5)項目管理收尾工作主要包括項目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊所做的總結(jié)報告，對項目團(tuán)隊成員的評價以及團(tuán)隊解散等相關(guān)工作。良好的項目管理收尾工作，可以將項目經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為企業(yè)經(jīng)驗，將項目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為企業(yè)數(shù)據(jù)，將項目知識轉(zhuǎn)換為企業(yè)知識。

2?3需要關(guān)注的幾個問題

項目生命周期理論和模型的建立使我們清晰地認(rèn)識到，項目管理過程與項目實施過程是密切相關(guān)的，項目及項目階段特性是做好項目管理相關(guān)工作的基礎(chǔ)；也使我們深刻地感受到，使用一種規(guī)范的且被證實是最佳的項目生命周期模型，不僅可以為項目提供質(zhì)量保證，而且還可以使重復(fù)勞動降低到最低程度，提高管理效能。

要想對項目生命周期有更深入的認(rèn)識和理解，我們還需要對項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系以及項目生命周期內(nèi)階段的劃分等相關(guān)問題進(jìn)行探討。

1?項目生命周期與產(chǎn)品生命周期 

產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的過程本身是一個項目。產(chǎn)品從誕生到消亡的過程就是產(chǎn)品的生命周期。一個產(chǎn)品的誕生到消亡的過程本身可以包括可行性論證、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品銷售等N個項目，因此產(chǎn)品生命周期比項目生命周期概念更寬泛。一個產(chǎn)品的生命周期不僅包括了一個或多個項目，而且大多數(shù)產(chǎn)品生命周期中還包括運作。例如，一個典型的產(chǎn)品生命周期通常包括以下主要工作：

（1）研究和開發(fā)階段。由市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)線組建等一系列項目組成。

（2）引入市場階段。由市場推廣、生產(chǎn)投入、服務(wù)體系組建等一系列項目組成。

（3）成長階段。由產(chǎn)品升級、擴(kuò)建生產(chǎn)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)體系等一系列項目組成。

（4）成熟階段。該階段主要為運作。

（5）衰退階段。由市場分析、調(diào)整產(chǎn)品支持體系等一系列項目組成。

（6）消亡階段。由關(guān)閉生產(chǎn)設(shè)施、處置產(chǎn)品和產(chǎn)品支持體系轉(zhuǎn)型等一系列項目組成。

2?項目過程及項目管理過程

如上所述，在項目整個生命周期中，可以根據(jù)項目的具體情況劃分為N個階段來執(zhí)行，每個階段我們也可以稱為項目過程。項目過程主要體現(xiàn)的是項目生命周期的階段活動。

項目管理過程是由項目管理過程組（啟動過程、計劃過程、實施過程、控制過程、收尾過程）組成的，主要闡述項目管理活動規(guī)律。

從整個項目的管理看，我們需要經(jīng)過項目管理過程組的全過程活動，當(dāng)項目被劃分為階段時，同樣的過程組會在每一階段生命周期中重復(fù)，也會在每項工作中重復(fù)，并有效地推動項目完成。 

項目過程與項目管理關(guān)系過程如圖2?21所示。

圖2?21項目過程與項目管理關(guān)系過程3?項目生命周期與項目組織設(shè)計

項目的組織是為完成項目目標(biāo)服務(wù)的，項目的生命周期的所有活動是項目目標(biāo)實現(xiàn)的保障。

項目組織是柔性的，所謂柔性即是可變的。項目組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，根據(jù)項目生命周期各個階段的具體需要適時地調(diào)整組織的配置，以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運行。

4?項目階段劃分需要注意的問題

（1）根據(jù)項目范圍、特點及項目管理需要確定項目階段。項目階段的劃分不是固定不變的，它隨著項目的復(fù)雜性或所屬行業(yè)的不同而不同，甚至同一類型的項目，都可以根據(jù)項目管理的需要有不同的階段劃分。即使同一行業(yè)的項目，其階段劃分也可能不完全一樣，因為階段的劃分不僅需要考慮到項目本身的范圍、特點，還同時要滿足項目管理的需要。

（2）快速跟進(jìn)。項目階段的可交付成果和項目績效是確定項目是否可以進(jìn)入下一階段的控制點，也是檢測項目績效、及時糾正偏差、控制項目風(fēng)險的控制點，因此一般來說，項目的階段性具有上一階段的輸出是下一階段的輸入的特性，即項目上一階段結(jié)束后才能開始項目的下一階段，項目的階段性成果是在下一個項目階段開始之前提交的。

但是也有一些項目，其后續(xù)階段是在項目前序階段的工作成果尚未交付之前就開始的。這種項目階段的搭接作業(yè)方法通常被稱為快速平行作業(yè)法，亦稱為快速跟進(jìn)法。

顯然，應(yīng)用項目的快速跟進(jìn)方法，在可能的條件下及時啟動相關(guān)工作并進(jìn)行交叉作業(yè)，可以有效縮短項目的持續(xù)時間，加速項目進(jìn)程，但這種方法會對項目的有效管理提出更高的要求，同時會增加項目實施過程中的風(fēng)險（如項目變更風(fēng)險等）。