Chapter2 規(guī)則是可以被打破的

——無法想象的“惡劣”推薦信

史上最驚人的推薦信，來自惡搞的獄友——但成功把他推薦進(jìn)了斯坦福。

根本沒有所謂的壞點(diǎn)子——規(guī)則不能限制你，你能把最爛的想法改造成最好的！

著名心理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納（B. F. Skinner）曾經(jīng)在其文章中寫道，總的說來人類的行為都是為了適應(yīng)個(gè)人、種族或者社會(huì)的需要?？墒?，這三種因素常常不一致，形成明顯的對(duì)立。生活中，社會(huì)規(guī)則居多，它們是由政府、宗教組織、公司老板、學(xué)校、鄰居，還有目的家庭制定的。這些社會(huì)組織精心打造了與生活息息相關(guān)的明確準(zhǔn)則，目的是為了讓世界井井有條，凡事有據(jù)可循，同時(shí)也是為了預(yù)防人們互相傷害，可是，人們?yōu)榱藵M足個(gè)人需求，或者是本能驅(qū)使，常常會(huì)有想要打破這些既定準(zhǔn)則的沖動(dòng)。

那么，準(zhǔn)則在什么情況下只是個(gè)建議？建議又在什么情況下演變成了準(zhǔn)則呢？每天，身體會(huì)發(fā)出信號(hào)告訴我們要做什么，書面指導(dǎo)約束著我們的行為舉止，還有社會(huì)準(zhǔn)則要求我們?cè)谔囟ǚ秶鷥?nèi)行事。事實(shí)上，我們還經(jīng)常在別人的慫恿下自己給自己定規(guī)則。逐漸地，所有這些規(guī)則會(huì)融入生活。人們常常會(huì)思考自己能干哪些事，然后劃定一些無形的界線，限定自己就干界線以內(nèi)的事，這些界線往往比社會(huì)準(zhǔn)則規(guī)定的限制還要多。我們從職業(yè)、收入、居所、開的車、教育，甚至是占卜等多個(gè)方面自我設(shè)限。所有限制都把我們禁錮在某種固有假定中，這些假定有自己是誰、我能干什么，等等。

我記得一句很出名的臺(tái)詞，是電影《與安德雷共進(jìn)晚餐》（My Dinner With André）中的，臺(tái)詞說道，紐約人“既是守衛(wèi)又是囚犯，因而，他們喪失了……從自我編織的囚籠中逃跑的能力，更有甚者，他們并不覺得自己身陷囹圄”。人們總是給自己創(chuàng)造規(guī)則，用這些規(guī)則編織牢籠，把自己限定在特定的角色中，看不到無限的可能性。可是，如果人們挑戰(zhàn)這些既定的假設(shè)，結(jié)果會(huì)怎樣呢？如果人們跳出既定的軌跡，結(jié)果是好是壞呢？打破既有準(zhǔn)則的人又會(huì)面臨什么呢？

谷歌的創(chuàng)始人之一拉里·佩奇（Larry Page）就鼓勵(lì)人們要適度藐視看似不可能的任務(wù)，沖破既定準(zhǔn)則。換句話說，就是要盡可能地把目標(biāo)往大里想。拉里指出，大目標(biāo)常常比小目標(biāo)要容易辦成事。目標(biāo)制定得過小，達(dá)成目標(biāo)就只有特定的幾種方法，此外的更多方法就可能會(huì)導(dǎo)致走錯(cuò)路?？墒牵绻繕?biāo)夠大，人們通常可以支配更多資源，達(dá)成目標(biāo)的途徑也要多一些。拉里的見解的確很有意思。假設(shè)你要從舊金山前往喀布爾，有很多不同路線可以走，你有充足的時(shí)間和方法到達(dá)那兒，即使事情不如計(jì)劃那般順利，也能想到靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施。可是，如果你只需要穿過小鎮(zhèn)，路線就相當(dāng)明確，你只希望能盡快到達(dá)。一旦途中塞車，你會(huì)被堵在那兒，沮喪不已。谷歌能取得今天的成就，原因之一，就是他們能不循常規(guī)地解決難題。

