最明智的投資--打造都是自己人的環(huán)境
在最近一次調(diào)查中,對(duì)“職場(chǎng)中女性的敵人就是女性”這句話,十名女性中有八名表示贊同。聽(tīng)說(shuō)從2000年開(kāi)始,公司內(nèi)部女性之間的矛盾越來(lái)越深,所以想尋找解決矛盾方法的公司也逐漸增多。但仔細(xì)想想,在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,女性的對(duì)手并不是女性。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,可能會(huì)覺(jué)得比起難相處的男性,女性才是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但隨著職位的升高,坐到領(lǐng)導(dǎo)職位后,你的對(duì)手就不再是女性,而是男性了。再過(guò)幾年,這種性別區(qū)分就變得毫無(wú)意義。不分性別,只有真正擁有實(shí)力的人才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
就算現(xiàn)在你戰(zhàn)勝了同事,升了職,但是打江山容易坐江山難,你不能保證十年以后還能穩(wěn)固地坐在那個(gè)職位上。在職場(chǎng)上,比競(jìng)爭(zhēng)更重要的是肚量。等你當(dāng)上了部長(zhǎng),當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)之后,廣泛的人脈關(guān)系和管理能力將決定你的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,不管對(duì)方是男性還是女性,要盡可能與他們建立良好的人脈關(guān)系。那么建立一個(gè)職場(chǎng)所需要的,離開(kāi)工作崗位后也可以給你幫助的人脈關(guān)系的秘訣是什么呢?
第一,要學(xué)會(huì)站在公司的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。
在公司里一般會(huì)存在三個(gè)不同的立場(chǎng):公司的立場(chǎng)、職員的立場(chǎng)、自己的立場(chǎng)。對(duì)公司來(lái)說(shuō)最好的人才是能夠站在公司的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題的人。能夠站在公司的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,說(shuō)明你不僅會(huì)在自己的業(yè)務(wù)上下工夫,還會(huì)顧及到與其他職員的關(guān)系,懂得與他人合作共同為公司創(chuàng)造出高業(yè)績(jī)。當(dāng)工作時(shí)間還很短時(shí),因?yàn)榕c決定公司政策或發(fā)展方向的領(lǐng)導(dǎo)們很難聚在一起,所以會(huì)很難理解經(jīng)營(yíng)上的各種政策。但是通過(guò)上司派來(lái)的任務(wù)和公司定期舉行的會(huì)議上發(fā)表的內(nèi)容,我們要試著培養(yǎng)“如果我是經(jīng)營(yíng)者”或“如果我是領(lǐng)導(dǎo)”該如何解決問(wèn)題的思考方式。
這種思考方式有兩種好處。第一,在上司或領(lǐng)導(dǎo)的眼里,能站在公司的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題的職員具備了以后可以升職為管理者的“可能性”;第二,這種努力會(huì)給予你的未來(lái)很大的幫助。
第二,要學(xué)會(huì)站在同事的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
一個(gè)公司,有許多不同的部門,每個(gè)部門的同事性格特點(diǎn)、表達(dá)方式、工作方式都是各不相同。說(shuō)話容易傷人的同事、斤斤計(jì)較的同事、妒忌心強(qiáng)的同事,甚至還有為了立功而不擇手段的同事等。是和這種同事成為對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng),還是采取友好對(duì)策避免這些同事對(duì)我采取這種態(tài)度,其選擇權(quán)就在你手里,就看你怎么處理了。人都有善良的一面和惡毒的一面。既然如此,引出對(duì)方善良的一面會(huì)讓你的生活更加舒適。雖然不是發(fā)生在公司內(nèi),但我清楚地看過(guò)一個(gè)人表現(xiàn)出不同的兩面。
在美國(guó)生活的時(shí)候,公寓里有一個(gè)小壁爐。每個(gè)星期都會(huì)有個(gè)樵夫裝著滿滿一車子的木柴,挨家挨戶地詢問(wèn)要不要買。雖然樵夫長(zhǎng)得很兇惡,但木柴賣得很便宜,所以我跟他要了20美元的木柴,他給的比我想象的還要多。衣衫襤褸的他讓我感覺(jué)很可憐,所以我多給了他2美元,還問(wèn)他要不要喝點(diǎn)水。我清楚地記著那一瞬間,他眼神中閃過(guò)的一絲感動(dòng),時(shí)至今日依然難忘。他既沒(méi)收我的2美元,也沒(méi)有喝水,走了一會(huì)兒后又回來(lái),手里拿了些木柴默默地給我堆起來(lái),之后向我敬個(gè)禮就走了。
大概過(guò)了一個(gè)月后,有一天我回家看見(jiàn)樵夫正在搬木柴,那天樵夫的臉看起來(lái)更加兇惡。原來(lái)是疑心重的室友,怕樵夫會(huì)偷東西或做什么壞事,在旁邊叉著手直盯著他。結(jié)果,那天我們同樣付了20美元,但買到的木柴比上次少一半。
站在對(duì)方的立場(chǎng)上關(guān)心對(duì)方時(shí),大部分人也會(huì)對(duì)你慈愛(ài)有加。職場(chǎng)同事也一樣。站在對(duì)方的立場(chǎng)上想一想,為什么對(duì)方一定要發(fā)火,為什么業(yè)務(wù)效率會(huì)降低,如果可以理解他們并安慰他們,想讓同事站在自己這一邊并不是難事。
第三,要學(xué)會(huì)站在公司和同事之間,用自己的標(biāo)準(zhǔn)考慮問(wèn)題。
