一個(gè)善于溝通的人，大家都會(huì)喜歡，所以有時(shí)候公司需要一個(gè)“豬八戒”，他老是跟領(lǐng)導(dǎo)走。沙和尚這樣的員工會(huì)在你的公司踏踏實(shí)實(shí)地做。前一段時(shí)間，我看到一篇帖子，說工薪階層買房子越來越貴了。我沒有回答這個(gè)問題，但是我后來私下里考慮，只有你自己是工薪階層的時(shí)候才會(huì)這樣。認(rèn)為你自己是工薪階層的時(shí)候，你永遠(yuǎn)是工薪階層；你應(yīng)該認(rèn)為我自己不是工薪階層，我應(yīng)該更努力。而17點(diǎn)下班20點(diǎn)還在辦公室的這些人，永遠(yuǎn)不會(huì)是工薪階層。前兩天我曾說過，可口可樂和百事可樂，這兩家企業(yè)商戰(zhàn)打了那么長時(shí)間，主要是心態(tài)問題。可口可樂認(rèn)為百事可樂是老二，而百事可樂要爭(zhēng)第一。心態(tài)不一樣，做法就不一樣。所以在團(tuán)隊(duì)里面，每一個(gè)人想法不一樣，你招這個(gè)人的時(shí)候，你就要對(duì)他的后期想法有所了解。

培訓(xùn)干部隊(duì)伍

干部是一定要培訓(xùn)的，如果不培訓(xùn)干部企業(yè)就不會(huì)成長。我認(rèn)為：阿里巴巴如果成長，有兩批人一定要成長。第一批人是阿里巴巴的員工，第二批人就是阿里巴巴的客戶。所以我希望把一些管理的想法講出來，只有你們2005年賺100萬元、2006年賺200萬元、2007年賺300萬元，阿里巴巴才會(huì)成長。員工的成長就是干部的成長，干部的培訓(xùn)一定要做。前兩年我們幾乎沒有做市場(chǎng)，80％都是口碑相傳的。但是我們?cè)趩T工和干部培訓(xùn)上面花的錢我相信比中國任何一家IT公司都要多。如果你不在這兒投錢的話，就很累。

創(chuàng)業(yè)者成功沒有體系

從2004年開始，阿里巴巴在廣告上投入大量資金。2005年我們還會(huì)在美國CNC上面投入大量資金。我們真正把中國出口商的品牌打到了海外。在座的阿里巴巴的客戶，如果你們不賺錢，阿里巴巴也不能賺錢。3年前公司成立誠信通的時(shí)候，很多人都埋怨，他們說2000塊就是誠信嗎？這是很多人的錯(cuò)誤想法，我說如果阿里巴巴不能變成一個(gè)誠信的網(wǎng)站，我寧可把公司給關(guān)了。3年以后做的事情，就是從一個(gè)到100個(gè)免費(fèi)會(huì)員，我就不相信，阿里巴巴不能成為一個(gè)誠信通。我就一個(gè)一個(gè)地把他們做起來，然后一點(diǎn)點(diǎn)去完善這個(gè)制度。這是我們這幫人真心想做的事情。所以不管周圍多少人說我們不好，我不理，我只要按照我的想法去做。我想告訴大家，創(chuàng)業(yè)成功者都是沒有體系的。

所以今天我們形成了一個(gè)良性循?環(huán)，我們有50萬專業(yè)的買家知道我們的產(chǎn)品。許多企業(yè)以前把阿里巴巴作為一個(gè)廣交會(huì)的輔助工具，就是到廣州來之前，去網(wǎng)站上查一查。現(xiàn)在阿里巴巴則慢慢地在跟國際接軌。

阿里巴巴將全面啟動(dòng)支付寶

今天我跟廣東的會(huì)員做一次交流，我要告訴大家，這個(gè)月底，阿里巴巴網(wǎng)站上將全面使用“支付寶”--我們給你們擔(dān)保，如果你被騙?了，我全部賠你。

眾所周知，我們必須打通網(wǎng)上交易的環(huán)節(jié)，另外一點(diǎn)，就是要大力發(fā)展淘寶網(wǎng)。有人認(rèn)為，真正稱得上網(wǎng)商網(wǎng)站的就是易趣、阿里巴巴。大家知道淘寶網(wǎng)每一天會(huì)員增加1萬多名，而淘寶網(wǎng)是阿里巴巴整個(gè)戰(zhàn)略中的最重要的組成部分，因?yàn)槲覀兿嘈烹娮由虅?wù)是一個(gè)公眾的平臺(tái)。我們的C客戶將來會(huì)成為阿里巴巴B客戶最好的銷售渠道，這會(huì)是一個(gè)重要的戰(zhàn)略舉措。7年前，我沒有想到做這么大，但是現(xiàn)在是越來越大了?，F(xiàn)在我們希望做的是全世界最好的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，我們希望淘寶網(wǎng)可以做到世界上最大的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站。相信只要我們努力往前走，一切都是可以實(shí)現(xiàn)的。