正文

駕馭人際關(guān)系需要胸懷(6)

我叫不郁悶 作者:職聲片兒警


當(dāng)經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師遇到回答不上來(lái)的問(wèn)題時(shí),他會(huì)很有技巧地將問(wèn)題拋給其他受訓(xùn)者:“誰(shuí)能回答這個(gè)問(wèn)題?”當(dāng)然,別人回答的過(guò)程,也是培訓(xùn)師思考和組織語(yǔ)言的過(guò)程,如果到了最后也沒(méi)有想明白怎么回答,他也許會(huì)干脆把發(fā)言者的主要觀點(diǎn)總結(jié)一下,然后問(wèn)發(fā)問(wèn)者:“你覺(jué)得大家說(shuō)得有道理嗎?”

這就是培訓(xùn),培訓(xùn)的最高境界就是組織聽(tīng)眾相互分享。

這就是拿成績(jī)與他人分享。

想想看,如果沒(méi)有邀請(qǐng)更多的人參與討論,就算培訓(xùn)師講得再好,大家也會(huì)覺(jué)得和自己無(wú)關(guān),甚至可能被困倦擊倒。好的培訓(xùn)師總是把成果建立在團(tuán)隊(duì)討論之上,當(dāng)然會(huì)激發(fā)起聽(tīng)者更多的積極性。

認(rèn)識(shí)到這樣的事實(shí)之后,片兒警給出的建議是:

首先,莫菲需要再去找頂頭上司溝通,或者尋找契機(jī)真誠(chéng)地表達(dá)自己的忠誠(chéng)以化解誤會(huì)。

——用大海一樣寬廣的胸懷來(lái)化解矛盾。

其次,每次遇到大老板越級(jí)的任務(wù)委派都要向頂頭上司如實(shí)匯報(bào),做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。

——用正直和尊重獲得老板的信任。

再次,要盡量鼓勵(lì)其他同事甚至頂頭上司一起加入到自己的獨(dú)立項(xiàng)目中來(lái),哪怕是讓他們做顧問(wèn)。

——羅馬不是一天建成的,也不是一個(gè)人建成的。

最后,要?jiǎng)?chuàng)造一種氛圍,讓所有人都為你的成功而高興,因?yàn)樗腥硕加X(jué)得自己參與其中了。

——獨(dú)樂(lè)樂(lè),與人樂(lè)樂(lè),孰樂(lè)?答:與人樂(lè)樂(lè)。(一個(gè)人欣賞音樂(lè)和與大家共同欣賞音樂(lè),哪個(gè)更令人快樂(lè)呢?答:與人共同欣賞更快樂(lè)。)


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