除了高斯，別的學(xué)生都在辛辛苦苦地一個(gè)一個(gè)加。這個(gè)故事讓你有感觸嗎？任何事情都有規(guī)律和技巧，聰明人懂得用最好的辦法，花最少的力氣，最好地完成任務(wù)。
　　
　　記住，辛苦并不代表成績(jī)。下一次，聰明地完成工作。
　　
　　第一次就把事情做對(duì)
　　
　　有一位企業(yè)家，曾因?yàn)樗墓S總是不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃、按期發(fā)貨而苦惱不堪。為了趕工期，他不得不新招了400名工人，但是生產(chǎn)進(jìn)度永遠(yuǎn)趕不上訂單的增加。
　　
　　他的工廠是一間非?，F(xiàn)代化的大工廠，廠房明凈，規(guī)劃整齊。他們有七條裝配線，可以把不同的部件組裝在一起。在每條裝配線的盡頭都設(shè)置了檢查站，一旦出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)被專職人員記錄在一張單子上。每臺(tái)機(jī)器都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品被送到返工區(qū)。在那里搭建了幾個(gè)工作間，由最有經(jīng)驗(yàn)的工人負(fù)責(zé)返工的工作。在返工之后，機(jī)器就可以出廠，發(fā)給用戶了。
　　
　　從表面上看，好像不存在任何問(wèn)題：
　　
　　機(jī)器不可能不出錯(cuò)；所有的工人都是很敬業(yè)的，他們?yōu)榱朔倒た梢怨ぷ鞯揭估?2點(diǎn)，他們已經(jīng)工作到極限了；技術(shù)上的改進(jìn)在未來(lái)2年內(nèi)是實(shí)現(xiàn)不了的。
　　
　　后來(lái)有人給他提了個(gè)建議，那就是取消返工區(qū)。并且告訴他，只需要做這一件事情，就可以把所有問(wèn)題解決，而且以后永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)返工。
　　
　　“這是不可能的！”老板叫道。那人勸他不妨試一下。
　　
　　“取消返工區(qū)？那返工的產(chǎn)品在哪里重新加工？要知道返工的產(chǎn)品占了全部產(chǎn)品的30%！”那個(gè)人又在紙上寫(xiě)下了這樣的建議：
　　
　　關(guān)閉返工區(qū)，讓在那里工作的人都回到各自的生產(chǎn)線當(dāng)中去，作為指導(dǎo)員和培訓(xùn)員；
　　
　　在生產(chǎn)線盡頭擺上3張桌子，讓質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)工程師和專業(yè)工程師各管一張；將出現(xiàn)的缺陷按“供應(yīng)商的問(wèn)題”、“生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題”以及“設(shè)計(jì)的問(wèn)題”進(jìn)行分類，并且堅(jiān)持永遠(yuǎn)、徹底地解決和消除這些問(wèn)題；
　　
　　將機(jī)器送回生產(chǎn)線去修理；
　　
　　建立“零缺陷”的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　老板一臉的疑惑，但還是照著辦了。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)了許多管理問(wèn)題，比如，訂購(gòu)零件時(shí)，只看價(jià)格高低，沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)線的工人進(jìn)行很好地培訓(xùn)；有的人接受了一種觀念，就是一切都需要返工，所以不夠負(fù)責(zé)任。
　　
　　幾星期之后，他們又能按期生產(chǎn)了。他們還在制造車(chē)間立了一個(gè)標(biāo)志板，上面寫(xiě)著無(wú)故障、無(wú)缺陷產(chǎn)品的天數(shù)。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)數(shù)字越來(lái)越大，甚至連他們自己都不相信。他們也學(xué)會(huì)了檢查新產(chǎn)品的好方法：工人一邊裝配，一邊將出現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)并解決掉。
　　
　　而最讓人高興的是，由于他們提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定而可靠，因此占領(lǐng)了最大的市場(chǎng)份額。他們隨后兼并的七家工廠，無(wú)一例外都做到了這一點(diǎn)。即使是那些工廠的工人只有小學(xué)文化水平，他們都照樣做到了“沒(méi)有返工區(qū)”，隨后，每家工廠的利潤(rùn)都翻了10倍以上。
　　
　　美國(guó)的西點(diǎn)軍校出了無(wú)數(shù)名人，他們?cè)诟餍懈鳂I(yè)取得了卓越的成就。有人詢問(wèn)他們?yōu)槭裁茨艹晒?，他們的答案幾乎一致：“在西點(diǎn)，人們只能有一個(gè)態(tài)度，就是在接受任務(wù)的時(shí)候，對(duì)自己說(shuō)：‘I can do it！’也就是‘我能完成！’除此之外，你沒(méi)有別的選擇。剩下的事情就是去很好地完成你的任務(wù)?！?br>　　
　　從前，有個(gè)人迷失于沙漠之中，因?yàn)樘鞖夥浅Ｑ谉幔w內(nèi)的水分一點(diǎn)一滴地在流失，幾乎馬上就要被渴死了。他搖搖晃晃地四處摸索，終于找到一間廢棄的屋子。這間屋子飽經(jīng)風(fēng)雨，門(mén)窗已經(jīng)蕩然無(wú)存，但門(mén)外有一個(gè)抽取地下水的泵。他喜出望外，蹣跚地走過(guò)去，拼命抽動(dòng)那個(gè)泵，但出水口還是只是滴水，不肯流出水來(lái)。