情商分析：

聰明反被聰明誤

王熙鳳是很善于處理各種人際關(guān)系的。但她在自我認(rèn)知方面存在著障礙。她有能力，卻又喜歡弄權(quán)；善理財(cái)，卻又貪財(cái)如命。其實(shí)，她是需要靠這些外在的東西來(lái)證明自己。在她的內(nèi)心深處，其實(shí)有著揮之不去的恐懼感。她是一個(gè)能干的女人，卻處在一個(gè)男權(quán)社會(huì)；她是榮國(guó)府的管理者，卻不過(guò)是在替別人做嫁衣，如果寶玉娶了一個(gè)能干的妻子，她就不得不交出權(quán)柄（所以我不相信王熙鳳愿意讓寶玉娶寶釵而不是黛玉）。這種無(wú)處不在的恐懼，使她有極強(qiáng)的控制欲而得不到滿足，在心理狀態(tài)上，她需要常常保持一種強(qiáng)者的優(yōu)勢(shì)地位。她的潑辣、狠毒往往由此而來(lái)。

有手腕，是公關(guān)高手

在處世中，王熙鳳像一個(gè)高明的心理學(xué)家，她善于察言觀色，辨風(fēng)測(cè)向，常常是對(duì)方還沒有說(shuō)出口呢，她已經(jīng)猜到了，對(duì)方剛說(shuō)，她已經(jīng)辦了。

黛玉剛進(jìn)賈府，正在賈母房中說(shuō)話，“只聽后院中有人笑聲，說(shuō)：‘我來(lái)遲了，不曾迎接遠(yuǎn)客！’”鳳姐一出場(chǎng)，“滿屋內(nèi)便只有她一個(gè)人說(shuō)話聲”，她先是贊美黛玉“標(biāo)致”，間接恭維了賈母；說(shuō)到黛玉幼年喪母，她馬上傷心拭淚，討取賈母的歡心；等到賈母責(zé)備她不該說(shuō)這些傷心話來(lái)招她時(shí)，她忙又“轉(zhuǎn)悲為喜”說(shuō)“竟忘記了老祖宗，該打，該打！”緊接著，她又以當(dāng)家少奶奶的身份，安頓黛玉的衣食住行，吩咐下人，炫耀著自己在賈家的地位和特權(quán)……老太太是榮寧二府中輩分最高的老祖宗，滿屋子人“個(gè)個(gè)皆斂聲屏氣，嚴(yán)肅恭整”的時(shí)候，她不僅遲到還敢大聲喧嘩，我們由此看出王熙鳳很會(huì)討好老太太，而且也深得老太太的歡心，否則，以她一個(gè)孫媳婦的身份，怎么可能當(dāng)這么大的家庭的大管家呢。

在這個(gè)幾百口人的大家庭里，她能八面玲瓏，四處周旋，處理各種復(fù)雜的人事關(guān)系，劉姥姥那樣八竿子打不著的孤寒親戚，也都能照顧得面面俱到，既體現(xiàn)了自己的地位，又讓劉姥姥感激涕零。林黛玉剛進(jìn)賈府，王夫人說(shuō)是不是拿料子做衣裳呀，王熙鳳說(shuō)“我早都預(yù)備下了”，可見她為人隨機(jī)應(yīng)變之快，林妹妹剛進(jìn)府，她怎么可能已經(jīng)預(yù)備好衣料了呢，而且她還準(zhǔn)備著“讓太太過(guò)目”，尊重之意十分明顯，王夫人就點(diǎn)頭相信了。

邢夫人要替老爺向賈母討鴛鴦，王熙鳳先是覺得不妥，勸邢夫人別去討這個(gè)沒趣，哪知道邢夫人不僅聽不進(jìn)去，反而還不高興了，她就立即改換話鋒，連忙賠笑：“太太這話說(shuō)得極是，我能活了多大，知道什么輕重，想來(lái)父母跟前，別說(shuō)一個(gè)丫頭，就是那么大的活寶貝，不給老爺給誰(shuí)！”說(shuō)得邢夫人立刻又喜歡起來(lái)了。這一反一正兩番說(shuō)辭，變換之快，而且都有理有據(jù)，順應(yīng)對(duì)方的心理，可見她的心機(jī)和謀略。