7、問題驅(qū)動
我們的每一步都應(yīng)該是在解決問題的過程中前進(jìn)。當(dāng)一個新的idea產(chǎn)生的時候，請先問一下自己，做這件事我能解決什么問題？然后，又會出現(xiàn)什么問題，如何解決？如果一個創(chuàng)意不能解決任何現(xiàn)實存在的問題，它就沒有實現(xiàn)的價值。
在百度技術(shù)部里，每年都會有很多聽起來極炫的項目被kill掉，為什么呢？原因都是一個--過不了Robin“這個產(chǎn)品到底要解決什么問題？”這一關(guān)。
因為資源是有限的，可以做的事卻是如此之多，百度之所以一路前進(jìn)，正是因為每個項目都是在解決問題中應(yīng)需求而生的。一個項目被提出時，如果并沒有一個急需解決的問題做“后盾”，多半就會被束之高閣。
話說阿拉丁項目在百度的技術(shù)與產(chǎn)品部門立項后，2008年6月到了向Robin匯報的環(huán)節(jié)。
技術(shù)總監(jiān)王夢秋知道Robin一定會像往常那樣首先問“這個產(chǎn)品要解決什么問題？”，所以不等他問，便直截了當(dāng)?shù)卣f：“產(chǎn)品部門的同學(xué)發(fā)現(xiàn)，到百度輸入關(guān)鍵詞的用戶很多時候是想尋找網(wǎng)頁以外的資源，如圖片、視頻或MP3等，他們已經(jīng)做了四年左右的研究，通過這個項目的實施可以將百度垂直搜索產(chǎn)品中的結(jié)果都整合到大搜索的結(jié)果之中，讓用戶更快地找到所求。我們認(rèn)為，現(xiàn)在，是調(diào)整技術(shù)方向的時候了。”
“可以啊?！盧obin聽了非常感興趣，但接著又問：“可是百度平臺上制造的內(nèi)容非常有限，把我們的內(nèi)容都納入之后，還是無法滿足用戶的需求怎么辦？”
大家一時沒有想到辦法，一陣小聲的討論過后，目光匯聚到Robin臉上，他似乎已經(jīng)有了答案。果然，Robin說：“我給你們出個主意，我們可以再想遠(yuǎn)一步，開放后臺系統(tǒng)，讓整個互聯(lián)網(wǎng)里好的資源都能接入進(jìn)來?！?br>
這個宏大的想法出乎在場所有人的意料，技術(shù)部的同學(xué)們眉頭緊鎖：“那么我們的質(zhì)量怎么控制？又該如何進(jìn)行審核呢？”Robin把視線投向首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐：“那是PM的工作，現(xiàn)在的第一要務(wù)是要把這個創(chuàng)新的想法落實下去，看用戶的反饋?！?br>
眼看奧運(yùn)將近，夢秋和云豐決定就以此為契機(jī)做一次嘗試，于是，在奧運(yùn)期間，用戶通過百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，體驗到了百度的變化--會優(yōu)先出現(xiàn)金牌榜、比分、圖片等結(jié)果。試驗的結(jié)果是，用戶非常歡迎，百度的流量在奧運(yùn)期間上沖了新高。于是，歷經(jīng)四年的這個創(chuàng)新想法終于進(jìn)入全面大規(guī)模開發(fā)。
時間到了2009年7月，“阿拉丁計劃”推進(jìn)順利，在一次產(chǎn)品匯報會上，Robin的問題又來了：“經(jīng)常有朋友對我說‘你們搜索引擎什么時候才能無處不在，而且要什么有什么，回答得出我所有的問題呢？’我們的‘阿拉丁’就是想讓用戶要什么有什么，但我們現(xiàn)在只是進(jìn)行了資源的整合，如果用戶想要找的不是內(nèi)容而是應(yīng)用，或者他們是在其他非PC平臺上提出需求，比如手機(jī)、電視或公交車站上，怎么滿足呢？”
這個問題切中了要害，也打開了另一扇通往更深入探索的門。產(chǎn)品和技術(shù)部門的同學(xué)開始七嘴八舌地討論起來，有人說，可以將百度的搜索框嵌入各種介質(zhì)，讓框無處不在；有人說，可以在開源的平臺上建立應(yīng)用等等。
討論的最后，Robin說：“我想，我們這個框的背后提供的將不再只是一個spider，而是一種計算，通過瞬間完成的海量計算，將人們真正需求的結(jié)果--而不是中間步驟，直接丟給他。也就是說，讓搜索引擎抓取的范圍從可搜索資源擴(kuò)展到應(yīng)用；從PC平臺擴(kuò)展到其他平臺?！?這，就是后來他在2009年百度技術(shù)創(chuàng)新大會上引起全社會廣泛關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新理念--“框計算”。
原來，Robin的大腦早就被這一系列的問題所驅(qū)動，走到了技術(shù)發(fā)展方向的更深處。他深入了解用戶需求而提出的一個個問題也將百度的技術(shù)帶向新的領(lǐng)域。有了明確的方向，研發(fā)的發(fā)動機(jī)便飛快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
實時搜索究竟怎么做？
