一個(gè)企業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),其領(lǐng)導(dǎo)者若是沒有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識和超前意識,這樣的成績是萬萬不能取得的。李桂蓮就做到了這一點(diǎn),并且比別人看得更準(zhǔn),下手更穩(wěn)。
建廠伊始,李桂蓮就立下了遠(yuǎn)大目標(biāo):要跨出國門掙洋錢?!案憬?jīng)營做買賣,眼睛不能只盯在國內(nèi)市場上,要敢于參與國際競爭?!边@在20世紀(jì)80年代初可是一個(gè)極其大膽的想法。
1981年的春天,大連市一家大服裝廠廠長找到李桂蓮,說他們與一家美國公司簽訂了一個(gè)條絨西服合同,整裝由46塊面料組成,要求3天內(nèi)拿出樣品,準(zhǔn)備去西歐參加博覽會。如果3天拿不出樣品,這家美國公司不但會另選廠家,還要索賠。這對當(dāng)時(shí)一個(gè)規(guī)模不大的服裝廠廠長來說,確實(shí)是一道難題。
李桂蓮隱隱感覺到,加工這批高檔出口服裝,是她們小廠創(chuàng)信譽(yù)、擠進(jìn)國際市場的一次難得的機(jī)會,她決心抓住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
可有位廠領(lǐng)導(dǎo)卻擔(dān)心地說:“這批西服別說干,咱廠這些鄉(xiāng)巴佬連看也沒看到過!這不是冒險(xiǎn)嗎?”李桂蓮則說:做這批西服要說冒險(xiǎn),主要是時(shí)間緊、技術(shù)質(zhì)量要求高,但如果我們干好了,一是可以鞏固與大連外貿(mào)方面的關(guān)系;二是可以一舉進(jìn)入國際市場,更大的經(jīng)濟(jì)效益在后面。那位廠領(lǐng)導(dǎo)被李桂蓮說服,立即著手組織人馬到大連拉布料,并立即投入生產(chǎn)。3天3夜,李桂蓮與干部、工人吃在車間,干在車間。第3天中午,400件樣品終于趕制出來了。
當(dāng)李桂蓮和技術(shù)人員趕到機(jī)場把樣品送到外商面前時(shí),外商吃驚了。他對樣品很滿意,但不相信是農(nóng)村小廠做出來的,所以當(dāng)即退了機(jī)票,非要到廠里親眼看一看不可。他來到廠里,直奔車間,既不坐下,也不喝水,順著車間流水線逐道工序查看并撕破一件西服做破壞性試驗(yàn)。最后滿意地笑了,連聲夸OK!OK!并當(dāng)場拍板:16000件條絨西服全在這里做。這時(shí),小廠沸騰了,工人們回家拿出鞭炮放了起來。
李桂蓮在客戶關(guān)系培育方面也具有十分超前的眼光,她懂得舍小利,向前看的深刻道理。大楊集團(tuán)在歐洲的第一位客戶貝爾馬公司就是一個(gè)例子。
貝爾馬公司是一家西班牙公司。1988年當(dāng)大楊集團(tuán)與他們合作的時(shí)候,貝爾馬公司的規(guī)模還很小,每年的服裝訂單只有1萬件檔次較低的夾克衫。但由于這家公司是大楊集團(tuán)在歐洲的第一家客戶,李桂蓮仍給予了高度重視。
當(dāng)有一次歐洲貨幣貶值,貝爾馬公司進(jìn)口成本加大時(shí),李桂蓮主動為其開發(fā)出可替代的國內(nèi)面料,降低了對方的成本……這些措施不僅使貝爾馬公司發(fā)展成為歐洲一家重要的服裝進(jìn)口商,而且使大楊集團(tuán)與之長達(dá)10多年的合作關(guān)系更加牢靠,雙方已經(jīng)成為了重要的長期合作伙伴關(guān)系?,F(xiàn)在,貝爾馬公司每年給大楊集團(tuán)的訂單增加到100多萬件。李桂蓮?fù)ㄟ^類似的方法,和20多家歐洲客戶建立了長期的合作關(guān)系。