2006年4月28日，由浙江省社聯(lián)、錢江晚報(bào)社主辦，浙江在線聯(lián)辦，杭州師范學(xué)院承辦的2006浙江人文大講堂下沙講堂之“文化是企業(yè)的DNA”在杭州師范學(xué)院下沙校區(qū)藝術(shù)中心隆重開(kāi)講，馬云作了一場(chǎng)演講。

在演講中，馬云介紹了與他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建網(wǎng)站的艱辛歷程，他把今天獲得的輝煌成就歸之于阿里巴巴獨(dú)特的企業(yè)文化。這種文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)首席執(zhí)行官的個(gè)人素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)全體員工的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。為此，馬云對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提出了要求和希望，他認(rèn)為大學(xué)生在大學(xué)期間最重要的是培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，提高自己的綜合素養(yǎng)，他希望同學(xué)們要善待身邊的每一個(gè)人，永遠(yuǎn)不要去抱怨生活，而是要設(shè)法解決問(wèn)題。

演講實(shí)錄

各位老師、各位師弟師妹，大家下午好！非常自豪我是杭師院的學(xué)生，前兩天在美國(guó)參加了兩個(gè)會(huì)議，其中一個(gè)是美國(guó)亞洲會(huì)會(huì)議，美國(guó)前國(guó)務(wù)卿蘇爾茨問(wèn)我英文是在哪里學(xué)的，我說(shuō)是在杭州師范學(xué)院學(xué)的；另外，我也不是開(kāi)玩笑，你去我們公司問(wèn)哪個(gè)學(xué)校是全世界最好的，所有人都會(huì)告訴你杭師院是最好的。我們公司有很多優(yōu)秀的員工畢業(yè)于北大、清華、中科院，也有哈佛等大學(xué)畢業(yè)的人，他們說(shuō)沒(méi)辦法，只能聽(tīng)杭師院的。我為杭州感到驕傲，也為杭師院感到驕傲，為我們學(xué)師范的人感到驕傲。

但是我想到中國(guó)有13億人口，中國(guó)經(jīng)?濟(jì)在高速發(fā)展，20年以后我馬云還能不能繼續(xù)站在講臺(tái)上教書？我必須去學(xué)習(xí)，所有人都在學(xué)習(xí)，而什么樣的學(xué)習(xí)才是未來(lái)社會(huì)所需要的呢？書本上的知識(shí)我們?cè)趯W(xué)，但如果我在實(shí)踐中也能學(xué)到點(diǎn)東西，那會(huì)更好！所以我就出去花10年時(shí)間建立了一個(gè)企業(yè)，無(wú)論成功與否，我能把這些經(jīng)驗(yàn)帶回到學(xué)校，也許20年后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我比一般的大學(xué)老師多一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。這是我當(dāng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)

明確的目標(biāo)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)

今天我回來(lái)主要是和大家溝通和交流，因?yàn)樗奈迥暌郧拔业胶紟熢阂魳?lè)系的會(huì)堂，跟很多同學(xué)做了一次溝通，就是當(dāng)時(shí)我創(chuàng)業(yè)的思考。今天，我也想跟大家溝通一下，阿里巴巴這個(gè)公司是怎么發(fā)展起來(lái)的，有什么經(jīng)驗(yàn)可以和在座的老師、同學(xué)分享，這個(gè)標(biāo)題是“文化是企業(yè)發(fā)展的DNA?！?/p>

在2005年之前，我們公司幾乎不招應(yīng)屆本科畢業(yè)生。我們覺(jué)得應(yīng)屆本科畢業(yè)生用處真的不是太大，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生比較麻煩的問(wèn)題是：他的學(xué)生觀念到一個(gè)社會(huì)工作人員的觀念轉(zhuǎn)變要花很長(zhǎng)的時(shí)間，而且一來(lái)就把公司當(dāng)成學(xué)?？矗蝿?wù)完不完成都無(wú)所謂，上下班的時(shí)間觀念或者項(xiàng)目制作等都是以學(xué)生的眼光看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要花很長(zhǎng)的時(shí)間才能把一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)真正合格的工作人員。所以后來(lái)我們就說(shuō)：不管你畢業(yè)于哪所學(xué)校，只要在任何其他單位（不管是好的單位還是差的單位）工作一年或一年以上，然后你到我們公司來(lái)應(yīng)聘，我們一定會(huì)優(yōu)先考慮，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生我們?cè)瓌t上不要。這是我們當(dāng)時(shí)的思考（方式），確實(shí)我們覺(jué)得這個(gè)思考（方式）也是對(duì)的。因?yàn)楹芏嗳嗽谄渌景l(fā)現(xiàn)公司形勢(shì)并不是很好，或者是公司的文化、公司的發(fā)展情況還有整個(gè)路子來(lái)講覺(jué)得很沮喪，來(lái)到阿里巴巴以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的文化很有意思，我們的公司很講究團(tuán)隊(duì)精神、講究敬業(yè)、講究誠(chéng)信、講究良好氛圍，使得很多年輕人進(jìn)來(lái)以后就覺(jué)得這下找對(duì)路了。而剛剛大學(xué)畢業(yè)的人進(jìn)了一個(gè)好的公司就會(huì)覺(jué)得這是理所當(dāng)然，公司就應(yīng)該這樣。

但是從2005年開(kāi)始我們有了新的認(rèn)識(shí)，如果所有中國(guó)公司都像我們一樣把大學(xué)生推給社會(huì)的話，那么誰(shuí)來(lái)照顧他們、誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)他們？所以我們做了一個(gè)很大的決定，阿里巴巴招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。2005年開(kāi)始我們對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生全面進(jìn)行開(kāi)放，而且應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)公司以后我們有特別的訓(xùn)練課程，我們要幫助他們盡快地把觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，以及我們?cè)趺礃訉?duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)和輔導(dǎo)。這兩年我們有一個(gè)挺好的文化，有些東西是點(diǎn)點(diǎn)滴滴做出來(lái)的。比方說(shuō)很多人認(rèn)為像阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶、雅虎這些公司都是高科技的公司，所有的人都應(yīng)該眼鏡片很厚，每天只知道研究，走路都會(huì)撞到電線桿上，事實(shí)上這些人我們并不需要。那時(shí)候很多人考慮大學(xué)生分配到你們這里是不是解決宿舍問(wèn)題啊、勞保福利問(wèn)題啊，宿舍問(wèn)題我們一定是不解決的，請(qǐng)你自己去找房子。如果你進(jìn)入一個(gè)城市連房子都不會(huì)找的話，我不覺(jué)得你是一個(gè)人才。所以很多人到了一個(gè)城市以后先報(bào)到，然后馬上去租房子，在這個(gè)過(guò)程中他完成了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。

我們還有一些文化也挺有意思，幾年以前我們工資很低，我們相信平等，每次搞活動(dòng)或者是有一個(gè)項(xiàng)目搞好，要到飯店慶祝一下，十幾個(gè)人吃完飯以后問(wèn)一共多少錢，他說(shuō)360元錢，我們平均一下每個(gè)人多少錢，大家當(dāng)即就把錢拿出來(lái)。很多飯店的老板看到我們就覺(jué)得我們土，瞧瞧人家都是員工搶著付錢的或者是老板付錢！六七年下來(lái)直到今天，我們公司所有員工出去吃飯都是各付各的。文化是點(diǎn)點(diǎn)滴滴建起來(lái)的，所以我們?cè)诟淖儗?duì)大學(xué)畢業(yè)生招聘的過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到需要到大學(xué)里面去了解大學(xué)生。