第十九節(jié) 業(yè)務(wù)和管理成功
業(yè)務(wù)和管理成功的訣竅是“兩個(gè)都要”
李毅先把一張十元的紙幣塞進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),按了兩下按鈕?!皳渫?,撲通”,兩聽可樂劃了出來。
“飛上海的航班怎么老晚點(diǎn),真煩?!蔽渲墙舆^可樂,“啪”的一聲打開來,喝了一口說。
“嗨,煩什么。剛忙完了一年,現(xiàn)在正是喘口氣的時(shí)候。這次到上海開會(huì),可以休息休息了。那小紹興的三黃雞味道可不錯(cuò)呀?!崩钜阆韧巫由弦豢浚瑩P(yáng)起頭,手在頭發(fā)上理了理說。
“你還挺會(huì)享受呀!不過這次的新年開門會(huì)不可能太輕松,明年的銷售指標(biāo)肯定會(huì)提高。你看霍力和蔡民他們?cè)缇烷_會(huì)了,肯定是為明年做準(zhǔn)備?!蔽渲钦f。
“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你重視呀,說說這次到泰國(guó)干什么去了?”李毅先不無嫉妒地問。
“培訓(xùn),什么也沒干。以后你也有機(jī)會(huì)?!?br>
“嗨,我不像你那么聰明,會(huì)討霍力歡喜。”武智越輕描淡寫,李毅先越覺得失落。
“這也怨不得霍力,他也不知道我會(huì)去泰國(guó),是尚靜嫻找的我。”
李毅先正要說什么,忽然旁邊電視傳來的聲音吸引了他。
“嘿,新聞里提華信銀行呢,我得去看看?!闭f著,李毅先離開了座位,朝電視機(jī)走去。武智沒有跟著過去,朝著李毅先的背影說:“華信又不是你的客戶,你操什么心?。 ?br>
“各位觀眾,讓業(yè)內(nèi)矚目的華信銀行股權(quán)改組案有了新的進(jìn)展。日前,瑞典ENG銀行宣布參股華信。簽約儀式今天上午在人民大會(huì)堂舉行。在后續(xù)的新聞發(fā)布會(huì)上,華信宣布他們還將引入美國(guó)TC銀行作為最大的外資股東。華信銀行的信用卡中心也同時(shí)宣布成立,以下是來自現(xiàn)場(chǎng)記者的報(bào)道。”
屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)五十多歲的中年人,字幕的顯示是:華信銀行行長(zhǎng)陳柏?!敖窈髱啄晔侵袊?guó)銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。華信銀行正在積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與國(guó)際接軌,我們相信這個(gè)機(jī)會(huì)將促進(jìn)我們與美國(guó)TC銀行的談判。如果談判成功,華信銀行的信用卡業(yè)務(wù)將迎來一個(gè)極好的發(fā)展機(jī)遇,逐步實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際戰(zhàn)略。我確信,明年華信銀行上市后,將成為中國(guó)最優(yōu)秀的商業(yè)銀行之一。”
凌晨三點(diǎn),陳柏被一陣音樂聲吵醒,是他的手機(jī)鈴聲。陳柏聽出那是私人朋友打來的電話。陳柏有兩部手機(jī),一部是專供自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事在公務(wù)上找他用的,一部則是他私人手機(jī)。兩個(gè)鈴聲設(shè)置得不同,只要一聽到響鈴,陳柏就知道是哪邊的人找他。他睜開惺忪的睡眼,摸過手機(jī)一看,是老王。
“喂,老王,有事嗎?”
“行長(zhǎng),打攪了。請(qǐng)問范小茵最近有沒有和您聯(lián)系?”老王急促地問。
“沒有??!她不是在美國(guó)嗎?你不是陪她一起去的嗎?怎么,出了什么事嗎?”陳柏一下坐直了身子,睡意全無。
“我已經(jīng)兩天聯(lián)系不到她了。打她的手機(jī)關(guān)機(jī)!我以為她回國(guó)了?!?br>
“啊,那你有沒有報(bào)案?”陳柏猛地坐直了身子。
“沒有!一來我想看看您那邊的情況。二來,我才把一筆錢匯到她的賬上,手續(xù)還沒有完全辦好。我怕報(bào)案了對(duì)咱們都不好。”
“什么錢?”
“就是我們托付您辦的那件事兒的預(yù)付款,事成以后還會(huì)有一筆的,小茵沒有告訴您嗎?”
