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第32節(jié):第二章 價值網絡(9)

系統(tǒng)鎖定 作者:曾濤


對價值網作進一步發(fā)展的是美國學者大衛(wèi)·波維特,他從微觀經營層面對價值網的作用進行了闡述,在其《價值網》一書中,他指出,價值網是一種新的業(yè)務模式,它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活有效、低成本的制造相連接,采用數字信息快速配送產品,避開了代價高昂的分銷層;將合作的提供商連接在一起,以便交付定制解決方案;將運營設計提升到戰(zhàn)略水平,以適應不斷發(fā)生的變化。古拉提等人(Gulati et al.,2000)認為,越來越多的企業(yè)處于顧客、供應商和競爭對手組成的戰(zhàn)略網絡中,其本質是在專業(yè)化分工的生產服務模式和相應的網絡治理框架下,通過一定的價值傳遞機制,使處于價值鏈不同階段和具有某種專用資產的相對固化的企業(yè)及利益相關者彼此組合在一起,共同為顧客創(chuàng)造價值,這就形成了某種關系和結構。Gulati Ranjay, Nitin Nohria, Akbar Zaheer. Strategic Networks [J]. Strategic Management Journal, 2000, 21(3): 203-215.

可見,企業(yè)必須聚焦于創(chuàng)造價值的系統(tǒng)本身,系統(tǒng)內的不同利益主體,包括供應商、戰(zhàn)略聯(lián)盟者和顧客一起共同創(chuàng)造價值。顯然,尋找企業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)的任務首先在于構建一個價值創(chuàng)造網絡,而這個網絡也必須有一個主體,也就是企業(yè)本身,企業(yè)通過商業(yè)模式的創(chuàng)新將網絡成員緊密地聯(lián)系在一起,共同創(chuàng)造價值。

其實,協(xié)作網絡在這之前早已廣泛進入企業(yè)運用了,兩者實際并無太多的差異,協(xié)作網絡強調協(xié)同效應,主張共同創(chuàng)造,而價值網絡的思想也關注了共同創(chuàng)造,指出企業(yè)需要聯(lián)合更多的利益相關者進行共同創(chuàng)造,它主張顧客價值是這種新型網絡的中心。如果將兩者結合,就是本書重點討論的價值網絡。

價值網絡打破了傳統(tǒng)價值鏈的線性思維和價值活動順序分離的機械模式,圍繞顧客價值重構原有價值鏈,使價值鏈的各個環(huán)節(jié)以及各不同主體按照整體價值最優(yōu)的原則相互銜接、融合以及動態(tài)互動,利益主體在關注自身價值的同時,更加關注價值網絡上各節(jié)點的聯(lián)系,這樣就沖破了價值鏈上各個環(huán)節(jié)的壁壘,提高了網絡在主體之間相互作用以及對價值創(chuàng)造的推動作用。

企業(yè)的價值網絡主要有兩種基本形態(tài):一是股權型網絡,這是企業(yè)通過股權關系擁有或者控制的子公司所組成的控制型股權網絡;二是契約型網絡,這是企業(yè)通過與供應商、合作伙伴等利益相關方形成的長期契約而構成的非控制型網絡。多數企業(yè)的價值網絡是由這兩個基本形態(tài)相互交錯而構成的。價值網絡所形成的交錯結構類似于計算機技術中的網絡技術, 網格技術是計算機第三代網絡技術,其核心內容是通過高速網絡將不同的計算機連接起來實現超級計算機功能,在分享信息的同時分享計算、儲存和網絡能力,具有成本低、效率高、使用方便等優(yōu)點。


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