12項目管理

1項目管理的概念

“項目管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照項目的特點和規(guī)律，對項目進行組織管理的活動；“項目管理”有時也指一種管理學(xué)科，即以項目管理活動為研究對象的一門學(xué)科，它是探求項目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。就其本質(zhì)而言，二者是統(tǒng)一的。

《美國項目管理知識體系指南》（PMBOK 第3版）指出：項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經(jīng)理是負責(zé)實現(xiàn)項目目標的個人。

《中國項目管理知識體系》（C?PMBOK 2006）指出：項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理是指在項目的生命期內(nèi)，不斷進行資源的配置和協(xié)調(diào)，不斷作出科學(xué)決策，從而使項目執(zhí)行的全過程處于最佳的運行狀態(tài)，產(chǎn)生最佳的效果。項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化是指項目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內(nèi)成功地達到一個特定的成果性目標。

2項目管理的特點

項目管理與傳統(tǒng)的部門管理相比，其最大的特點是項目管理注重于綜合性管理，并且有嚴格的時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進度控制常對項目管理產(chǎn)生很大的壓力。

具體來講表現(xiàn)在以下幾個方面：

1)項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的作業(yè)。

2)項目管理的全過程都貫穿著統(tǒng)籌、系統(tǒng)、和諧和以人為本的思想。

3)項目管理的組織具有特殊性。

4)項目管理的體制是一種基于團隊管理的目標負責(zé)制。

5)項目管理的方式是目標管理。

6)項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。

（7）項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。

近期的研究還表明項目管理還具有以下幾個新特點：

（1）項目管理的本質(zhì)特點——創(chuàng)新性。

（2）項目管理的哲學(xué)理念——和諧與共贏。

（3）項目管理的綜合性——好、快、省、多。

（4）項目管理的復(fù)雜性——對變化的管理。

1?3項目管理知識領(lǐng)域

1?PMBOK的九大項目管理知識領(lǐng)域

（1）項目整體管理也稱項目綜合管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。項目整體管理由下列項目管理過程組成：制訂項目章程、制訂項目初步范圍說明書、制訂項目管理計劃、指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行、監(jiān)控項目工作、整體變更控制和項目收尾工作。現(xiàn)代項目管理中的整體管理還應(yīng)該包括對利益相關(guān)方的管理。

（2）項目范圍管理是指為了實現(xiàn)項目目標，對項目的工作內(nèi)容進行確定和控制的管理過程。項目范圍管理由下列項目管理過程組成：范圍規(guī)劃、范圍定義、繪制工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實和范圍控制。

（3）項目時間管理是指為了確保項目最終按時完成的一系列管理過程。涉及了確保項目按時完成所需的各項過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)時間估算、制訂進度表以及進度控制。

（4）項目費用管理是指為了保證完成項目的實際費用不超過預(yù)算費用的管理過程。項目費用管理由下列項目管理過程組成：費用估算、費用預(yù)算和費用控制。

（5）項目質(zhì)量管理是指為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求而實施的一系列管理過程。項目質(zhì)量管理由下列項目管理過程組成：質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證和實施質(zhì)量控制。