鼓勵與贊美能使白癡變?yōu)樘觳牛u與謾罵會使天才變?yōu)榘装V。
這是“期待效應(yīng)”創(chuàng)始者——美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在試驗中反復(fù)證明的理論。
所謂“期待效應(yīng)”,即當(dāng)我們對某種事物充滿了欣賞和美好的期待時,對方就會感受到我們的鼓勵、信任和支持,然后朝向我們所期待的美好方向發(fā)展。如果我們一直專注于對方的缺點和問題,對方就會在我們的情緒暗示下,朝向我們擔(dān)心的問題方向逐漸發(fā)展。
心理學(xué)家曾做過一個實驗:他們從一群大學(xué)生中挑選出一個外表愚笨、舉止粗俗的女孩子,以高額物質(zhì)獎勵為誘餌,引導(dǎo)同學(xué)們改變初衷,給她足夠的注意和關(guān)心。在心理學(xué)家的軟硬兼施下,大家爭相稱贊女孩美麗,開始時非常言不由衷,但慢慢地,竟變成發(fā)自內(nèi)心的了,因為女孩在眾人的深厚期待中不斷調(diào)整言談舉止,努力充實自己。一年后,這個女孩竟然變得可愛大方,舉止優(yōu)雅,還獲得了幸福的愛情。
美麗不是絕對的,只是相對的。即使它暫時光芒不再,只要我們相信自己、欣賞自己,周圍的人也會給予我們無限期待,它就會如含苞的花蕾,終將綻放出迷人的光彩。
但同時,我們也應(yīng)該謹(jǐn)記“期待效應(yīng)”的提醒:被人欣賞后建立的自尊心和自信心是人的精神支柱,是成功的先決條件。破壞一個人的自信心非常容易,但要令他重建自信,則要耗費更多的時間和精力,也要付出更多的欣賞、耐心和愛心,遠(yuǎn)比當(dāng)初所做的破壞工作困難很多很多倍。
同樣能改變我們的,還有暗示原理。
暗示,是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點,是人們在日常生活中最常見的心理現(xiàn)象。心理學(xué)家稱:暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。接受暗示是人的一種心理特性,是人類在漫長的生物進(jìn)化過程中形成的一種無意識的自我保護(hù)能力,一種本能,不能簡單以好壞來判斷。
暗示分為自我暗示與他暗示兩種。
在我們小時候,如果偶有小恙,我們就會向媽媽裝腔作勢地渲染病情,以便光明正大地逃學(xué),留在家里看電視。然而,當(dāng)大人終于對我們的病情信以為真時,我們卻發(fā)現(xiàn),我們反而不能如愿以償?shù)亻_心游戲——因為我們的身體不適不但沒有消失,反而更重了,甚至有可能真的發(fā)燒。這就是最簡單的自我暗示。
自我暗示尚且如此,他暗示更會變本加厲,常言道,“謊言重復(fù)一千遍就變成了真理”。
春秋時,有個和孔子弟子曾參同名的惡棍殺了人。有人告訴曾參的母親,曾參殺人了,曾母斷然否定。一會兒,又有人說,曾參殺人了!曾母坐立不安,開始猶豫。再過一會兒,第三個人跑來說:你家曾參殺死人啦!曾母終于信以為真,逾墻逃走。
曾參是出名的賢人,曾母應(yīng)該最了解兒子,卻也無法抗拒別人錯誤言語的連續(xù)影響。
那么,我們?yōu)槭裁磿蛔杂X地被別人左右呢?心理學(xué)理論告訴我們,人的判斷和決策過程,是由人格中的自我部分,在綜合了個人需要和環(huán)境限制之后作出的結(jié)論。這種決定和判斷就是平時我們常常會說到的“主見”。
一個自我認(rèn)知比較健康、完整的人,通常就是我們所說的“有主見”的人。但是,人不是完美的,每個人的“自我”都有著或多或少的缺失,而人又有著自我完滿的一種本能,當(dāng)我們的內(nèi)在存在缺失的時候,我們就會本能地開始向外索取欣賞,希望能夠彌補那部分缺失,這就給外界影響留出了空間和機(jī)會,給別人的暗示提供了空間和機(jī)會。當(dāng)我們被他們,特別是被我們喜歡、欽佩、信任的人欣賞或批評時,就會和我們的自我認(rèn)知形成互動,對我們的“自我”和“主見”起到輔助性的推動、補充作用。
倘若我們自己的內(nèi)心已經(jīng)有了比較好的自我認(rèn)知,我們就會有選擇性地去選擇積極暗示——無論是正面的欣賞,還是負(fù)面的批評。
但如果我們的內(nèi)心自我認(rèn)知缺失比較嚴(yán)重,就需要很多很多的積極暗示,但如果事與愿違,身邊全是批評,我們就很容易丟失自我,成為人云亦云的“隨風(fēng)倒”。而沒有自我的生命,又怎么欣賞自己,欣賞他人,怎么會有積極的發(fā)展呢?