Twitter在全球掀起微博客的熱潮后，網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品部門有同學(xué)提出：“微博客肯定會在中國流行起來，咱們是不是應(yīng)該也趕快做一個？”
接著，有同學(xué)反問：“做微博客對搜索引擎的價值是什么？能為我們解決什么問題？”
答：“能解決實時搜索的問題啊， 實時搜索肯定是有需求的?！?br>
又問：“在中國，微博客能為我們提供公眾普遍感興趣的實時信息嗎？”
答：“應(yīng)該能吧，我們調(diào)研一下?！?br>
調(diào)研的結(jié)果顯示，在中國做微博客，能收集到有價值信息，但相比“我今天吃了……”這類個人分享，有價值信息的比例不會很高。
于是產(chǎn)品部門繼續(xù)自問：“那么我們在中國能否找到其他資源，為實時搜索提供支持？”
大家找到的答案是有--比如貼吧、論壇等，無論是百度貼吧，還是各地的一些知名論壇中，都聚集了大量“好事者”，愿意將實時的新聞在那里與群體分享，在這方面，中國的情況遠(yuǎn)比國外發(fā)達(dá)。而且大家在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，在中國，這種群聚網(wǎng)上平臺分享出的實時信息，比個人發(fā)表的內(nèi)容更容易接近真實，大家你一言我一語，可以補(bǔ)充完全一個新聞事件的各個方面，使錯誤信息得到糾正。
最后產(chǎn)品部門得出結(jié)論，這件事情的討論重點不應(yīng)該放在我們是否要自己做微博，而是應(yīng)該去考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)上和百度已有的資源，把實時搜索做起來。
于是，一個囊括了貼吧、眾多知名論壇和國內(nèi)新興微博網(wǎng)站的實時搜索產(chǎn)品項目終于在產(chǎn)品部門立項了。
百度上市以后，據(jù)說李彥宏的工作主要就是 kill ideas，當(dāng)一個企業(yè)有了一筆錢，同時在市場上有很多事情可以投入的時候，很多人會失去判斷力，因為到處看來都是機(jī)會。李彥宏用一種簡單的方法解決了這個問題，即反問“你這個idea能解決用戶的什么問題”。這讓我們看到，李彥宏之所以有超乎常人的判斷力，正是因為他愿意掠開一切浮華的表面現(xiàn)象，拋棄任何投機(jī)主義的小聰明，去直擊事物的本質(zhì)。
我們的每一步都應(yīng)該是在解決問題的過程中前進(jìn)。當(dāng)一個新的idea產(chǎn)生的時候，請先問一下自己，做這件事我能解決什么問題？然后，又會出現(xiàn)什么問題，如何解決？如果一個創(chuàng)意不能解決任何現(xiàn)實存在的問題，它就沒有實現(xiàn)的價值。
在百度技術(shù)部里，每年都會有很多聽起來極炫的項目被kill掉，為什么呢？原因都是一個--過不了Robin“這個產(chǎn)品到底要解決什么問題？”這一關(guān)。
因為資源是有限的，可以做的事卻是如此之多，百度之所以一路前進(jìn)，正是因為每個項目都是在解決問題中應(yīng)需求而生的。一個項目被提出時，如果并沒有一個急需解決的問題做“后盾”，多半就會被束之高閣。
話說阿拉丁項目在百度的技術(shù)與產(chǎn)品部門立項后，2008年6月到了向Robin匯報的環(huán)節(jié)。
技術(shù)總監(jiān)王夢秋知道Robin一定會像往常那樣首先問“這個產(chǎn)品要解決什么問題？”，所以不等他問，便直截了當(dāng)?shù)卣f：“產(chǎn)品部門的同學(xué)發(fā)現(xiàn)，到百度輸入關(guān)鍵詞的用戶很多時候是想尋找網(wǎng)頁以外的資源，如圖片、視頻或MP3等，他們已經(jīng)做了四年左右的研究，通過這個項目的實施可以將百度垂直搜索產(chǎn)品中的結(jié)果都整合到大搜索的結(jié)果之中，讓用戶更快地找到所求。我們認(rèn)為，現(xiàn)在，是調(diào)整技術(shù)方向的時候了。”
“可以啊?！盧obin聽了非常感興趣，但接著又問：“可是百度平臺上制造的內(nèi)容非常有限，把我們的內(nèi)容都納入之后，還是無法滿足用戶的需求怎么辦？”
大家一時沒有想到辦法，一陣小聲的討論過后，目光匯聚到Robin臉上，他似乎已經(jīng)有了答案。果然，Robin說：“我給你們出個主意，我們可以再想遠(yuǎn)一步，開放后臺系統(tǒng)，讓整個互聯(lián)網(wǎng)里好的資源都能接入進(jìn)來?！?br>
這個宏大的想法出乎在場所有人的意料，技術(shù)部的同學(xué)們眉頭緊鎖：“那么我們的質(zhì)量怎么控制？又該如何進(jìn)行審核呢？”Robin把視線投向首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐：“那是PM的工作，現(xiàn)在的第一要務(wù)是要把這個創(chuàng)新的想法落實下去，看用戶的反饋?！?br>