一個(gè)能站在公司的立場(chǎng)和同事的立場(chǎng)思考問(wèn)題的人,肯定會(huì)成為人氣旺盛的職員。但兩方的立場(chǎng)不可能每次都兼顧,所以很容易會(huì)產(chǎn)生矛盾。勞資問(wèn)題產(chǎn)生時(shí),我們需要擺正自己的立場(chǎng)。產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,起重要作用的是自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果別人做什么你也跟著做什么,說(shuō)不定最后你會(huì)后悔,也很難培養(yǎng)出成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的客觀判斷能力。最常見(jiàn)的狀況就是,公司領(lǐng)導(dǎo)被撤換的時(shí)候、最信賴的上司辭職的時(shí)候、公司內(nèi)部組織整改的時(shí)候,沒(méi)能弄清真實(shí)情況,失去自我而失去判斷力的情況。
之所以要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)理念是為了能夠以更開(kāi)闊的視野看清公司的動(dòng)態(tài)。公司內(nèi)部不太穩(wěn)定的時(shí)候,只要相信自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),默默地走自己的路,等公司重新得到安定的時(shí)候,你就可以得到升職機(jī)會(huì)或?qū)ふ业礁玫某雎贰?/p>
第四,充分發(fā)揮女性特有的長(zhǎng)處吧。
隨著公司里女性職員的增多,企業(yè)文化也產(chǎn)生了很大變化,跟女上司合作的幾率也變高了。但是這種趨勢(shì)還不足十年,所以升到領(lǐng)導(dǎo)職位的女性相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較少的。為了公司與個(gè)人的成功而努力成為管理者的女性,她們所發(fā)揮出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)給公司的后輩女性職員們帶來(lái)很大的影響。
職位越高,對(duì)職員的要求也越高是女性上司們的特點(diǎn)。女性的晉級(jí)競(jìng)爭(zhēng)比男性們更加激烈。所以那些對(duì)工作馬馬虎虎、因私事疏忽業(yè)務(wù)、以自己是女性為借口、對(duì)工作挑肥揀瘦的人,都是不能容忍的。但在嚴(yán)格要求職員的同時(shí)你也要記住,你目前的態(tài)度會(huì)成為許多后輩女性們學(xué)習(xí)的模范。女性擁有的母愛(ài)是來(lái)自于對(duì)他人的包容。
某企業(yè)的C組長(zhǎng)是一位順其自然,非常有平常心的女性,她認(rèn)為該升職的時(shí)候自然會(huì)升職,就算不能升職,只要努力做好自己的工作也不失為一種成功。在數(shù)年的職場(chǎng)生活中,她從未遲到過(guò),早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,晚上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班,就這樣兢兢業(yè)業(yè)地工作。每天下班后她會(huì)抽出兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間搜索、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),或者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的計(jì)劃,去讀一些相關(guān)的書籍。
因?yàn)槁殕T人數(shù)逐漸增多,她的管理范圍也隨之?dāng)U大,所以感到有一些負(fù)擔(dān),但她有著與眾不同的思考方式。她的原則就是凡事都要量力而行,要知道自己能做到的事情和做不到的事情,根據(jù)職員們的能力和長(zhǎng)處給他們分配任務(wù),職員們出色完成任務(wù)時(shí),就給予相應(yīng)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的工作氛圍比較輕松,有些職員偶爾會(huì)因此忘記了自己是部下,但如果工作態(tài)度良好,處理業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤,她就不再計(jì)較。她誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度、處理業(yè)務(wù)的原則,以及對(duì)職員們的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),使她成了職員們最想與之共事的上司。
“贊揚(yáng)能使一個(gè)人的能力得到雙倍的發(fā)揮。不管是男職員還是女職員,只要適當(dāng)?shù)亟o予贊揚(yáng)和鼓勵(lì),他們就會(huì)為工作付出十倍的努力。當(dāng)職員們說(shuō)‘我完成了這項(xiàng)任務(wù)’時(shí),我能從他們眼里看到‘我做得好吧,你會(huì)贊揚(yáng)我吧?’的期待感。我跟他們說(shuō)不用在上班時(shí)間以外繼續(xù)工作,但他們就是不聽(tīng)?!?/p>
從笑著說(shuō)這些話的C組長(zhǎng)的表情中,我發(fā)現(xiàn)了正在慢慢走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者的模樣。
世界上存在著兩種價(jià)值。一種是有形的價(jià)值,即以錢和名譽(yù)來(lái)衡量的成功的價(jià)值;另一種則是諸如忍耐、努力、經(jīng)驗(yàn)等無(wú)形的價(jià)值。大家認(rèn)為這兩者中應(yīng)該選擇哪一項(xiàng)呢?答案是要么“兩個(gè)都選”,要么就“選擇后者”。理由是,只有先形成無(wú)形的價(jià)值,才可能把有形的成功握在手里。如果是為了得到人心,就更應(yīng)該如此。