警惕自信過頭

    自信，堪稱開放式人生的脊梁。但從自信到過分自信，往往也只差半步，只在一念之間，只有一線之隔。自負、自我、頑固、剛愎自用、個人英雄主義等許多問題，皆源于此。因此，我們需要警惕一些“自信過頭癥”。

    圖3-4：自信過頭的癥狀

    （1）自信別變成自負

    一般說來，如果是做人，稍微自負比略為自卑要好，因為你起碼還會積極主動地去爭取實現目標，有行動總比沒有行動要有收獲。如果是做事，那么策略上的謹慎總比輕舉妄動要好，因為你起碼還能留有青山，諸葛亮和曾國藩正是依靠“步步為營”的謹慎而橫行天下。

    自信者常常易犯自負的毛病。

    在商業(yè)江湖中有個很常見的現象：許多企業(yè)往往不是倒在艱難期，而是垮在順境時的過度擴張中。這其中最重要的原因，就是經營者因為前期累積的成功，而使自信變成了自負，進而制定自身實力無法支撐、一口要吃成大胖子的擴張戰(zhàn)略，四面出擊，或者過于冒進，最終馬失前蹄。

    史玉柱那次著名的失敗

    1993年，巨人集團推出M-6405、中文筆記本電腦等多種產品，年銷售額達到3.6億元，成為當時居四通之后中國第二大民營高科技企業(yè)，史玉柱也成為年度中國十大改革風云人物。同年，廣東房地產大熱，珠海修大港口、大機場、跨海大橋，史玉柱認為珠海最終會成為像深圳一樣的國際大都市，于是開始蓋巨人大廈。18層、38層、54層、64層，最后在開工典禮時，史玉柱脫口而出：“72層”——他要建成當時中國的第一高樓。

    這是一個至今還被人看作經典的案例，后來做總結報道的《經濟觀察報》評論說：“只有1億流動資金的史玉柱，卻要建造一個總預算12億的巨人大廈，這注定是一個過熱的舉動?！睋f史玉柱還沒有申請一分錢的銀行貸款，全憑自有資金和賣樓花的錢支撐。1996年巨人大廈資金再次告急，史玉柱不得不將保健品方面的全部資金調往巨人大廈，結果保健品業(yè)務也因為資金“抽血”過量而賣不動了。

    巨人集團走向了危機四伏。1997年初，媒體開始報道巨人財務危機。得知巨人現金流斷了之后，巨人在外的3個多億應收款也收不回來，建至地面三層的巨人大廈被迫停工，國內購樓者也天天上門要求退款。最終，史玉柱淪落為當時負債2.5億元的“中國首窮”，一直到四年后才翻身。而在吸取教訓過后，今天他又創(chuàng)造了新的事業(yè)輝煌。

    自信與自負、趁熱打鐵與擴張過快、乘勝追擊與窮寇勿追，有時候就只是一個度的把握，“增之一分即肥，減之一分即瘦”。如何把握好自信與自負，關鍵在于我們需要盡量使自己心態(tài)平和，每一次成功過后，都有意為之地給自己一些危機感，這樣才能清醒地審時度勢。

    （2）自信不要太自我

    中國古代哲學家老子有句名言：“知人者智，自知者明。”

    開放型的自信要求我們“知人知己”。換句話說，一個開放者的自信，會知道自己其實有幾斤幾兩，也會知道什么時候該聽別人的意見，什么時候該堅持己見，以及如何彌補自己的不足之處。但遺憾的是，不少自信的人，往往有自我的毛病，只知道自己，不知道別人。

    過分的自信使人打消了投資念頭

    亞信集團董事長、金沙江創(chuàng)投基金董事總經理丁健曾考察過北京一家公司，業(yè)務做得還不錯。但丁健卻不愿意進行投資，因為在一次交流當中，丁健出于好意對該公司的負責人做了一個提醒：“你的這個做法，要慎重?！?

    對方很不高興：“你這樣說是對我決策的一種干擾！”

    事后，丁健對一位好友說：“如果連這點干擾都忍受不了，連這一點建議都聽不了，那么，他做決策會非常盲目，甚至是在賭博。”“退一步講，賭博沒有問題，做早期案子基本上就是在賭博，但是我們要問，你是高智商的賭博還是低智商的賭博，是碰運氣的賭博還是綜合了各種因素之后的賭博？賭球賭馬，莫不如此。你是研究過了還是瞎買？是馬長得好看我就買這個？正如我們自己在決策案子時，肯定會遇到不同的意見，總有一兩個合伙人出來說，我來給你唱唱反調，這幾個因素你考慮了沒有？然后舉例說明，大家再研究。很少說一個人說好，大家都鼓掌。否則，這個文化是不健康的。”

    過于信任自己常常會導致下列錯誤：

    ——偏聽自己，一意孤行。一個人了解的信息總是有限，所以古人說“偏聽則暗，兼聽則明。”自我的人常常只聽自己的，并且堅信這是正確的道路，甚至還會理所當然地把自己的意愿強加給別人。

    ——陷入自私，只懂索取。過于自我往往給人自私的感覺，因為這樣的人不太在乎別人的看法，也不太在乎別人的利益，更不懂得何時給人幫助。他幫助人的時候，因為不了解別人的需求，往往幫錯忙；當他自己索要幫助時，因為對自己情況了如指掌，所以要求明確。因此，這樣的人，常常會給人沒有責任心的印象。

    ——性格自閉，不善協作。一個太關注自我的人常常不善于適應環(huán)境，當然，更不會懂得適當地贊美別人和委婉地批評別人。雖然他本性不壞，但這樣的人還是不會受團隊的歡迎。因為人際關系的不合群，他會變得敏感、內向、孤僻、清高，或者憤世嫉俗。

    ——獨斷專制，家長作風。這種人因為過于迷信自己，如果他是職業(yè)經理人，通常不希望有董事會；如果他是董事長，則喜歡對CEO指手畫腳，進行直接干預。

    （3）自信不是不信人

    有一個網上流傳的故事，說的是石油大王洛克菲勒教育孫子。有一天，他看見孩子，立刻熱情地做出擁抱的姿態(tài)。于是，孩子縱身向爺爺一跳。誰知道爺爺的手縮回來了，孩子摔在地上。這個時候，洛克菲勒教導孩子說：不要輕易相信任何人，哪怕是你的爺爺。

    類似的故事，我在許多書上見過，我覺得這都是很可怕的誤導。許多人經常犯這樣的錯誤：認為商業(yè)江湖，人心險惡，成功的人，都是只相信自己的人。

    中國有句古話：“自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之?！?/div>