盛氣凌人的行為易傷對(duì)方感情，使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)抗或報(bào)復(fù)心理。所以，參加商務(wù)談判的人員，不管自身的行政級(jí)別多高，年齡多大，所代表的企業(yè)實(shí)力多強(qiáng)，只要和對(duì)方坐在談判桌前，就應(yīng)堅(jiān)持平等原則，平等相待，平等協(xié)商，等價(jià)交換。

    一些自視清高，一向感覺(jué)良好的人，認(rèn)為自己在人群中優(yōu)秀出眾，處處居高臨下的架勢(shì)，對(duì)周圍人們甚至不屑一顧，說(shuō)話時(shí)不免流露出傲慢的表情和語(yǔ)氣。稍有機(jī)會(huì)，就不著頭腦地甩出一兩句話來(lái)，嗆得人們不知所然。其實(shí)自負(fù)的背后，是濃重的自卑心態(tài)，這些人往往不敢袒露自己心跡，只能虛張聲勢(shì)，以掩飾自己的內(nèi)心的緊張與不安。要么不說(shuō)話，要么張口就嗆人。這種外強(qiáng)中干的表現(xiàn)，只會(huì)讓人瞧不起。

    人與人之間難免有差異，這種差異可能體現(xiàn)在地位、職位、財(cái)富、家庭等各個(gè)方面。對(duì)于過(guò)得稍好的人來(lái)說(shuō)，更不應(yīng)該存心顯示，炫耀自己的優(yōu)越。這種居高臨下的待人方式，不僅不受待見(jiàn)，還容易引發(fā)別人的厭惡，甚至最終導(dǎo)致關(guān)系破裂，不歡而散。

    交流最基本的要求是要尊重對(duì)方，懂得對(duì)方的心思，切不可好為人師，動(dòng)不動(dòng)就拿自己的那一套來(lái)指導(dǎo)別人。也不可把自己看得高人一等，動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)別人，顯示自己的高明。最起碼把彼此都放在一個(gè)水平上，才能保證交流的順暢進(jìn)行。

    小林和小西本為大學(xué)同窗，后來(lái)各奔前程，8年后他們不期而遇。

    此時(shí)的小林已經(jīng)是國(guó)家公務(wù)員，還做了科長(zhǎng)，而小西還是在中學(xué)做著默默無(wú)聞的教師，教學(xué)任務(wù)繁重，日子過(guò)得清苦。小林對(duì)小西的處境很是同情，表示樂(lè)意幫助小西調(diào)動(dòng)工作，可是小西卻拒絕了。

    小林很不理解，還振振有詞：“人往高處走，何必吊死在一棵樹(shù)上呢？”

    小西動(dòng)情地說(shuō)：“我本來(lái)是一個(gè)農(nóng)村孩子，是知識(shí)改變了我的命運(yùn)，但是我還有一個(gè)心結(jié)，就是如何利用我的知識(shí)來(lái)改變更多農(nóng)村孩子的命運(yùn)，因此我總是把那些農(nóng)村出來(lái)的學(xué)生當(dāng)做當(dāng)年的自己。我剛當(dāng)高三班主任時(shí)，有一個(gè)農(nóng)村孩子復(fù)讀了一年還沒(méi)有考上大學(xué)，家里沒(méi)有錢，他自己也沒(méi)有信心，是我鼓勵(lì)他，幫助他補(bǔ)習(xí)，結(jié)果他考上了一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)，如今畢業(yè)進(jìn)了工商局，前兩天還開(kāi)車來(lái)看我呢?！?

    小林這時(shí)候很不知趣地問(wèn)了一句：“你看，還是當(dāng)公務(wù)員好吧？”

    小西頓時(shí)心里堵得慌，無(wú)言以對(duì)，不再說(shuō)話。

    小林根本沒(méi)有準(zhǔn)確地理解小西說(shuō)話的意思，卻居高臨下按照自己的世俗想法蓋了人家一帽，真是很讓人掃興。

    那些說(shuō)話做事時(shí)，不時(shí)暴露自己的優(yōu)越感的人，最讓人煩。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到以下這樣的句子：

    你這人總是不愛(ài)說(shuō)話……

    你的問(wèn)題是……

    你呀，就是沒(méi)有進(jìn)取心……

    你努力得還不夠……

    在交流中，像這樣給別人貼“標(biāo)簽”的評(píng)論會(huì)給人一種居高臨下的感覺(jué)。要是長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)這樣對(duì)我們說(shuō)話，我們雖然心里不高興也能夠理解，但是如果有朋友喜歡用這種標(biāo)榜、評(píng)論的方式說(shuō)話常常讓我們感到反感，說(shuō)句難聽(tīng)的：你算哪根蔥呢？有什么資格教訓(xùn)別人指導(dǎo)別人？居高臨下，拿出領(lǐng)導(dǎo)的派頭，你把對(duì)方置于什么位置呢？因此，在交談中你必須要掌握的一個(gè)分寸就是端正態(tài)度，切忌優(yōu)越感過(guò)強(qiáng)以至于讓人反感。