我們強調(diào)目標要具有實際性,并不是說目標不需要具有挑戰(zhàn)性,挑戰(zhàn)性目標可以給下屬適當?shù)募訅?,可以調(diào)動下屬的潛能和工作熱情,促使下屬提高自己的素質(zhì),不滿足于現(xiàn)狀,另外,當具有挑戰(zhàn)性的新目標完成時,會帶給團隊成員或整個的團隊一種成就感。因此,經(jīng)理人要讓這兩種性質(zhì)在制訂的團隊目標中共適共存,也就是說目標具有一定高度,強調(diào)要努力追求卓越,但是目標經(jīng)過努力后仍然要能夠完成,絕不是說不顧團隊的實際條件和現(xiàn)實的資源,隨心所欲地“做夢”,而是強調(diào),在正確評估和認識你的團隊的前提下,盡量樹立富有挑戰(zhàn)性的目標,以最大限度發(fā)揮團隊的潛能。
5?T(Timed)——時限性
目標的時限性就是指目標是有時間限制的。沒有時間限制的目標沒有辦法考核,也會帶來考核的不公。上下級之間對目標的輕重緩急的認識程度完全不同,上司著急,但下屬卻不知情。到頭來上司可能暴跳如雷,而下屬卻覺得委屈。這種沒有明確時間限定的目標也會帶來考核的不公正,傷害工作關(guān)系和團隊成員的工作熱情。不僅如此,沒有時間限制的目標也可能對公司產(chǎn)生巨大的傷害。例如,公司的技術(shù)部門原定在某個時間研發(fā)出一種新產(chǎn)品,使之投入生產(chǎn)并推向市場。但是如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成既定目標,那么將會帶來一連串的后續(xù)問題,因為這必將影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)、宣傳、銷售甚至可能影響到企業(yè)的形象。
團隊目標合理性檢測
團隊制訂的目標是否還存在不足或者還有待改進之處(見表1?1)。
表1?1團隊目標合理性檢測表
問題肯定清楚猶豫、不清楚
團隊目標是否包含了工作的主要特質(zhì)?
團隊目標是否是多樣化的并且具有主次?
團隊目標數(shù)目合適嗎?
團隊目標是可評估和考核的嗎?
目標是否規(guī)定了:數(shù)量?
質(zhì)量?
時間?
效率?
團隊目標具有挑戰(zhàn)性嗎?
團隊目標之間是協(xié)調(diào)一致的嗎?
團隊目標的總和是企業(yè)的總體目標嗎?
團隊目標中包含長期規(guī)劃嗎?
團隊目標的制訂確有實據(jù)嗎?
團隊目標的表述是否清晰?
團隊目標得到下屬的認同了嗎?
團隊目標能否隨時提供反饋,及時糾正偏差?
所有團隊目標的實現(xiàn)是企業(yè)資源所允許的嗎?
根據(jù)團隊目標完成的質(zhì)量,設(shè)計好獎懲計劃了嗎?
(資料來源:孟漢青,郭小龍編著:《團隊建設(shè)操作實務》,河南人民出版社2002年版,第37頁)
測試方法:根據(jù)團隊目標制訂的狀況,回答以上各個問題,如果回答是“肯定清楚”,則在該欄后面畫“√”,在你沒有畫“√”或者在你還很猶豫的問題前,一定要仔細考慮一下。通過該表可以看出你們團隊制訂的目標是否還存在漏洞或者是否還有可改進之處。