在這世上只有一件事比沒有喜惡還要糟糕，那就是一個人有所喜惡，卻沒有勇氣表達(dá)。——托尼·蘭德爾（Tony Randall）

你曾經(jīng)有過無法確定對方正在想什么的經(jīng)歷嗎？

有過你認(rèn)識的人有過一次不同尋常的經(jīng)歷，但是她沒有告訴你她的感受吧？

當(dāng)你跟合伙人研究一種新策略時，他很少參與討論，他在想什么呢？

本章將告訴你，在類似的場合，即使某個人沒有只言片語，你也可以快速地大略了解他的心思。

技術(shù)1虛幻圖像

當(dāng)你在筆記本上寫下一句話，然后把這張紙撕掉，你注意到發(fā)生了什么嗎？通常，在下一頁紙上你仍然可以清楚地看到這句話。因為即使你撕掉了那張紙，但寫字時留下的痕跡仍在。這跟我們的技術(shù)有些類似，因為我們的各種經(jīng)歷使一些事物在頭腦中留下了印象，從而形成了一種條件反射。我們來看看具體的解釋：

你還記得俄羅斯科學(xué)家巴甫洛夫（Pavlov）的研究經(jīng)驗嗎？簡單地說，每當(dāng)他走進(jìn)房間，跟他相處的狗便會分泌唾液。因為這些狗根據(jù)經(jīng)驗，只要巴甫洛夫出現(xiàn)，就意味著要有美食了，即使沒有食物，他們還是會把巴甫洛夫和食物聯(lián)系在一起。這個例子被稱作是條件反射，其實在我們的生活中有很多這樣的例子。例如，在割草時，那種青草的味道可能會讓你回憶起童年的生活；如果你以前跟某個人有過一次不愉快的經(jīng)歷，那么，當(dāng)你以后遇到任何跟他/她同名的人，你都會對這個人產(chǎn)生反感。回憶是一種寄托。寄托代表的是某種關(guān)聯(lián)，也是一種感覺或情緒狀態(tài)與某種刺激（如一個圖像　一種聲音　一個名字以及一種味道）之間的紐帶。

當(dāng)把現(xiàn)實情景和一種虛幻刺激聯(lián)系在一起時，一個人的真實感受通常是因為這種刺激而產(chǎn)生的。

1982年，格蘭德·卡恩（Gerald Corn）做過一個經(jīng)典研究，他把一種筆的顏色和歡快的音樂配對，另一種顏色和悲傷的音樂配對（這兩種筆的顏色，分別是藍(lán)色和灰棕色。在實驗里，這兩種顏色的位置幾乎相同）?？ǘ靼褏⑴c實驗的人分成了幾組，當(dāng)展示給他們藍(lán)筆和灰棕色筆時，同時播放著歡快的音樂（搖滾樂）或悲傷的音樂（古典印度曲）。

在實驗的最后階段，參與實驗的人被告知可以保留一支筆作為禮物。45人中有35個人選擇了跟自己喜歡的音樂配對的筆。