為什么相信馬云？

    1999年春天，馬云曾對(duì)他的伙伴、學(xué)生、朋友共18人宣布：“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命！”

    這就是阿里巴巴創(chuàng)立的開(kāi)始。當(dāng)時(shí)業(yè)界對(duì)B2B電子商務(wù)的定位是：商業(yè)模式過(guò)于簡(jiǎn)單，市場(chǎng)門(mén)檻過(guò)低，看不清未來(lái)的盈利方向。阿里巴巴艱難起步，接著遇到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)寒流，一直到2002年，目標(biāo)還是“賺一元錢(qián)”。后來(lái)成為阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁的金建杭，回憶公司成立時(shí)說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候我負(fù)責(zé)拍照片和錄像，現(xiàn)在我看過(guò)去，照片里大家的眼神都是迷?？斩吹?。除了馬云，在創(chuàng)業(yè)之初誰(shuí)都不敢說(shuō)自己真的信心十足。”

    這18個(gè)人既然都對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)前景很不明確，缺乏信心，那么他們?yōu)槭裁醋冯S馬云？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)轳R云將自己的信心轉(zhuǎn)化成了他信力。后來(lái)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，18個(gè)追隨者之一阿里巴巴副總裁戴珊就這樣表示：“無(wú)論什么時(shí)候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿(mǎn)了活力?！?

    我上面只是列舉了其中四點(diǎn)自信帶來(lái)的表現(xiàn)，從心態(tài)情緒到行為舉止、從思維方式到日常習(xí)慣、從對(duì)待朋友的方法到對(duì)整個(gè)社會(huì)的評(píng)判，甚至我們的整個(gè)人生，都無(wú)時(shí)無(wú)刻不接受自信直接或間接的影響。我們可以概括地說(shuō)：自信就是唯一能讓一個(gè)人由內(nèi)到外全方位改頭換面的良藥。

    沒(méi)有自信，我們就沒(méi)有辦法去迎接挑戰(zhàn)，也沒(méi)有辦法去面對(duì)逆境。而開(kāi)放的自信，對(duì)于任何一個(gè)成功者來(lái)說(shuō)，更顯得前所未有的重要，因?yàn)槲覀儽仨氁蕾?lài)開(kāi)放才能使自信真誠(chéng)可靠，也必須依賴(lài)開(kāi)放才能使自信得到外界的支持。

    真正的自信來(lái)源于恰當(dāng)定位

    他為什么會(huì)失去自信？

    曾有個(gè)從美國(guó)一畢業(yè)就回來(lái)的年輕人，給我發(fā)電子郵件感慨：“我感覺(jué)自己非常失敗，而且以后會(huì)接著失敗，因?yàn)槲疫€缺乏自信。我從美國(guó)回來(lái)，原本以為找個(gè)高薪工作沒(méi)有問(wèn)題，誰(shuí)知道花掉了家里幾十萬(wàn)，卻成了高不成、低不就、還靠父母養(yǎng)的‘海帶’。同個(gè)大院的初中同學(xué)，讀書(shū)時(shí)一切不如我，高中畢業(yè)后從家里借了十幾萬(wàn)做生意，收入已經(jīng)不知道高出我多少。他前天還問(wèn)我父親，說(shuō)如果我沒(méi)有找到工作，可以去他那里做個(gè)經(jīng)理。鄰居們也經(jīng)常拿我們兩個(gè)做比較，并教育孩子說(shuō)：‘看看，讀這么多書(shū)不一定會(huì)有用吧？’我真的沒(méi)有辦法對(duì)自己有信心。”

    我的回答是反問(wèn)：“財(cái)富是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)？是自信建立的基礎(chǔ)？按這種比較方法，華人首富李嘉誠(chéng)只有小學(xué)文化，是不是所有讀過(guò)書(shū)的華人都該感到失??？都不應(yīng)該擁有自信？”

    這是個(gè)很典型的例子，這是我們社會(huì)的一個(gè)通病，不僅僅是誤解成功，還將自信誤解成為僅僅一種心理感覺(jué)和狀態(tài)。

    我們經(jīng)常在市面上看到許多的勵(lì)志書(shū)，對(duì)自信充滿(mǎn)了這樣的論述：“自信就是一定要相信自己”、“培養(yǎng)信心的方法就是每天告訴自己一次：我最棒！我一定能成功！”、“我能解決問(wèn)題，只要我有信心就能解決”、“我覺(jué)得自己能行，我就一定能行”、“永遠(yuǎn)相信你是最好的”、“相信你能成功，你就會(huì)成功”……

    這些話(huà)很有煽動(dòng)力。

    在特定的情況下，它們確實(shí)可以鼓動(dòng)起我們的信心。但如果你認(rèn)為這就是真正的自信，那么就被誤導(dǎo)了。

    大多數(shù)人都把自信解釋為：自信是一個(gè)人相信自己能力并充滿(mǎn)積極主動(dòng)意愿的心理狀態(tài)，即相信自己有能力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的心理傾向。但事實(shí)上，自信不僅僅是一種覺(jué)得自己能行的心理狀態(tài)，它建立的基礎(chǔ)不是感性的主觀自我肯定，而是客觀存在的真實(shí)自我。因此，自信強(qiáng)調(diào)的是建立在自身實(shí)力基礎(chǔ)之上，在進(jìn)行準(zhǔn)確自我評(píng)估、恰當(dāng)定位之后的理性心理狀態(tài)。

    表3-3：真正自信和非自信的表現(xiàn)

    不自信的表現(xiàn) 真正自信的表現(xiàn)

    我已無(wú)能為力

    我就是這樣

    沒(méi)有因?yàn)椤揖褪菍?duì)的

    他把我氣瘋了

    他們不會(huì)答應(yīng)的

    我只能這樣做

    我不能……

    我不得不…… 試試看有沒(méi)有其他的可能性

    我可以選擇不同的作風(fēng)

    我可以控制自己的情緒

    我應(yīng)該堅(jiān)持這個(gè)多年的目標(biāo)

    我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

    為什么……所以我應(yīng)該相信

    我當(dāng)然有缺點(diǎn)……

    我做這事可以……那事我也許不會(huì)做

    真正的自信是準(zhǔn)確的自我加正確的信心，并且組合在一起還產(chǎn)生了信念。

    自我和信心，是不可分割的部分。

    自我是基礎(chǔ)，如果一個(gè)人對(duì)自己都沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，很自然，這樣的信心只是種脆弱、盲目的感覺(jué)，瞬間可能膨脹成氣球，瞬間也可能因?yàn)獒樤箽?，甚至有走向心理疾病的傾向，把人帶入“自大”、“自狂”、“自戀”、“自閉”的境地，到了懸崖前還要充滿(mǎn)“信心”地走下去。

    信心則是自我的提升，如果一個(gè)人沒(méi)有正確的信心，就算多么了解自己，也會(huì)因?yàn)樽员岸鵁o(wú)法果斷地行動(dòng)，當(dāng)然也無(wú)法掌握自己的命運(yùn)。當(dāng)然，正確的信心來(lái)源于揚(yáng)長(zhǎng)避短和準(zhǔn)確定位。