正文

第四章:換位思考(7)

18歲以后懂點(diǎn)說(shuō)話技巧 作者:牡之


語(yǔ)言中最重要的3個(gè)字是:“麻煩您!”

語(yǔ)言中最重要的2個(gè)字是:“謝謝!”

語(yǔ)言中最重要的1個(gè)字是:“你!”

那么,語(yǔ)言中最次要的一個(gè)字是什么呢?是“我”。

亨利·福特二世描述令人厭煩的行為時(shí)說(shuō):“一個(gè)滿嘴‘我’的人,一個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說(shuō)‘我’的人,是一個(gè)不受歡迎的人?!?/p>

農(nóng)夫甲和農(nóng)夫乙忙完了田里的工作,一起回家。他們走在路上,農(nóng)夫甲忽然發(fā)現(xiàn)地上有一把斧頭,就跑過(guò)去撿起那把斧頭。他看了看斧頭,覺(jué)得還很新,就想帶回家占為己有,說(shuō)道:“我們撿到了一把斧頭?!鞭r(nóng)夫乙看到這把斧頭是甲發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)該歸甲所有,就對(duì)甲說(shuō):“你剛才說(shuō)錯(cuò)了,你不應(yīng)該說(shuō)‘我們發(fā)現(xiàn)’。因?yàn)檫@是你先看見(jiàn),所以你應(yīng)該改口說(shuō)‘我發(fā)現(xiàn)了一把斧頭’才對(duì)?!?/p>

他們兩個(gè)繼續(xù)往前走,農(nóng)夫甲的手上仍然拿著那把斧頭。過(guò)了一會(huì)兒,遺失這把斧頭的人走了過(guò)來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)農(nóng)夫甲的手上拿著他的斧頭,就匆匆忙忙地追上來(lái),眼看對(duì)方就要追上來(lái)了。這時(shí)候農(nóng)夫甲很緊張地看農(nóng)夫乙一眼,然后說(shuō):“怎么辦?這下子我們就要被他捉到了?!?/p>

農(nóng)夫乙聽(tīng)他這么一說(shuō),知道甲想把責(zé)任歸咎到兩個(gè)人的身上。于是農(nóng)夫乙就很嚴(yán)肅地對(duì)農(nóng)夫甲說(shuō):“你說(shuō)錯(cuò)了,剛才你說(shuō)斧頭是你發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在人家追來(lái)了,你就應(yīng)該說(shuō)‘我快被他捉到了’,而不是說(shuō)‘我們快被他捉到了’?!?/p>

在人際交往中,“我”字講得太多并過(guò)分強(qiáng)調(diào),會(huì)給人突出自我、標(biāo)榜自我的印象,這會(huì)在對(duì)方與你之間筑起一道防線,形成障礙,影響別人對(duì)你的認(rèn)同。

因此,會(huì)說(shuō)話的人,在語(yǔ)言傳播中,總會(huì)避開(kāi)“我”字,而用“我們”開(kāi)頭。

十月革命剛剛勝利的時(shí)候,許多農(nóng)民懷著對(duì)沙皇的刻骨仇恨,堅(jiān)決要求燒掉沙皇住過(guò)的宮殿。

別人做了許多工作,農(nóng)民都置之不理,非燒不可。最后,列寧親自出面做說(shuō)服工作。列寧對(duì)農(nóng)民說(shuō):“燒房子可以。在燒房子之前,我們大家一起來(lái)思考幾個(gè)問(wèn)題可以不可以?”“當(dāng)然可以?!绷袑巻?wèn)道:“沙皇住的房子是誰(shuí)造的?”農(nóng)民說(shuō):“是我們?cè)斓??!绷袑幱謫?wèn):“我們自己造的房子,不讓沙皇住,讓我們自己的代表住好不好?”農(nóng)民齊聲回答:“好!”列寧再問(wèn):“那么這房子我們還要不要燒呢?”農(nóng)民覺(jué)得列寧講得好,同意不燒房子了。

  

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