眼看奧運(yùn)將近，夢秋和云豐決定就以此為契機(jī)做一次嘗試，于是，在奧運(yùn)期間，用戶通過百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，體驗到了百度的變化--會優(yōu)先出現(xiàn)金牌榜、比分、圖片等結(jié)果。試驗的結(jié)果是，用戶非常歡迎，百度的流量在奧運(yùn)期間上沖了新高。于是，歷經(jīng)四年的這個創(chuàng)新想法終于進(jìn)入全面大規(guī)模開發(fā)。
時間到了2009年7月，“阿拉丁計劃”推進(jìn)順利，在一次產(chǎn)品匯報會上，Robin的問題又來了：“經(jīng)常有朋友對我說‘你們搜索引擎什么時候才能無處不在，而且要什么有什么，回答得出我所有的問題呢？’我們的‘阿拉丁’就是想讓用戶要什么有什么，但我們現(xiàn)在只是進(jìn)行了資源的整合，如果用戶想要找的不是內(nèi)容而是應(yīng)用，或者他們是在其他非PC平臺上提出需求，比如手機(jī)、電視或公交車站上，怎么滿足呢？”
這個問題切中了要害，也打開了另一扇通往更深入探索的門。產(chǎn)品和技術(shù)部門的同學(xué)開始七嘴八舌地討論起來，有人說，可以將百度的搜索框嵌入各種介質(zhì)，讓框無處不在；有人說，可以在開源的平臺上建立應(yīng)用等等。
討論的最后，Robin說：“我想，我們這個框的背后提供的將不再只是一個spider，而是一種計算，通過瞬間完成的海量計算，將人們真正需求的結(jié)果--而不是中間步驟，直接丟給他。也就是說，讓搜索引擎抓取的范圍從可搜索資源擴(kuò)展到應(yīng)用；從PC平臺擴(kuò)展到其他平臺?！?這，就是后來他在2009年百度技術(shù)創(chuàng)新大會上引起全社會廣泛關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新理念--“框計算”。
原來，Robin的大腦早就被這一系列的問題所驅(qū)動，走到了技術(shù)發(fā)展方向的更深處。他深入了解用戶需求而提出的一個個問題也將百度的技術(shù)帶向新的領(lǐng)域。有了明確的方向，研發(fā)的發(fā)動機(jī)便飛快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
實時搜索究竟怎么做？
Twitter在全球掀起微博客的熱潮后，網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品部門有同學(xué)提出：“微博客肯定會在中國流行起來，咱們是不是應(yīng)該也趕快做一個？”
接著，有同學(xué)反問：“做微博客對搜索引擎的價值是什么？能為我們解決什么問題？”
答：“能解決實時搜索的問題啊， 實時搜索肯定是有需求的?！?br>
又問：“在中國，微博客能為我們提供公眾普遍感興趣的實時信息嗎？”
答：“應(yīng)該能吧，我們調(diào)研一下?！?br>
調(diào)研的結(jié)果顯示，在中國做微博客，能收集到有價值信息，但相比“我今天吃了……”這類個人分享，有價值信息的比例不會很高。
于是產(chǎn)品部門繼續(xù)自問：“那么我們在中國能否找到其他資源，為實時搜索提供支持？”
大家找到的答案是有--比如貼吧、論壇等，無論是百度貼吧，還是各地的一些知名論壇中，都聚集了大量“好事者”，愿意將實時的新聞在那里與群體分享，在這方面，中國的情況遠(yuǎn)比國外發(fā)達(dá)。而且大家在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，在中國，這種群聚網(wǎng)上平臺分享出的實時信息，比個人發(fā)表的內(nèi)容更容易接近真實，大家你一言我一語，可以補(bǔ)充完全一個新聞事件的各個方面，使錯誤信息得到糾正。
最后產(chǎn)品部門得出結(jié)論，這件事情的討論重點不應(yīng)該放在我們是否要自己做微博，而是應(yīng)該去考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)上和百度已有的資源，把實時搜索做起來。
于是，一個囊括了貼吧、眾多知名論壇和國內(nèi)新興微博網(wǎng)站的實時搜索產(chǎn)品項目終于在產(chǎn)品部門立項了。
百度上市以后，據(jù)說李彥宏的工作主要就是 kill ideas，當(dāng)一個企業(yè)有了一筆錢，同時在市場上有很多事情可以投入的時候，很多人會失去判斷力，因為到處看來都是機(jī)會。李彥宏用一種簡單的方法解決了這個問題，即反問“你這個idea能解決用戶的什么問題”。這讓我們看到，李彥宏之所以有超乎常人的判斷力，正是因為他愿意掠開一切浮華的表面現(xiàn)象，拋棄任何投機(jī)主義的小聰明，去直擊事物的本質(zhì)。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號