·相反的,如果需要設立一個新的職位,在現(xiàn)有的對此有經(jīng)驗和興趣的員工中有沒有人能夠擴展自己的職務并勝任這個全新的角色?
·這些新增員工能夠為公司增加多少盈利?(一個黃金評判標準是公司所獲得的是付出的三倍。)
·現(xiàn)有員工的平均盈利是多少?在招募新的員工之后又會是怎樣?當然,初始階段的獲利會有適量的下滑,但公司必須明確,你們希望看到的是一個長期的增長。
其他可供選擇方案
除了增加實際員工數(shù)量之外,公司還有其他方法來擴充人力。
外包次要的業(yè)務
這里分享一個黃金準則:如果面對的是公司核心服務工作的一部分,那么就雇用一個員工吧。(這樣才能夠保證掌握產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費的全過程。)但如果這個工作并不直接反饋到顧客那里(比如圖書管理或者網(wǎng)站維護),那么外包則是更加節(jié)省成本的有效方式。同時,招募新員工來負責次要工作也容易消耗公司對于核心業(yè)務的管理資源。這時,還是考慮一下外包專業(yè)技術之外一些職務吧。
外包給顧客
自助加油站、自助取款機、自助飲料購貨機和自助食品店所共同表現(xiàn)的特點是什么?它們都是通過讓顧客自己承擔一部分工作來降低自己的勞動力需求的商業(yè)例證。
宜家(IKEA)在這方面就是一個典型。宜家出售未完全組合好的家具,讓顧客自己回家去完成最后的工作。顧客對此并無不滿,因為這項工作非常簡單(通常不過是將桌子的四條腿和它的主體固定起來),而且說明書上的指示十分明晰。更重要的,家具的價格令人吃驚的便宜。便宜的價格是兩方面造成的:既節(jié)省了客觀的勞動力成本,又節(jié)省了一大筆運輸開支。
臨時工中介
對于一些特定職位,特別是辦公室人員和會計,臨時工可以提供高質量的服務并減少爭執(zhí)的可能。招募臨時工可以讓公司完成這項職務,同時通過一種低風險的方式來審查是否真的需要永久地增設這一職位。如果發(fā)現(xiàn)這一職位可有可無,那就暫停吧。相反的,如果新職位看起來真的舉足輕重,你也已經(jīng)很幸運地找到了一個可以勝任的職員。(要小心:如果你要招聘一個臨時工做你的全職職員,中介會收取一大筆費用。)
自主合同工
將一些員工分類為“自主合同工”可能會節(jié)省一部分開支。公司不必為這些員工支付保險、所得稅以及正式員工福利。盡管這是一個可能的選擇,但我很少推薦這一做法。將員工定義為自主合同工可能會帶來一些很嚴重的問題,甚至會讓公司對某些環(huán)節(jié)喪失控制。在這樣的合同關系中,公司對于員工如何完成工作往往只掌握很少的控制力。而這又會繼而對公司帶來災難性的后果。然而,如果想要在認定員工為“自主合同工”的同時又保留完全的控制力,那么就有可能引起法律糾紛和經(jīng)濟處罰。