1 有效授權(quán)的步驟

領(lǐng)導(dǎo)者要恰如其分地進(jìn)行授權(quán)，首先要明確授權(quán)的步驟，通常授權(quán)包括以下幾個(gè)步驟：

（1）分析并確定需要授權(quán)的工作。在工作中有些適宜授權(quán)，有些不適宜授權(quán)，新晉經(jīng)理要注意加以區(qū)分。

（2）篩選授權(quán)對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者在考慮授權(quán)人選時(shí)應(yīng)該注意：

◎準(zhǔn)備授權(quán)的工作需要被授權(quán)者具備什么樣的知識(shí)、技能？

◎哪些下屬具備這些條件？

◎誰(shuí)有興趣做這項(xiàng)工作？

（3）明確授權(quán)的內(nèi)容。在對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)時(shí)，應(yīng)該明確工作的任務(wù)、權(quán)力和職責(zé)。

（4）為被授權(quán)者排除工作障礙。

◎授權(quán)前，應(yīng)提醒被授權(quán)者在工作過(guò)程中可能遇到的困難，使其做好充分的心理準(zhǔn)備。

◎授權(quán)時(shí)，要充分考慮授權(quán)的原則，按原則進(jìn)行授權(quán)。

◎授權(quán)后，要進(jìn)行必要的控制與監(jiān)督。

（5）授權(quán)后的跟蹤與監(jiān)督。即要建立執(zhí)行授權(quán)工作情況的反饋系統(tǒng)，以監(jiān)控被授權(quán)者的工作進(jìn)度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其偏離工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正。

（6）授權(quán)效果評(píng)估。按預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)授權(quán)工作的完成情況進(jìn)行評(píng)估，被授權(quán)人完成任務(wù)后要進(jìn)行驗(yàn)收，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)罰、晉升等聯(lián)系起來(lái)。

2 授權(quán)的方式

一般說(shuō)來(lái)，授權(quán)方式主要有一般授權(quán)與特定授權(quán)，書(shū)面授權(quán)和口頭授權(quán)，正式授權(quán)和非正式授權(quán)幾種形式。

（1）一般授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者只授給下屬一般的權(quán)限，無(wú)特定的指派。

（2）特定授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某一特定的被授權(quán)者，給予十分明確的工作、職責(zé)和權(quán)力。特定授權(quán)又可稱(chēng)為剛性授權(quán)或制約授權(quán)。這是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作、責(zé)任、權(quán)力均有明確的指定和交代，下屬必須嚴(yán)格遵守，不得失職。（3）口頭授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬用語(yǔ)言宣布其職責(zé)，或者依據(jù)會(huì)議所產(chǎn)生的決議進(jìn)行口頭傳達(dá)。這種方式不適于責(zé)任重大的事項(xiàng)，因?yàn)樗嬖谥氊?zé)不清、互相扯皮、玩忽職守等弊端。

（4）書(shū)面授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者頒布正式文件或文字指令進(jìn)行授權(quán)的方式，對(duì)下屬工作的職責(zé)范圍、目標(biāo)任務(wù)、組織情況、職級(jí)等均有明確的規(guī)定。

（5）正式授權(quán)。是指依據(jù)法律和有關(guān)規(guī)定授予的權(quán)限。即工作人員依據(jù)合法權(quán)限所得到的職位。大多數(shù)授權(quán)均屬此種類(lèi)型。

（6）非正式授權(quán)。是法律規(guī)定以外或組織機(jī)構(gòu)以外的權(quán)力運(yùn)用，情況較為復(fù)雜。

其實(shí)，不管是哪種方式的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者都要進(jìn)行交代。交代是授權(quán)雙方權(quán)力轉(zhuǎn)讓的一種溝通方式。能否實(shí)現(xiàn)授權(quán)目的，領(lǐng)導(dǎo)者交代情況是重要的影響因素。

孔子的學(xué)生子賤有一次奉命去擔(dān)任某地方的官吏。子賤到任以后，卻時(shí)常彈琴自樂(lè)，給人一種不管政事的印象，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使他的前任官吏感到百思不得其解，因?yàn)樗刻旒词蛊鹪缲澓?，從早忙到晚，也沒(méi)有把當(dāng)?shù)刂卫砗?。于是他?qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好??？”子賤回答說(shuō)：“你只依靠自己的力量去進(jìn)行治理，所以十分辛苦卻成效甚微。而我卻是借助別人的力量來(lái)完成的?！?/p>

所以說(shuō)，衡量一個(gè)管理人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，并不在于他能做多少具體的事務(wù)，而在于他是否能夠充分授權(quán)并借助下屬的力量去完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)揮集體的力量才能攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。

不能量才適用，人才崗位錯(cuò)亂

新晉經(jīng)理上任后，要面對(duì)的一項(xiàng)基本工作就是，要合理安排好部門(mén)內(nèi)的崗位，并做好下屬的工作界定與安排。而且常識(shí)告訴我們，經(jīng)理在用人的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡量做到量才適用，但事實(shí)卻往往與此相反。現(xiàn)實(shí)中，我們看到的通常是有能力的人沒(méi)有得到重用，但能力不足的人反而被委以重任。美國(guó)某大學(xué)的學(xué)者曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把六只猴子分別關(guān)在三間空房子里，每間兩只，每間房子里都放置著一定數(shù)量的食物，但食物所處的高度不一樣。其中，第一間房子里的食物就放在了地上，第二間房子里的食物從高到低懸掛在不同的位置上，第三間房子里的食物則懸掛在房頂。

數(shù)日后，研究人員看到了這樣的結(jié)果：第一間房子里的猴子一死一傷，受傷的猴子也奄奄一息；第三間房子里的猴子也都死了；只有第二間房子里的兩只猴子還是活蹦亂跳的。