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第11節(jié):為招兵買(mǎi)馬做好準(zhǔn)備(8)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理 作者:(美)坦納


一個(gè)新員工可能會(huì)改變現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)鏈條。能否準(zhǔn)確把握現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的整體特征,將決定雇用的新員工會(huì)為企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇還是厄運(yùn)。

關(guān)鍵準(zhǔn)備步驟之四:完善職位描述

你平時(shí)經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到那些聰明并充滿活力的專(zhuān)業(yè)人才奮不顧身地投入新的工作卻徹底崩潰么?不幸的是,這種事隨處可見(jiàn)。事實(shí)上,導(dǎo)致員工失誤的最大原因——無(wú)論他們是有意識(shí)地還是無(wú)意識(shí)地陷入困境——就是個(gè)人素質(zhì)與職位不相符。人們?cè)谧约旱墓ぷ髦惺д`的最大原因就是因?yàn)樗麖膩?lái)就不是這一職位的最合適人選。職務(wù)錯(cuò)位絕對(duì)會(huì)給一個(gè)職員帶來(lái)災(zāi)難,對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)也是如此。

這樣的錯(cuò)位是怎樣產(chǎn)生的呢?從雇員的角度來(lái)說(shuō),很多情況是因?yàn)樗麄兗庇谡业揭环莨ぷ鱽?lái)償還貸款,所以他們往往說(shuō)服自己相信第一份到手的工作就是他們應(yīng)該把握的大好機(jī)遇。

然而,對(duì)于雇傭者來(lái)說(shuō),這些錯(cuò)位往往是因?yàn)樗茨苋娴乩斫膺@項(xiàng)工作的性質(zhì)以及什么樣的人才能夠在這一崗位上游刃有余。對(duì)此,他沒(méi)有做好功課。要想雇用到合適的人選,首先必須明確什么樣的人選才可能是最合適的。

因此,在創(chuàng)業(yè)之初,千萬(wàn)不要把職位描述視作是程式化的沒(méi)有意義的工作并因而忽視它。這不是死板的程式,而是至關(guān)重要的籌備手段。通過(guò)一番仔細(xì)審視,你能夠清楚地了解這一工作所真正需要的人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì)。其實(shí),正是撰寫(xiě)職位描述的過(guò)程推動(dòng)了整個(gè)招聘過(guò)程的發(fā)展,所以一定要給予充分的重視。

撰寫(xiě)職位描述還有另外一個(gè)好處,就是能夠帶動(dòng)你去仔細(xì)審查公司內(nèi)部已經(jīng)存在的其他職位所扮演的角色。如果公司只是粗具雛形,還是很容易給各個(gè)職務(wù)定位的。然而,隨著時(shí)間的變遷,你會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然沒(méi)有任何章程上的改變,這些角色其實(shí)都在不停進(jìn)步。那么,現(xiàn)在就是從章程上將這些進(jìn)步合法化的時(shí)候了。這么做可能會(huì)帶來(lái)與起初計(jì)劃完全不同的需要。也許公司的接待員已經(jīng)同時(shí)在做一些計(jì)算機(jī)方面的工作,甚至滿足了你正想要招聘的專(zhuān)門(mén)IT人才的條件。要充分發(fā)掘身邊的資源,根據(jù)周?chē)殕T的特長(zhǎng)打造合適職位,尤其是那些你信得過(guò)的職員。

撰寫(xiě)職位描述

讓我們先來(lái)看看撰寫(xiě)一份出彩的職位描述的思路。這里我給出了一個(gè)樣本,但這只是一個(gè)例子,我們?cè)趯?shí)際操作過(guò)程中必須根據(jù)自己的需要來(lái)確定最合適的模板。

頭銜

頭銜往往是很寬泛的,無(wú)法詳細(xì)解釋這一職位的本質(zhì)或工作范圍。舉例來(lái)說(shuō),我曾經(jīng)看到過(guò)“集團(tuán)副總經(jīng)理”其實(shí)只是監(jiān)管一個(gè)小的銷(xiāo)售點(diǎn),而“部門(mén)經(jīng)理”卻負(fù)責(zé)上百萬(wàn)資產(chǎn)的區(qū)域。所以,不要希望通過(guò)一個(gè)頭銜來(lái)表達(dá)這項(xiàng)工作的具體職責(zé)。不過(guò),你可以把頭銜作為公司內(nèi)部定義的方式,或者用它來(lái)吸引那些仍舊搖擺不定卻十分看重頭銜的潛在職員。


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