當一個新員工初入團隊的時候，第一反應：先要知道他來自哪顆星

　　新員工培養(yǎng)難，特別是“80后”員工培養(yǎng)難，已經(jīng)成為一個普遍的管理難題。團隊里會不斷有人離開，同時也會有新人加盟。確保新員工快速融入團隊，并能獨當一面，是所有管理者都期待的。不可避免，任何新人的融入都要經(jīng)歷一個痛苦的磨合過程，所以，每當有新人加入，都像個難題擺在管理者面前，如何快速找到解題思路，并得到正確的解，是管理者必須面對的挑戰(zhàn)。

　　在這個過程中，筆者經(jīng)常聽到管理者們如下這些抱怨：

　　這批新人學習的主動性較差，也不知道請教別人；

　　對這個員工，我們已經(jīng)培養(yǎng)了很長時間，他卻還是無法獨當一面；

　　培訓了很多東西給新人，結果他們還是固守著自己原來的東西，提升不大；

　　感覺新人的那股沖勁，已經(jīng)消磨殆盡，卻沒有更好的辦法幫助他們；

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　　這些都容易讓管理者患上“新員工培養(yǎng)綜合癥”。所謂新員工培養(yǎng)綜合癥，就是在新員工培養(yǎng)上，沒有清晰而明確的思路，或者雖有一些成功做法卻無法復制，或者即便有思路和方法，在面對個性差異極大的新員工時也會頗感困難。

　　那么，新員工培養(yǎng)的難點到底在哪里呢？

　　筆者認為，首先不能把培養(yǎng)難的責任推給新員工自己，認為他們缺乏主動性、積極性，學習能力差，甚至不夠職業(yè)，等等。況且，筆者認為新員工培養(yǎng)不是治病，不能按照“對癥下藥”的方法，針對他們身上缺點或者問題，開藥方、治病。其實，真正應該反思的，應當做的是從我們管理者自己身上尋找原因和突破口。

　　在新員工培養(yǎng)上，我們更多的是采用灌輸、指導、督促甚至訓斥的方法；全然不顧他們自己的感受和需要，作為管理者，不知道新員工們喜歡什么，厭惡什么，更不知道他們想要的是什么。如果管理者對新員工的情況一無所知，就無法找到跟新員工溝通的共同“語言”，也就談不上什么培養(yǎng)問題，所以也就只能依靠強勢的灌輸、督促和訓斥。

　　作為管理者，首先要知道新員工“來自哪顆星”，也就是要清晰掌握新員工的性格特征，把握他們想要的是什么，還要了解他們的愛好有哪些。只有把這三個方面搞清楚了，才真正抓住了員工成功培養(yǎng)的關鍵所在。

　　在培養(yǎng)新員工的時候，首先要知道“他們來自哪顆星”，用他們熟悉的語言跟他們交流和溝通，只有這樣，我們才能更清楚應當給他們哪些方面的知識和技能；應該用什么樣的方式或方法進行灌輸；怎樣給與他們的進步進行評價和指導，等等。

　　如果在培養(yǎng)新員工方面，能夠根據(jù)他們的性格特征、興趣愛好、優(yōu)勢特質，并按照他們的接受能力，安排各種指導和訓練，幫助他們設計成長路徑，培養(yǎng)他們的行事風格，就往往會事半功倍。

　　管理者對于新進員工，第一反應就要了解“他們來自哪顆星”，關注他們的性格特征、能力優(yōu)勢、個人喜好，以及學習意識和能力，也只有這樣，才能達到適才培養(yǎng)的目的。