直接揭露他的陰謀
“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型強(qiáng)勢(shì)人物往往會(huì)基于以往成功的經(jīng)驗(yàn)采取行動(dòng),而他們的戰(zhàn)術(shù)之所以屢試不爽,是因?yàn)槲覀儧](méi)有意識(shí)到他們?cè)谑褂脧?qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù),他們的生存之道就在于使我們成為他們強(qiáng)勢(shì)伎倆的受害者。
因此,我們建議你在對(duì)付“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型強(qiáng)勢(shì)人物的時(shí)候,首先要做的是讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到你“熟知他們的游戲規(guī)則”。你要先發(fā)制人,簡(jiǎn)潔明了地告知對(duì)方,你已經(jīng)識(shí)破他們即將使用的戰(zhàn)術(shù),借此向?qū)Ψ奖砻髂悴皇且粋€(gè)容易對(duì)付的家伙。
提醒:做出回應(yīng)時(shí),不要使用責(zé)問(wèn)式語(yǔ)氣。這會(huì)使“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型難纏人物感到尷尬或者受到威脅,他們可能會(huì)因此變得更加強(qiáng)勢(shì),更加難以對(duì)付。我們建議你不要使用下面的這些話(huà)語(yǔ):
◆“我知道你想干什么?”
◆“你的伎倆在我面前休想得逞。”
◆“不要想控制我?!?/span>
◆“你的戰(zhàn)術(shù)是在羞辱我?!?/span>
這些話(huà)語(yǔ)之所以無(wú)法奏效,是因?yàn)椋旱谝?,和你打交道的人或許并沒(méi)有使用強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù),你無(wú)法百分百地確信一個(gè)人有意使用強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù);第二,你可能正將對(duì)方逼向絕境。即便要使對(duì)方意識(shí)到你不會(huì)被其戰(zhàn)術(shù)戲弄,也要給對(duì)方保留顏面,使其放棄正在使用的強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)。如果直接發(fā)起攻擊,他可能會(huì)進(jìn)入防守狀態(tài)。這樣,你們的談話(huà)會(huì)陷入泥潭,話(huà)不投機(jī)。結(jié)果是雙方各說(shuō)各的,無(wú)法找到共同解決問(wèn)題的方法。
那么,有哪些方法能夠說(shuō)明你當(dāng)時(shí)的感受?不假思索的言語(yǔ)只會(huì)使你和問(wèn)題的最終解決漸行漸遠(yuǎn)。試試下面這些方法:
1表達(dá)你的感受:當(dāng)對(duì)手否認(rèn)正在操控你時(shí),告訴對(duì)方,你已經(jīng)感知到自己在被左右。
舉例如下:
◆對(duì)付第11種戰(zhàn)術(shù)——改變環(huán)境:“這樣的環(huán)境使我感到不舒服。換個(gè)我們雙方都感到舒服的地方吧?!?/span>
◆對(duì)付第3種戰(zhàn)術(shù)——要么接受要么離開(kāi):“除了接受你的條件或者離開(kāi),我們似乎沒(méi)有其他選擇了,我感到自己正被逼得走投無(wú)路。我不能確定這是否是我們能夠取得進(jìn)一步進(jìn)展的最有成效的方法?!?/span>
◆對(duì)付第9種戰(zhàn)術(shù)——舉止粗暴:“我感覺(jué)我們雙方都過(guò)于情緒化了,這對(duì)我們雙方都不好。”
2列舉之前的經(jīng)歷:告訴對(duì)方,你之前曾有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷,并有不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)可以分享。
考慮下面這些回?fù)舴椒ǎ?/span>
◆對(duì)付第13種戰(zhàn)術(shù)——出其不意:“我以前在其他地方遇到過(guò)這種情況,在事件進(jìn)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,和我們現(xiàn)在的情況非常相似。我可以負(fù)責(zé)任地告訴你,根據(jù)我以前的經(jīng)驗(yàn),這會(huì)傷害甚至葬送我們的交易?!?/span>
◆對(duì)付第10種戰(zhàn)術(shù)——吹毛求疵:“我以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我,在生意快要成交時(shí),如果對(duì)方又提出新的要求,那就要當(dāng)心了。我希望我們不要在這個(gè)時(shí)候再重新開(kāi)始談判?!?/span>
◆對(duì)付第12種戰(zhàn)術(shù)——人海戰(zhàn)術(shù):“我希望我們之間是一對(duì)一的會(huì)談。歷來(lái)的經(jīng)驗(yàn)告訴我,人多未必是好事?!?/span>
3蔑視強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù):你要有意地表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)的不屑,而不是公然回?fù)魧?duì)方的強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)。
蔑視的關(guān)鍵在于你要用恰當(dāng)?shù)目跉庾龀鲈u(píng)論,如果以一種“好老弟”的方式向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息,可以友好地消除對(duì)方的威脅。但是,如果語(yǔ)氣過(guò)于強(qiáng)硬則會(huì)變成指責(zé),使對(duì)方進(jìn)入防御的態(tài)勢(shì)。
當(dāng)然,你可以依據(jù)自身的特點(diǎn)修改我們所教授的方法。如果你性情粗暴、感情沖動(dòng),那么無(wú)論怎么努力,都不會(huì)使自己看上去像一個(gè)新好男人或者新好女人。但如果你性情溫和、舉止輕松自如,那么無(wú)需任何偽裝,你已具備消除強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)威脅的理想狀態(tài)。
為了達(dá)到蔑視強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)的目的,我們提倡具體問(wèn)題具體分析。并且相信合適的表達(dá)方式會(huì)顯示你的坦率,從而使對(duì)方對(duì)你不會(huì)懷有戒心。下面是其中一些例子:
◆對(duì)付第2種戰(zhàn)術(shù)——黑臉/白臉:“怎么有點(diǎn)像《好警察、壞警察》“好警察,壞警察”的手法是這樣的:一位“壞警察”扮演暴躁、跋扈、看似會(huì)無(wú)所不用其極的白臉;而另一位“好警察”則是溫和、善良、看似懂得體諒別人的紅臉。起先一定是由“壞警察”出手,不斷咆哮,做出種種威脅、恐嚇,最好還“拍案大罵”,讓犯人飽受精神折磨。與此同時(shí),“好警察”則守候在旁,還要表現(xiàn)出很想插手,卻礙于拍檔的淫威愛(ài)莫能助。然后壞警察借機(jī)離開(kāi),“好警察”出場(chǎng)。他溫柔地告訴犯人,如何同情其處境,如何痛恨與之前那位惡人共事,說(shuō)自己也很想幫助這位犯人,但如果后者拒不合作的話(huà),他對(duì)“壞警察”的惡行也無(wú)能為力。出于信任或者對(duì)壞警察的恐懼,受審者可能會(huì)覺(jué)得他可以和好警察合作。他也會(huì)尋求好警察的幫助,信任他,并把警察要得到的信息和盤(pán)托出?!幷咦?dāng)中的策略,我想我以前看過(guò)這部電影?!?/span>
◆對(duì)付第7種戰(zhàn)術(shù)——沉默:“好吧,你最喜歡的歌曲是不是《沉默的聲音》。”
◆對(duì)付第8種戰(zhàn)術(shù)——避實(shí)就虛:“有人稱(chēng)我是瘋狂的漁夫,但我想這只不過(guò)是他們借機(jī)逼我發(fā)瘋的小伎倆而已。