采訪。英國《泰晤士報》記者問了一個問題：“溫總理，您在晚上睡覺之前最喜歡讀什么書？掩卷之后，有哪些問題常使您難以入眠？”溫總理平靜地回答：“你實(shí)際上在問我讀書和思考的問題，讓我引用中外名家的詩詞著作，它可以形第一句是左宗棠23歲時在新房門口貼的一副對聯(lián)，表現(xiàn)出一種苦修精神。