聽老王這么一說,陳柏覺得一陣眩暈,他意識(shí)到自己可能被范小茵騙了。
“老王,我再找找她,一有消息我就通知你?!标惏貙?duì)老王說。
一月的上海,空氣濕冷。李毅先把在機(jī)場(chǎng)聽到華信銀行引入外資的新聞告訴了霍力。李毅先提醒霍力,華信銀行現(xiàn)在已經(jīng)屬于合資企業(yè),按照希羅劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn),華信應(yīng)該從蔡民team那里劃歸回來?;袅σ宦?,瞪大了眼睛,華信這個(gè)客戶能重回到自己的team,當(dāng)然是天大的好事!希羅中國(guó)真的壯大了,全國(guó)的Sales共來了三百多人。
一陣鑼鼓響過,兩只演員扮的獅子跳上臺(tái),隨著鑼鼓聲和耍獅人手里揮舞的繡球,一會(huì)兒上下翻跟斗,一會(huì)兒疊羅漢,動(dòng)作驚險(xiǎn),扣人心弦。臺(tái)下本來就壓抑很久,早想釋放一下的Sales們的情緒一下子被調(diào)動(dòng)了起來,大家拍著手大聲叫好,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛馬上熱烈起來。
武智和顏雨如等六七個(gè)人紛紛起身在前面站成了一排。顏雨如的表情比起那天的會(huì)上平靜了許多,似乎對(duì)華信的歸屬已經(jīng)認(rèn)可,但是心里對(duì)被霍力搶走華信的恨,卻沒有絲毫減少。下面的Sales們的眼神里,對(duì)這六七個(gè)人充滿了羨慕。
按照日程安排,吃過晚飯后要進(jìn)行的是銷售經(jīng)理和Sales一對(duì)一的目標(biāo)分配。魏明思要求經(jīng)理要單獨(dú)找每個(gè)Sales面談每人的銷售目標(biāo),通過解釋和勸說,讓每個(gè)Sales都接受目標(biāo)并在承諾書上簽字。飯店里找不出合適的場(chǎng)所做一對(duì)一的面談,霍力只好安排在自己的房間里進(jìn)行。
第二天一早,霍力就召集自己的team開會(huì),討論team完成目標(biāo)的具體實(shí)施方案?;袅ο茸尨蠹矣懻?,自己在旁邊聽。這也是吳老師教的,要讓大家參與,才能獲得對(duì)目標(biāo)的承諾。時(shí)間過了兩個(gè)小時(shí),霍力看了看在大白報(bào)紙上的討論結(jié)果,覺得和自己的想象大相徑庭。
看來Sales們果然都沒有經(jīng)驗(yàn),不懂怎么根據(jù)公司的策略做出行動(dòng)計(jì)劃,參與也就變成是走過場(chǎng)。霍力轉(zhuǎn)念一想,不妨引導(dǎo)一下他們,回到正確的思路上。于是就讓大家坐好,開始介紹自己的行動(dòng)計(jì)劃。
業(yè)務(wù)和管理成功的訣竅是“兩個(gè)都要”
李毅先把一張十元的紙幣塞進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),按了兩下按鈕?!皳渫?,撲通”,兩聽可樂劃了出來。
“飛上海的航班怎么老晚點(diǎn),真煩?!蔽渲墙舆^可樂,“啪”的一聲打開來,喝了一口說。
“嗨,煩什么。剛忙完了一年,現(xiàn)在正是喘口氣的時(shí)候。這次到上海開會(huì),可以休息休息了。那小紹興的三黃雞味道可不錯(cuò)呀?!崩钜阆韧巫由弦豢浚瑩P(yáng)起頭,手在頭發(fā)上理了理說。
“你還挺會(huì)享受呀!不過這次的新年開門會(huì)不可能太輕松,明年的銷售指標(biāo)肯定會(huì)提高。你看霍力和蔡民他們?cè)缇烷_會(huì)了,肯定是為明年做準(zhǔn)備?!蔽渲钦f。
“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你重視呀,說說這次到泰國(guó)干什么去了?”李毅先不無嫉妒地問。
“培訓(xùn),什么也沒干。以后你也有機(jī)會(huì)?!?br>
“嗨,我不像你那么聰明,會(huì)討霍力歡喜。”武智越輕描淡寫,李毅先越覺得失落。
“這也怨不得霍力,他也不知道我會(huì)去泰國(guó),是尚靜嫻找的我。”
李毅先正要說什么,忽然旁邊電視傳來的聲音吸引了他。
“嘿,新聞里提華信銀行呢,我得去看看?!闭f著,李毅先離開了座位,朝電視機(jī)走去。武智沒有跟著過去,朝著李毅先的背影說:“華信又不是你的客戶,你操什么心?。 ?br>
“各位觀眾,讓業(yè)內(nèi)矚目的華信銀行股權(quán)改組案有了新的進(jìn)展。日前,瑞典ENG銀行宣布參股華信。簽約儀式今天上午在人民大會(huì)堂舉行。在后續(xù)的新聞發(fā)布會(huì)上,華信宣布他們還將引入美國(guó)TC銀行作為最大的外資股東。華信銀行的信用卡中心也同時(shí)宣布成立,以下是來自現(xiàn)場(chǎng)記者的報(bào)道。”
屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)五十多歲的中年人,字幕的顯示是:華信銀行行長(zhǎng)陳柏?!敖窈髱啄晔侵袊?guó)銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。華信銀行正在積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與國(guó)際接軌,我們相信這個(gè)機(jī)會(huì)將促進(jìn)我們與美國(guó)TC銀行的談判。如果談判成功,華信銀行的信用卡業(yè)務(wù)將迎來一個(gè)極好的發(fā)展機(jī)遇,逐步實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際戰(zhàn)略。我確信,明年華信銀行上市后,將成為中國(guó)最優(yōu)秀的商業(yè)銀行之一。”
凌晨三點(diǎn),陳柏被一陣音樂聲吵醒,是他的手機(jī)鈴聲。陳柏聽出那是私人朋友打來的電話。陳柏有兩部手機(jī),一部是專供自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事在公務(wù)上找他用的,一部則是他私人手機(jī)。兩個(gè)鈴聲設(shè)置得不同,只要一聽到響鈴,陳柏就知道是哪邊的人找他。他睜開惺忪的睡眼,摸過手機(jī)一看,是老王。
“喂,老王,有事嗎?”
