第三章通透明澈：領導者的第三項驅動力

這里所說的通透明澈，是指人的思想、情感和行為高度清晰、高度透明。當你進一步考慮有關領導者特征和職能方面的問題時，如自我認知能力、以人為本、從人的價值觀出發(fā)構建組織核心價值、指揮人們執(zhí)行組織計劃等，就會意識到，對于一個領導者而言，其思想、行為和行動的通透明澈至關重要。那些善于從積極正面的角度考慮問題的領導者，與那些整天被焦慮、懷疑、負面以及挑剔的想法所困擾的領導者相比，無疑具有極大的優(yōu)勢，他們工作起來更有成效；那些情緒穩(wěn)定的領導者，與那些整天在心中與嫉妒、憤怒、

通透明澈指的是人的思想、情感和行為高度清晰、高度透明。煩躁、羞愧作斗爭的領導者相比，工作起來也會更有成效；同樣，那些行為穩(wěn)重、理智可靠的領導者，也比那些整天撒謊、騙人、有破壞傾向并對下屬頤指氣使、挑剔、動不動就大發(fā)雷霆的領導者工作起來更有成效。

如果我們這樣理解領導這一行為，即領導是最終將個人能量轉化為人與人之間的某種狀態(tài)或達成某種結果的行為，那么思想、情感和行為的通透明澈就可以被當作這一轉化過程所必需的潤滑劑。領導者的思想、情感和行為越健康、越通透明澈，這一轉化過程就越有效率，產生的結果也就越好。

遺憾的是，以我的經驗來看，思想、情感和行為的通透明澈在領導者中并不普遍。這倒不是說領導者這些方面與非領導者相比更不健康，而是說由于領導者所擔當的角色，其思想、情感和行為要比那些非領導者產生的影響更大。與別人比起來，領導者可能受過更多的商學院教育、擁有更多的行業(yè)經驗、知道更多的細節(jié)，但相信他們誰也沒上過這樣一節(jié)課，一節(jié)名叫“把你的情感、行為的袋子清理干凈，這樣你與人們一起工作才會更有效果，人們才會投身于你們共同的事業(yè)中去”的課程。然而，作為一名領導者，只靠個人你很難領會這節(jié)課的真諦。這是一個痛苦的過程，但這一過程中所釋放的能量是巨大的，并將極大地增強你作為一名領導者的有效性。僅此一點，你就不能錯過學習這堂課的機會。此外，我還有一個觀點，那就是僅僅因為人們追隨你這一事實本身，你就應該做到思想、情感和行為的通透明澈，這是你不可推卸的責任。如果你的思想、情感和行為不是通透明澈的，而是扭曲的，那么你給自己造成負面影響是一回事兒，而給那些追隨你的人們造成負面影響則是另一回事兒——他們是你所領導的組織中的成員，而對你所領導的組織來說，你是受到信任的管理員，不管是有意的還是無意的，一些領導者表現出來的憤怒的、高高在上的以及以沉默對待下屬的態(tài)度，都是對領導職權的濫用，這么做只會毀掉一名稱職領導者所做的一切努力。

越是立足于當下，你就越容易發(fā)現自己的思想、情感和行為在什么地方出現了扭曲，對自己的思想、情感和行為所處的狀態(tài)就越清楚。大多數人在大部分時間中都做不到這一點。當你努力理解“活在當下”的含義并朝著那一狀態(tài)前進時，會越來越意識到自己和“當下”之間的偏離出現在什么地方。意識到問題的存在是解決問題的第一步，也是最艱難的一步。這里，意識到自己的思想、情感和行為是有所扭曲的是令其高度清晰、高度透明的第一步。通過本章的介紹，你將逐漸理解通透明澈本身也是一項強有力的工具。它能使你成為一名具有明確自我認知能力、以人為本的領導者，能夠在組織中形成以價值觀為基礎的組織核心并打造一支為了實現組織目標勇往直前的工作團隊。

3.1表象人格與陰影

在這一節(jié)里，我將以表象人格（Persona）與陰影（Shadow）作為主體框架來介紹什么是通透明澈的思想、情感和行為。瑞典心理學家和精神分析醫(yī)師、著名學者卡爾·榮格（CarlJung）是最早研究表象人格與陰影的科學家。他認為表象人格與陰影是人格中的兩個部分。表象人格是從一個拉丁文中意為面具的單詞中衍生出來的，是你向這個世界展示的形象，是你的臉、你所扮演的社會角色，是你表達自己的方式。你的表象人格是一直變化的，是我們習以為常的，為了求生存適應環(huán)境的部分。你會有意識地變化自己的表象人格以求適應環(huán)境。

陰影是人格中未知的、黑暗的和被壓抑的部分，是你不想讓別人看到的部分，而且通常你自己都沒有意識到它的存在。其中包含一些你討厭的人格傾向或欲望，或者是別人討厭的人格傾向或欲望，而且這種厭惡常常發(fā)生在你幼年的時候。無論是有意識的，還是無意識的，這部分都是被你拒絕的自己，是與自己的表象人格格格不入的部分，往往也是有違社會準則的部分。