沒有不可克服的問題

從不認(rèn)為問題會(huì)大到?jīng)]法解決，隨時(shí)準(zhǔn)備打破各種期望，走自己的路，這種人的典型代表就是琳達(dá)?羅滕伯格（Linda Rottenberg）。她的觀點(diǎn)是，如果別人認(rèn)為你的想法很瘋狂，那你就是走對(duì)了。11年前，琳達(dá)創(chuàng)辦了著名的非營利性機(jī)構(gòu)Endeavor，機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是在發(fā)展中國家推動(dòng)創(chuàng)業(yè)精神。琳達(dá)一從耶魯大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)，就創(chuàng)建了Endeavor，憑的只是為了推動(dòng)不發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滿腔熱情。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，她勇往直前，想盡一切辦法，甚至“跟蹤”有影響力的企業(yè)大亨，只是為了接近他們，獲得他們的幫助。

Endeavor從拉美國家起步，然后逐步拓展到世界其他國家和地區(qū)，像土耳其、南非等。Endeavor制定了嚴(yán)格的流程甄別高潛力創(chuàng)業(yè)者，一旦評(píng)選出創(chuàng)業(yè)想法和執(zhí)行能力兼?zhèn)涞膭?chuàng)業(yè)者，就會(huì)從各個(gè)方面向他們提供成功創(chuàng)業(yè)所需的各種資源。Endeavor不提供創(chuàng)業(yè)資金，而是將創(chuàng)業(yè)者引薦給同行業(yè)、同領(lǐng)域那些能給予他們指引的人。創(chuàng)業(yè)者還可以參加高強(qiáng)度的培訓(xùn)項(xiàng)目，和已經(jīng)通過Endeavor取得成功的企業(yè)家進(jìn)行面對(duì)面的交流。這些創(chuàng)業(yè)者如果取得成功，不但會(huì)成為積極的榜樣，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，而且，他們還會(huì)回饋Endeavor，幫助后起的一代又一代創(chuàng)業(yè)者。

Endeavor的創(chuàng)業(yè)者之一，來自巴西的萊拉?瓦萊茲（Leila Velez）的故事就很令人鼓舞。萊拉生活在里約熱內(nèi)盧山坡上的貧民窟中，靠給人打掃屋子維持生計(jì)。然而，萊拉是個(gè)有想法的人，她注意到，巴西很多女人都特別渴望擁有一頭柔軟、垂順的頭發(fā)。于是，萊拉和小姑子埃盧瓦莎·阿西斯（Heloisa Assis）一起發(fā)明了一種產(chǎn)品，能把卷發(fā)變成直發(fā)。發(fā)明這種產(chǎn)品花了她們好幾年時(shí)間，期間很多次失敗幾乎都讓她們絕望了。后來終于找到了解決的辦法，萊拉馬上著手開了間發(fā)廊。發(fā)廊生意興隆，萊拉開始有了爭取特許經(jīng)營的念頭，正在這個(gè)時(shí)候，Endeavor來了，幫助萊拉實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。萊拉的企業(yè)名叫Beleza Natural，現(xiàn)在已經(jīng)雇用了1000名員工，年進(jìn)賬數(shù)百萬。

萊拉的故事只是Endeavor數(shù)百例創(chuàng)業(yè)成功的案例之一。兩年前，我參加了Endeavor的一次年會(huì)，當(dāng)即被在場(chǎng)與會(huì)者的熱情和活力征服了。這些創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)感激Endeavor所提供的創(chuàng)業(yè)資源和對(duì)他們的激勵(lì)。如果當(dāng)年琳達(dá)聽從了別人的說法，相信自己的想法是瘋狂的，那今天這一切都不會(huì)發(fā)生。