“行長(zhǎng),打攪了。請(qǐng)問范小茵最近有沒有和您聯(lián)系?”老王急促地問。
“沒有??!她不是在美國(guó)嗎?你不是陪她一起去的嗎?怎么,出了什么事嗎?”陳柏一下坐直了身子,睡意全無。
“我已經(jīng)兩天聯(lián)系不到她了。打她的手機(jī)關(guān)機(jī)!我以為她回國(guó)了?!?br>
“啊,那你有沒有報(bào)案?”陳柏猛地坐直了身子。
“沒有!一來我想看看您那邊的情況。二來,我才把一筆錢匯到她的賬上,手續(xù)還沒有完全辦好。我怕報(bào)案了對(duì)咱們都不好。”
“什么錢?”
“就是我們托付您辦的那件事兒的預(yù)付款,事成以后還會(huì)有一筆的,小茵沒有告訴您嗎?”
聽老王這么一說,陳柏覺得一陣眩暈,他意識(shí)到自己可能被范小茵騙了。
“老王,我再找找她,一有消息我就通知你?!标惏貙?duì)老王說。
一月的上海,空氣濕冷。李毅先把在機(jī)場(chǎng)聽到華信銀行引入外資的新聞告訴了霍力。李毅先提醒霍力,華信銀行現(xiàn)在已經(jīng)屬于合資企業(yè),按照希羅劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn),華信應(yīng)該從蔡民team那里劃歸回來?;袅σ宦?,瞪大了眼睛,華信這個(gè)客戶能重回到自己的team,當(dāng)然是天大的好事!希羅中國(guó)真的壯大了,全國(guó)的Sales共來了三百多人。
一陣鑼鼓響過,兩只演員扮的獅子跳上臺(tái),隨著鑼鼓聲和耍獅人手里揮舞的繡球,一會(huì)兒上下翻跟斗,一會(huì)兒疊羅漢,動(dòng)作驚險(xiǎn),扣人心弦。臺(tái)下本來就壓抑很久,早想釋放一下的Sales們的情緒一下子被調(diào)動(dòng)了起來,大家拍著手大聲叫好,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛馬上熱烈起來。
武智和顏雨如等六七個(gè)人紛紛起身在前面站成了一排。顏雨如的表情比起那天的會(huì)上平靜了許多,似乎對(duì)華信的歸屬已經(jīng)認(rèn)可,但是心里對(duì)被霍力搶走華信的恨,卻沒有絲毫減少。下面的Sales們的眼神里,對(duì)這六七個(gè)人充滿了羨慕。
按照日程安排,吃過晚飯后要進(jìn)行的是銷售經(jīng)理和Sales一對(duì)一的目標(biāo)分配。魏明思要求經(jīng)理要單獨(dú)找每個(gè)Sales面談每人的銷售目標(biāo),通過解釋和勸說,讓每個(gè)Sales都接受目標(biāo)并在承諾書上簽字。飯店里找不出合適的場(chǎng)所做一對(duì)一的面談,霍力只好安排在自己的房間里進(jìn)行。
第二天一早,霍力就召集自己的team開會(huì),討論team完成目標(biāo)的具體實(shí)施方案?;袅ο茸尨蠹矣懻?,自己在旁邊聽。這也是吳老師教的,要讓大家參與,才能獲得對(duì)目標(biāo)的承諾。時(shí)間過了兩個(gè)小時(shí),霍力看了看在大白報(bào)紙上的討論結(jié)果,覺得和自己的想象大相徑庭。
看來Sales們果然都沒有經(jīng)驗(yàn),不懂怎么根據(jù)公司的策略做出行動(dòng)計(jì)劃,參與也就變成是走過場(chǎng)。霍力轉(zhuǎn)念一想,不妨引導(dǎo)一下他們,回到正確的思路上。于是就讓大家坐好,開始介紹自己的行動(dòng)計(jì)劃。