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第七章 抓重點,重紀(jì)律(1)

完美銷售教練 作者:(美)琳達(dá)·理察森


 第七章 抓重點,重紀(jì)律(1)

  專家導(dǎo)語

  作為銷售經(jīng)理,你的時間看起來少的可憐,而銷售訓(xùn)練對你來說太廢時間了,如何安排你每天的日程,擠出時間來進(jìn)行員工的銷售?練呢?

  作者在本章開門見山的指出了銷售訓(xùn)練的兩個特點,即抓重點和重紀(jì)律。接下來指出了銷售訓(xùn)練應(yīng)該先制定訓(xùn)練計劃,它可以幫助你將想法付諸行動。結(jié)合銷售經(jīng)理自己的時間,利用80/20原理,在最理想的狀態(tài)下,可以拿出日常管理時間的80%進(jìn)行訓(xùn)練。

  如何準(zhǔn)備你的銷售訓(xùn)練,是否應(yīng)該堅持跟進(jìn)呢,作者在后面指出,為訓(xùn)練做準(zhǔn)備不必花很多時間,在每個訓(xùn)練會議前制定一個可以完成的具體目標(biāo)即可。作為一個好的銷售訓(xùn)練教練,你是銷售員的行為榜樣,你做的一切都是典范。

  本章節(jié)的最后,作者對銷售教練提出了建議:這不是你的理想世界,員工會主動地跟進(jìn)訓(xùn)練,主動地學(xué)習(xí),在現(xiàn)實世界里,你要做的就是不斷的跟進(jìn),永遠(yuǎn)做好下一步計劃,同時不能讓員工有懈怠之心。

  相信看完本章節(jié),你所學(xué)到的內(nèi)容能和這章的表格一樣充分,一樣完整。



  要想改變,先定計劃。

抓重點,重紀(jì)律是銷售訓(xùn)練的兩個特點。

  一旦你對行動步驟做出了具體細(xì)化,銷售員肯定會照辦。但承諾是相互的,銷售員既然遵守他的承諾好好執(zhí)行訓(xùn)練任務(wù),你也要有自己的承諾。你是訓(xùn)練計劃的制定者,所以要全心投入,明確目標(biāo),堅持不懈,注重質(zhì)量(比如,要隨時關(guān)注訓(xùn)練進(jìn)度,及時處理緊急問題,不斷提供支持和反饋),而且還要進(jìn)行跟進(jìn)。

  你的工作很多:確定訓(xùn)練頻率,抓住一切可能的機(jī)會進(jìn)行主動和被動訓(xùn)練,合理分配訓(xùn)練時間,平衡當(dāng)面訓(xùn)練和電話訓(xùn)練的次數(shù),安排團(tuán)隊洽談和討論的日程,進(jìn)行自我訓(xùn)練等。

  銷售訓(xùn)練計劃

  制定訓(xùn)練計劃可以幫助你將想法付諸行動。當(dāng)然,進(jìn)行及時快速的訓(xùn)練也很管用,但是正如前文提到,只有及時訓(xùn)練是不夠的。一定要制定訓(xùn)練計劃,不然就會陷入無組織、無紀(jì)律的混亂狀態(tài)中。

  通過制定季度性訓(xùn)練計劃,你就能及時了解并得到員工的反饋,明確目標(biāo),建立一個有規(guī)劃、重紀(jì)律的團(tuán)隊。要注意,計劃要言簡意賅(最好保持在一頁紙內(nèi)),內(nèi)容要涵蓋目標(biāo)、重要任務(wù)以及成果測評。


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