己所欲者,對方自然也想要。
對方要求降價,如果不降價,就難以實(shí)現(xiàn)合作。
上次這樣取得了成功,如果這次照例行事,也一定能皆大歡喜,等等。
類似上面的一些墨守成規(guī)、不思變通的想法是商業(yè)活動中的大忌。
我們要將自己的價值觀和經(jīng)驗(yàn)等暫且擱置一旁,認(rèn)真“傾聽”對方的話。并且要循循善誘、靈活“詢問”,逐步弄清其真正意圖。
抓住機(jī)遇、邁向成功的關(guān)鍵就在這里。
莫被技巧所累
無法抓住顧客的心,就難以使談話順利進(jìn)行。因此,也就得不到顧客的認(rèn)可。這其中的原因或許就是“不能恰當(dāng)說出”自己心中的想法,不能直截了當(dāng)、干脆利索地表達(dá)自己的意見。因此,需要認(rèn)真傾聽對方說的話。事情的要點(diǎn)就這么簡單。
但是,就是這么簡單明了的事情卻很難辦到。這是因?yàn)闆]有掌握“認(rèn)真傾聽、準(zhǔn)確表達(dá)”的正確方法和技巧。一旦掌握了方法,就能認(rèn)真聽取對方說的話,整理思路,使談判順利進(jìn)行。如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用正確的方法,就一定能拓展商業(yè)機(jī)會。
技巧是一種方法,如果不加利用,就無法生效。但是,我們也不可以誤用、濫用,甚至為技巧所累。
本書介紹了大量實(shí)踐性極強(qiáng)的技巧和不同場合的談話案例。不過,“善于談話”并不是最終目標(biāo)。
商業(yè)談判若僅僅是營造一種互不相傷、一團(tuán)和氣的氛圍,那么談判將變得毫無意義。那種一味追求和睦友好、友誼第一、“皆大歡喜”式的商業(yè)談判早已經(jīng)過時,當(dāng)今時代,我們應(yīng)該以能夠帶給雙方最大化利益的“雙贏”為目標(biāo)。
正因?yàn)殡p方都能獲利,對方才能欣然同意,你的工作才能順利、高效地進(jìn)行。這就是積極交際的秘訣。
從今天開始便投入使用,親自感受一下它的奇妙功效吧!