“丁主任,實(shí)在對不起,路上堵車了,罪過罪過?!睏罡麧M臉愧疚的說道。
“是在清徐國道上堵的吧,那個(gè)地方堵車是經(jīng)常的,難得有通暢的時(shí)候?!倍羰|善解人意的說道。
楊耕松了口氣,馬上順坡下驢道:“怎么說也是我的不對,給我個(gè)將功折罪的機(jī)會(huì)吧。不早了,一起吃個(gè)飯。”然后轉(zhuǎn)向丁夢蕓孩子說道:“小朋友,叫什么名字啊。”
“叔叔好,我叫妞妞?!?/p>
楊耕順勢牽著妞妞的手,問道:“妞妞,想吃什么?”
妞妞大大方方的說道:“叔叔,我想去老爺爺餐廳?!?/p>
楊耕一愣,以為老爺爺餐廳是指附近的一家餐館。剛想詢問這位老爺爺在哪,丁夢蕓笑了笑說道:“妞妞說的是肯德基!妞妞啊,吃肯德基咱得去太原,這里沒有啊。”
晚上吃飯的地方是丁夢蕓指定的,就在藍(lán)海的招待所。看來丁夢蕓也沒有打算遮掩什么,不過藍(lán)海的招待所也是附近最好的飯店了,沒有多少可選擇的余地。
吃飯的氣氛一直很好,王嵐和妞妞處得尤其不錯(cuò),這倒讓楊耕重新認(rèn)識(shí)了一下王嵐。當(dāng)中丁夢蕓的老公過來接孩子,也一起用餐,他叫許章,在藍(lán)海任質(zhì)檢部部長。和大大咧咧的丁夢蕓相比,許章倒是一副精明強(qiáng)干的樣子。
在回太原的路上,楊耕一直默默無語,從得到的情況分析,目前很不樂觀,楊耕又把從丁主任嘴里套出的情況,從腦子里過了一遍。
首先一點(diǎn),預(yù)算相當(dāng)可觀,這和馬達(dá)的判斷很接近,所以絕對不能放棄。即使自己做不下來,也一定要把價(jià)格拉下來。其次整個(gè)選型小組人比較多,包括中外兩個(gè)總經(jīng)理、辦公室副主任安泉、財(cái)物部經(jīng)理馮樺娟,信息中心的正副主任,隊(duì)伍相當(dāng)龐大。第三,丁夢蕓對信息中心主任姜海慶有些不肖,但是看起來和馮樺娟的關(guān)系不錯(cuò)。而外方總經(jīng)理來了之后一直動(dòng)作不大。最后,也是最重要的,瑞和的接觸已經(jīng)比較多了,尤其是朱弘毅已經(jīng)出馬了,而且是昨天剛來了一次。
分析來分析去,一直找不到好的切入點(diǎn),倒是突然想到了一個(gè)問題,沖著王嵐問道:“上次丁主任他們?nèi)ツ愎镜臅r(shí)候,你感覺演示的效果怎么樣?”
“他們只是說看看產(chǎn)品,也沒提什么問題,所以我也不知道好還是不好?!?/p>
楊耕意識(shí)到這樣做十有八九又要失分了,無奈的問道:“平常你們都是怎么演示產(chǎn)品?”
“很簡單,我們的技術(shù)人員,按著菜單的順序把產(chǎn)品的主要功能一一介紹給客戶,看看哪些能滿足客戶的要求,一般都是這樣,有問題嗎?”王嵐不明白楊耕為什么問這問題。
楊耕嘆了口氣,這又埋下了地雷,不知這顆雷什么時(shí)候會(huì)爆炸,不過他還是想改變一下王嵐:“你知道客戶為什么要看演示?”
“為什么?買東西當(dāng)然要看啊?!蓖鯈勾蟾庞X得這個(gè)問題問得很是奇怪。
“王嵐。這個(gè)問題看起來很簡單,實(shí)際上你仔細(xì)想想客戶的動(dòng)機(jī),就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶之所以要求你演示,根本點(diǎn)只有一個(gè):釋懷?!睏罡托牡慕忉屩??!翱蛻艋舜髢r(jià)錢買了你的東西,當(dāng)然想看看這個(gè)東西長什么樣,這應(yīng)該是人之常情。但是問題就出在這個(gè)‘人之常情’上,因?yàn)榭蛻艨串a(chǎn)品的目的性并不強(qiáng),甚至沒有目的。比如藍(lán)海的這次演示。既然沒有目的,你怎么能滿足客戶的要求呢?這也是導(dǎo)致我們很多時(shí)候演示失敗的一個(gè)重要原因,因?yàn)檠菔颈旧砭蜎]有事先制訂出好、壞的標(biāo)準(zhǔn)。靠的是臨場發(fā)揮,尤其是客戶的臨場發(fā)揮,而客戶的隨意性又導(dǎo)致了演示本身的質(zhì)量難以控制?!?/p>