問(wèn)候他人應(yīng)面帶微笑，和顏悅色，語(yǔ)調(diào)溫和，充滿誠(chéng)意，目光注視對(duì)方；不能敷衍了事，心不在焉；也不能粗聲粗氣，面無(wú)表情或嬉皮笑臉。這都達(dá)不到問(wèn)候的效果，反會(huì)使人懷疑、反感。問(wèn)候的禮儀主要有：

1.主動(dòng)問(wèn)候

在人際交往中，表示真誠(chéng)和友好的問(wèn)候，都應(yīng)主動(dòng)積極。在一般情況下，年輕人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候年長(zhǎng)者，男士應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候女士，下級(jí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候上級(jí)。主動(dòng)問(wèn)候別人，是尊重他人的表現(xiàn)，即使對(duì)方比你年輕，你若能主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ揭矡o(wú)妨，只會(huì)增進(jìn)你們之間的友情。

2.互相問(wèn)候

被人問(wèn)候后，應(yīng)及時(shí)回敬問(wèn)候，而且眼睛應(yīng)熱情地注視對(duì)方。如對(duì)方問(wèn)候“您好”，可以回應(yīng)一聲“您好”，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“見(jiàn)到您很高興”時(shí)，可以回答“謝謝!見(jiàn)到您我也很高興”，等等。

3.周到問(wèn)候

在問(wèn)候時(shí)，不要只顧熟悉者或較有身份的人，若遇對(duì)方是一群人，其中只有個(gè)別人熟悉。雖然，一般情況下只與熟人打招呼，但目光也應(yīng)顧及其余人，以表示對(duì)陌生人的尊重，這也是對(duì)熟人的尊重。

4.恰當(dāng)問(wèn)候

問(wèn)候一定要避免使對(duì)方感到尷尬，不要觸及對(duì)方的隱私，也不要涉及使對(duì)方不愉快的話題。如問(wèn)候西方人力求做到“七不問(wèn)”，即不問(wèn)年齡、婚姻、收入、住址、經(jīng)歷、工作、信仰，否則會(huì)被人認(rèn)為有意窺探他人隱私。問(wèn)候還要注意不要在雙方相距較遠(yuǎn)時(shí)高聲叫喊，即使是最熟悉的朋友，也不要這樣做，否則會(huì)被視為失禮，在公共場(chǎng)所大聲問(wèn)候也是不符合禮儀的。

禮儀精髓：

向別人高興地、愉快地打招呼，是提升社會(huì)生活樂(lè)趣的一種禮節(jié)形式。問(wèn)候別人時(shí)，有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是問(wèn)候一定要主動(dòng)。