“是呀,你說(shuō)得很有道理。”秦露有些領(lǐng)悟:“有的客人就是這樣,他讓我們?nèi)プ鲆患茈y辦的事情,而我們應(yīng)承下來(lái),自然是努力去完成,也會(huì)在第一時(shí)間給他答復(fù),有的時(shí)候會(huì)很快,有的時(shí)候就會(huì)拖延些時(shí)間,客人就覺(jué)得我們怠慢了他。而你每次應(yīng)承下來(lái)客人的事情,都會(huì)告訴他一個(gè)時(shí)間期限,又在最緊湊的時(shí)候完成,這會(huì)讓客人感到你很努力做事,也會(huì)讓他感受到你對(duì)他的重視?!?br>
“別感慨了,時(shí)間快到了,你送過(guò)去吧?!毕纳陶f(shuō)。
“可是時(shí)間還有富余啊?”秦露看了眼表,還有5分鐘呢,坐電梯也就1分鐘,走到2315房門(mén)口也就半分鐘。
“萬(wàn)一你路上遇到別的客人,需要你解答問(wèn)題,或是要交代你做什么事情的話,你總不能說(shuō),等我把報(bào)紙送過(guò)去再說(shuō)吧?”夏商不由得笑了。
秦露頓悟了:“我終于知道你為什么能做到經(jīng)理了!而我在HY快三年了,才是個(gè)行政管家。”
康俊逸的秘書(shū)掩著嘴笑了,她看向夏商的目光有些驚訝和欣賞。
“我送報(bào)紙去了?!鼻芈掇D(zhuǎn)身向電梯間走去,康俊逸的秘書(shū)也離開(kāi)了。
夏商卻愣在了那里,她剛才說(shuō)的話都曾是尉遲幾次三番叮囑她的,以前的她和秦露一樣,急于為客人提供最好的服務(wù),雖然尉遲說(shuō)過(guò)幾次同樣的話,她都沒(méi)有往心里記,直到那次遭到投訴,她才明白了,和客人約定完成的時(shí)間很重要,這樣才能讓客人知道你做得很不容易,否則下次,客人還會(huì)提出更不合理的要求。
如今的她已經(jīng)按他的要求做到了,可是他已不在她身邊……
“別感慨了,時(shí)間快到了,你送過(guò)去吧?!毕纳陶f(shuō)。
“可是時(shí)間還有富余啊?”秦露看了眼表,還有5分鐘呢,坐電梯也就1分鐘,走到2315房門(mén)口也就半分鐘。
“萬(wàn)一你路上遇到別的客人,需要你解答問(wèn)題,或是要交代你做什么事情的話,你總不能說(shuō),等我把報(bào)紙送過(guò)去再說(shuō)吧?”夏商不由得笑了。
秦露頓悟了:“我終于知道你為什么能做到經(jīng)理了!而我在HY快三年了,才是個(gè)行政管家。”
康俊逸的秘書(shū)掩著嘴笑了,她看向夏商的目光有些驚訝和欣賞。
“我送報(bào)紙去了?!鼻芈掇D(zhuǎn)身向電梯間走去,康俊逸的秘書(shū)也離開(kāi)了。
夏商卻愣在了那里,她剛才說(shuō)的話都曾是尉遲幾次三番叮囑她的,以前的她和秦露一樣,急于為客人提供最好的服務(wù),雖然尉遲說(shuō)過(guò)幾次同樣的話,她都沒(méi)有往心里記,直到那次遭到投訴,她才明白了,和客人約定完成的時(shí)間很重要,這樣才能讓客人知道你做得很不容易,否則下次,客人還會(huì)提出更不合理的要求。
如今的她已經(jīng)按他的要求做到了,可是他已不在她身邊……