2000年4月，當(dāng)人們還來(lái)不及回憶，互聯(lián)網(wǎng)在持續(xù)了一段時(shí)間的虛假繁榮之后，就迎來(lái)了可怕的冬天：網(wǎng)絡(luò)像肥皂泡沫一樣，瞬間就破碎了。在一個(gè)交易日內(nèi)，納斯達(dá)克指數(shù)突然下跌了355點(diǎn)，而道瓊斯指數(shù)下降了617點(diǎn)，這是有史以來(lái)的最大跌幅，這預(yù)示著硅谷的繁榮時(shí)代正式宣告結(jié)束。直到現(xiàn)在，每每回憶起互聯(lián)網(wǎng)公司受到重創(chuàng)的那一段經(jīng)歷，人們都不寒而栗。

2000年5月，歐洲流行時(shí)尚網(wǎng)Boo.corn宣告破產(chǎn)。

2000年6月，耀眼一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)超級(jí)巨星亞馬遜宣布第二季度的營(yíng)業(yè)收入將明顯地低于華爾街的預(yù)期。

2000年8月，打折零售商美國(guó)價(jià)值網(wǎng)站（Value America）關(guān)閉。

2000年11月，Pets.com網(wǎng)站也倒下了。

股市低迷的時(shí)候，處處都沒(méi)有安全的避風(fēng)港。eBay的股價(jià)當(dāng)然也沒(méi)能逃脫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崩潰的影響———2000年6～7月，eBay的股價(jià)已經(jīng)比崩潰前的高點(diǎn)下降了一半。但有一點(diǎn)卻讓梅格?惠特曼欣慰不已，那就是在她的領(lǐng)導(dǎo)下，eBay的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻比以往任何時(shí)候都要好。7月，當(dāng)eBay宣布它第二季度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)，它的高利潤(rùn)率的商業(yè)模式和驚人的發(fā)展速度再一次使人們驚訝萬(wàn)分。那個(gè)季度，eBay的收益是每股5美分，高于華爾街預(yù)期的每股2美分。同時(shí)，eBay網(wǎng)站的注冊(cè)客戶數(shù)也已經(jīng)達(dá)到1600萬(wàn)，1年之內(nèi)就增長(zhǎng)了183%；登錄的物品數(shù)、銷(xiāo)售的總物品數(shù)以及在線營(yíng)業(yè)收入都比1999年的第二季度翻了一番。

于是，梅格?惠特曼借機(jī)宣布說(shuō)：“eBay能夠興旺起來(lái)，而不僅僅是在淘汰那些實(shí)力微弱的公司的網(wǎng)絡(luò)寒冬中僥幸生存?！碑?dāng)一些投資者紛紛將資金撤離網(wǎng)絡(luò)業(yè)時(shí)，負(fù)責(zé)跟蹤eBay股價(jià)的30多位華爾街的分析師中有28位將eBay的評(píng)級(jí)定為“持有”或“堅(jiān)決持有”。這無(wú)疑又鼓足了eBay的風(fēng)帆。

可見(jiàn)，當(dāng)時(shí)eBay所取得的成就足以引起人們的重視了。當(dāng)然，與eBay一起成為網(wǎng)絡(luò)業(yè)殘酷洗牌后幸存者的還有Google、雅虎、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)巨頭。不僅如此，eBay還實(shí)現(xiàn)了難得的飛躍：在幾乎所有.com公司都遭受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崩潰的重創(chuàng)時(shí)，eBay卻獨(dú)善其身，巍然穩(wěn)坐在線拍賣(mài)市場(chǎng)的頭把交椅。

要想真正繁榮和壯大，幸存的這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)惟一的出路就是不斷地創(chuàng)新和變革。比如，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新和變革，Google已不再是個(gè)單純的搜索引擎，雅虎在自己的門(mén)戶網(wǎng)站上增加了新的服務(wù)內(nèi)容，亞馬遜除了書(shū)以外也開(kāi)始賣(mài)別的東西，而且這兩個(gè)網(wǎng)站也都搞起了拍賣(mài)。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借新的特色、新的策略互相爭(zhēng)奪著電子商務(wù)這塊餡餅。那么，eBay下一步該怎么辦呢？對(duì)梅格?惠特曼來(lái)說(shuō)，這又將是一道難題。