品牌觀的第一次挑戰(zhàn)
從第一個(gè)A4廣告公司進(jìn)入中國(guó),至今,以西方經(jīng)典理論為主的傳播思想已經(jīng)有近20余年的歷史。長(zhǎng)期以來關(guān)于品牌、廣告、公關(guān)的知識(shí)多來源于西方,在中國(guó)本土,人們一方面在埋頭學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)知識(shí)技術(shù),一方面也從未停止過本土思索的腳步。
在這里,《品牌三藏》是一個(gè)思索者的聲音,在某種程度上,他是迄今為止,本土智慧對(duì)西方品牌觀的第一次挑戰(zhàn),同時(shí)它也勢(shì)必成為未來影響中國(guó)經(jīng)理人的重要著作。究其原因,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
一、從強(qiáng)調(diào)個(gè)體邏輯到強(qiáng)調(diào)群體關(guān)系
市場(chǎng)作為一門人文科學(xué),其中充滿了群體互動(dòng)影響的不確定因素,也就不是用簡(jiǎn)單自然科學(xué)研究方法可以推斷的領(lǐng)域。
在以往的西方管理思想中,品牌的表述重在強(qiáng)調(diào)個(gè)體的概念,以及逐個(gè)概念的邏輯闡述,其內(nèi)容包括品牌識(shí)別、品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度、延伸、創(chuàng)新等,但西方管理思想在帶來定義、概念、工具的同時(shí),也來了眾多本土經(jīng)歷人對(duì)理論實(shí)踐的困惑。
與傳統(tǒng)西方式的品牌知識(shí)、結(jié)構(gòu)及表達(dá)方式不同,《品牌三藏》一書是在東方文化哲學(xué)的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌管理進(jìn)行地全新闡述。它更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,放棄了傳統(tǒng)的品牌管理框架,提出了“品”字模型,“眾口合一”的品牌管理核心。作者通過“三口”的闡述將品牌的研究對(duì)象前所未有從西方的個(gè)體概念,轉(zhuǎn)移到東方的群體關(guān)系,而這種思想轉(zhuǎn)變,使《品牌三藏》作為本土品牌觀第一次脫離西方傳統(tǒng)理論框架,顯現(xiàn)出獨(dú)特的本土商業(yè)思想。
二、從注重邏輯到注重領(lǐng)悟
眾所周知,東西方文化在文字構(gòu)成上具有明顯不同,東方文字強(qiáng)調(diào)會(huì)意領(lǐng)悟,西方文字強(qiáng)調(diào)拼音邏輯,而這種差異也表現(xiàn)在東西方社會(huì)的不同領(lǐng)域。
西方經(jīng)管著作多強(qiáng)調(diào)對(duì)概念、原理的準(zhǔn)確定義及邏輯清晰,而《品牌三藏》一書與以往西方經(jīng)管讀物的重要不同之處,即在于其體系以領(lǐng)悟?yàn)橹鲗?dǎo),通過中國(guó)文字中多層含義運(yùn)用,在表述品牌的同時(shí)強(qiáng)調(diào)中國(guó)文化精髓中的領(lǐng)悟、會(huì)意,從而幫助讀者領(lǐng)悟到品牌的精髓,提高讀者對(duì)品牌的精髓的把握。如:
在說文解字中誕生“品”字模型,強(qiáng)調(diào)品牌人對(duì)文字的領(lǐng)悟。
以“知行為一、始終如一、眾口合一”為框架的品牌管理主脈,“非禮勿言、非禮勿視”為代表的操作原則。
又如:書名《品牌三藏》,全書始終沒有完整的解釋,而是在全書最后用“一以貫之”作為結(jié)尾。
三、“旁門左道”中的“旁門大道”
與其他經(jīng)管類著作不同,《品牌三藏》提出了太多未聞的觀點(diǎn),諸如:首次在調(diào)研活動(dòng)中引入“真實(shí)的人”的概念,并引伸出七種性情之人;在“如何翹走別人女友”一文中,闡釋的“品牌無所謂忠誠”品牌理念,第一次將品牌忠誠與品牌格局的關(guān)系進(jìn)行深入分析;又如標(biāo)新立異的品牌管理原則“加減乘除法,猴四不愿則,人生三戒”等。
對(duì)此,會(huì)有人把《品牌三藏》視為對(duì)正宗理念的挑戰(zhàn),列為“旁門”,但筆者以為恰恰相反,因其獨(dú)有的體系,《品牌三藏》更可列為“旁門大道”。
最后,評(píng)價(jià)此書,我有四個(gè)字作為結(jié)論——“不同凡響”?!镀放迫亍肥窡o前例的運(yùn)用東方思維將品牌的研究點(diǎn)從以西方理念為主的個(gè)體概念,轉(zhuǎn)移到關(guān)注群體關(guān)系東方思想中;進(jìn)而從強(qiáng)調(diào)概念、邏輯的層面,轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)領(lǐng)悟?qū)用妗?/p>
在這里,《品牌三藏》提出了一種嶄新而深刻的商業(yè)思想,它在深層次上對(duì)西方傳統(tǒng)商業(yè)理念提出了挑戰(zhàn)。也許,有人會(huì)認(rèn)為這是一本“旁門左道”,是一本會(huì)帶來爭(zhēng)議的品牌書。但這些仍然不會(huì)減弱此書具有的現(xiàn)實(shí)意思,即,不僅是一本品牌書,更是一種重要的商業(yè)思想,從個(gè)體定義到關(guān)系系統(tǒng),從概念邏輯到系統(tǒng)領(lǐng)悟;這本書是迄今為止本土智慧對(duì)西方品牌觀的第一次挑戰(zhàn),勢(shì)必成為對(duì)未來經(jīng)理人產(chǎn)生的重要影響的商業(yè)著作。